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Opzioni di riparazione dell'infotainment dell'Infiniti JX morto necessarie

Ciao a tutti, ho problemi con la mia Infiniti JX Hybrid 2012 (225.559 km), il sistema di infotainment sembra morto. Non riesco più a collegare il mio telefono o a ricevere il segnale GPS. L'ultima visita dal meccanico non è stata un granché, quindi sono indeciso se tornare. Qualcuno ha riscontrato problemi di connettività simili con la propria JX? Mi piacerebbe sentire parlare di meccanici di fiducia che hanno risolto con successo questo problema. Grazie in anticipo!

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Il sistema di infotainment della Infiniti JX Hybrid del 2012 era non funzionante, con problemi di connessione al telefono e di ricezione dei segnali GPS. Il problema è stato identificato come un'incompatibilità software, comune nei modelli JX più vecchi, che richiedeva un ripristino e un aggiornamento. La soluzione prevedeva una visita a un concessionario Infiniti autorizzato, che ha utilizzato strumenti diagnostici specializzati per eseguire gli aggiornamenti necessari, risolvendo il problema in modo efficiente. La riparazione ha ripristinato la piena funzionalità, evidenziando l'importanza di rivolgersi a fornitori di servizi esperti per problemi tecnologici relativi all'auto.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

FrankBee

Ho avuto un problema simile con la mia Infiniti QX60 Hybrid del 2015 (il successore della JX). Il sistema di infotainment ha completamente smesso di accoppiarsi con il mio telefono e il GPS non rispondeva. Portata al concessionario il mese scorso, è emerso che l'unità di controllo principale necessitava di un reset completo e di un aggiornamento del software. La vecchia versione del software non era più compatibile con i telefoni più recenti. La soluzione non era troppo complicata, ma richiedeva strumenti diagnostici specializzati che solo i rivenditori autorizzati hanno. Nel mio caso, hanno dovuto tenere l'auto per una notte per completare tutti gli aggiornamenti e verificare che il sistema funzionasse correttamente. Non si tratta di un problema meccanico grave, ma solo di una questione tecnica. Assicuratevi che chi lavora sulla vettura abbia esperienza con i sistemi di infotainment di Infiniti. Le officine non abituali potrebbero non avere accesso alle apparecchiature diagnostiche o agli aggiornamenti software adeguati.

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Hoffi (community.author)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! È molto utile sapere che potrebbe essere solo un problema di compatibilità del software. Mi chiedo solo se ricordi più o meno quanto hai pagato per il reset e l'aggiornamento. Inoltre, da allora tutto funziona senza problemi? Sto cercando di capire se si tratta di una soluzione unica o se devo aspettarmi l'insorgere di altri problemi.

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FrankBee

Ciao a tutti! Volevo solo rispondere alle tue domande. Dopo averlo riparato il mese scorso, il sistema di infotainment della mia QX60 funziona a meraviglia, senza alcun problema! L'accoppiamento del telefono funziona perfettamente e da allora non ho più avuto problemi di connettività. L'intera operazione mi è costata 45,00 euro per risolvere il problema dell'accoppiamento. Piuttosto ragionevole se si considera quanto fosse frustrante affrontare i problemi di connettività prima. Gli strumenti diagnostici del concessionario hanno fatto la differenza: sapevano esattamente cosa fare con questi sistemi Infiniti. Non mi preoccuperei troppo di problemi futuri. Queste anomalie dell'infotainment di solito necessitano di un'unica soluzione per essere risolte. Dopo l'aggiornamento, il mio sistema è stato solido come una roccia e sono tornato a usufruire di tutte le funzioni di connettività senza alcun problema. A volte questi aggiornamenti tecnologici sono proprio ciò di cui le auto hanno bisogno per funzionare bene con i nostri telefoni più recenti! Non esitate a chiedere se avete bisogno di altri dettagli sulla mia esperienza!

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Hoffi (community.author)

Grazie mille per tutte le informazioni dettagliate! Ho seguito il tuo consiglio e sono andato al concessionario Infiniti ieri. Avevi ragione, era solo un problema di software. Hanno fatto il reset e l'aggiornamento in circa 3 ore e mi è costato 50 euro, una cifra abbastanza vicina a quella che hai pagato tu. La parte divertente è che quando sono arrivato lì, hanno capito subito qual era il problema. Il tecnico ha detto che il problema è stato riscontrato spesso con i vecchi modelli di JX. Mi sarei risparmiato settimane di frustrazione se fossi andato prima lì invece che in quell'altro negozio! Ora funziona tutto perfettamente, il GPS è tornato, il telefono si connette istantaneamente e l'intero sistema è più scattante. Sono davvero contento di non aver perso altro tempo a cercare riparazioni insolite o a rivolgermi a negozi che non conoscono i sistemi Infiniti. Grazie ancora per avermi indirizzato nella giusta direzione. A volte è necessario fare un passo indietro e andare dal concessionario, soprattutto per questi problemi tecnici. Caso chiuso!

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