L'impianto audio dell'Audi S7 si ammutolisce, soluzione per il guasto completo

Avendo una discreta esperienza di sistemi audio Audi, ho affrontato un problema simile sulla mia Audi S6 del 2019. I sintomi erano identici: completo silenzio radio e nessuna uscita audio da nessuna sorgente. Dopo aver provato a risolvere i problemi di base, come il controllo dei fusibili e il reset del sistema, ho portato l'auto in un'officina dove hanno diagnosticato un altoparlante dei bassi difettoso che era andato in cortocircuito, causando il malfunzionamento dell'intero sistema audio come misura di sicurezza. La riparazione ha comportato la sostituzione dell'altoparlante difettoso e l'esecuzione di una diagnostica sull'amplificatore per garantire che non si verificassero ulteriori danni. Il costo totale della riparazione è stato di 280 euro, comprensivo di parti e manodopera. Dopo la riparazione, il sistema audio ha funzionato perfettamente. Prima di suggerire soluzioni specifiche, potreste condividere con noi: Ha notato una distorsione del suono prima del guasto completo? Ha utilizzato di recente l'ingresso ausiliario? Il display dell'unità principale funziona ancora normalmente? Ci sono messaggi di errore sullo schermo dell'MMI? Sono stati eseguiti aggiornamenti del software di recente? Queste informazioni aiuterebbero a determinare se il vostro problema corrisponde a quello che ho riscontrato con il mio S6 o se potrebbe trattarsi di qualcosa di diverso.

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Ho avuto la stessa idea di controllare prima le cose basilari. Ho appena fatto revisionare la mia Audi a 177443 KM e durante la manutenzione hanno controllato i collegamenti audio USB; tutto era a posto. I problemi di connettività audio sono iniziati subito dopo aver provato a usare il controllo del volume attraverso i pulsanti del volante. Lo schermo MMI funziona perfettamente e mostra le informazioni sui brani, ma tutti gli altoparlanti sono completamente muti. Vale la pena notare che i bassi erano un po' spenti prima del guasto totale. Non sono stati visualizzati messaggi di errore nel sistema. Comincio a pensare che si tratti di un problema di amplificatore piuttosto che di altoparlanti, dal momento che l'audio in uscita da qualsiasi sorgente è nullo.

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Grazie per i dettagli aggiuntivi. In base alla sua descrizione e al confronto con la mia esperienza con l'S6, sembra più un problema di amplificatore che di diffusori come quello che ho riscontrato inizialmente. Gli indicatori principali sono: Problemi che iniziano dopo aver usato il controllo del volume al volante, perdita completa dell'audio in tutte le sorgenti, precedenti problemi di suono dei bassi, display MMI funzionante senza messaggi di errore, assenza di suono da qualsiasi altoparlante dell'auto nonostante il sistema sembri funzionante Nel mio caso, dopo la sostituzione degli altoparlanti, ho dovuto affrontare un guasto audio completo simile circa 6 mesi dopo. Si è rivelato un amplificatore difettoso che doveva essere sostituito. Il costo della riparazione è stato più alto, 620 euro, ma la qualità del suono è tornata perfetta dopo la riparazione. Dato che prima del guasto i bassi erano spenti, consiglio di far controllare sia l'amplificatore che il subwoofer. Il malfunzionamento del controllo del volume attraverso il volante spesso indica un problema di comunicazione con l'amplificatore in questi modelli. Prova rapida: scollegare la batteria per 30 minuti, quindi ricollegarla. A volte questa operazione ripristina la connessione dell'amplificatore. Se non funziona, è necessario ricorrere a una diagnosi professionale per verificare se si tratta dell'amplificatore o di qualcos'altro nella catena audio.

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Il collegamento del controllo del volume al volante ha molto senso. Apprezzo la risposta dettagliata e il suggerimento di resettare la batteria. Dato che gli altoparlanti della mia auto sono ancora completamente morti e i problemi di qualità del suono sono iniziati con i bassi, probabilmente avrò bisogno di sostituire l'amplificatore che hai menzionato. Il costo di 620 euro è elevato, ma è meglio che sostituire l'intero sistema audio. Ho già fissato un appuntamento presso il mio negozio abituale per la prossima settimana e farò controllare sia l'amplificatore che il subwoofer come suggerito. L'ingresso ausiliario e il Bluetooth funzionavano entrambi bene prima dell'inizio del problema, quindi questo sembra confermare che non si tratta di un problema di connettività ma piuttosto di qualcosa nel sistema di amplificazione stesso. Spero solo di poter riportare l'impianto audio alla normalità senza dover sostituire altri componenti oltre all'amplificatore. L'MMI continua a visualizzare tutto correttamente, quindi almeno quella parte del sistema funziona come dovrebbe. Grazie per aver condiviso la tua esperienza simile, aiuta sicuramente a restringere le cause probabili prima di andare in officina. Aggiornerò una volta ottenuta la diagnosi.

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