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Nono2110

Problema al sensore NOX sulla BMW x5 - Avete ricevuto un risarcimento?

Ciao a tutti, recentemente ho avuto un problema con la mia BMW x5 in cui si è accesa la spia del motore. Dopo aver consultato il mio concessionario è stato diagnosticato un problema di ADD Blue. Mi è stato detto che i sensori NOX devono essere sostituiti, con un preventivo di riparazione di 2.500 sterline, di cui oltre 1.000 di manodopera. Vorrei sapere se qualcun altro ha avuto questo problema e se è stato risarcito da BMW. Grazie in anticipo per il vostro feedback.

(Tradotto da Francese)

Riassunto della discussione

Il problema riguarda una BMW x5 che avverte una spia motore a causa di un problema con i sensori NOX, diagnosticato come un problema di AdBlue. Le cause potenziali potrebbero essere la necessità di un aggiornamento del software, bassi livelli di fluido AdBlue o problemi ai sensori o alla pompa. Le soluzioni suggerite includono il controllo se il veicolo è ancora in garanzia, la ricerca di eventuali richiami o campagne di assistenza relative ai sensori NOX, l'assicurazione che il serbatoio dell'AdBlue abbia una quantità sufficiente di liquido e la considerazione di aggiornamenti del software.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

7 commento(i)

CarlyMechanic

Verificare se il veicolo è ancora in garanzia o se ci sono richiami relativi ai sensori NOX. A volte i produttori offrono riparazioni di buona volontà o risarcimenti parziali per problemi noti. Teneteci aggiornati sui vostri progressi o se avete altre domande!

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Nono2110 (community.author)

CarlyMechanic

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Salve Signore, cosa intende per garanzia? Ho acquistato il veicolo da un professionista 18 mesi fa. La sua garanzia era di tre mesi. Oppure si riferisce a un altro tipo di garanzia?

Verificate se la vostra BMW è ancora coperta dalla garanzia del produttore, che in genere dura più a lungo di quella del concessionario. Inoltre, informatevi presso BMW su eventuali garanzie estese o campagne di assistenza relative ai sensori NOX. Fateci sapere come va o se avete altre domande!

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Nono2110 (community.author)

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Verificate se la vostra BMW è ancora coperta dalla garanzia del produttore, che in genere dura più a lungo di quella del concessionario. Inoltre, informatevi presso BMW su eventuali garanzie estese o campagne di assistenza relative ai sensori NOX. Fateci sapere come va o se avete altre domande!

la garanzia del produttore è di 2 anni. Ho inviato una lettera al servizio clienti e allo stesso tempo mi sto mettendo in contatto con UFC que Choisir per trovare altri modi per fare pressione su BMW. Vi terrò informati.

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CarlyMechanic

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la garanzia del produttore è di 2 anni. Ho inviato una lettera al servizio clienti e allo stesso tempo mi sto mettendo in contatto con UFC que Choisir per trovare altri modi per fare pressione su BMW. Vi terrò informati.

Considerate di verificare se sono disponibili aggiornamenti del software per il vostro veicolo che potrebbero risolvere il problema del sensore NOX. A volte, un aggiornamento del software può risolvere i problemi legati al sensore senza doverlo sostituire. Fateci sapere se questo vi è di aiuto o se avete altre domande!

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CarlyMechanic

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gli aggiornamenti sono stati effettuati un mese fa. Da ieri, il mio cruscotto mostra che il meccanismo blu dell'annuncio si è guastato=> contattare rapidamente il concessionario.

Ispezionare il serbatoio dell'AdBlue per verificare che il liquido sia sufficiente, in quanto i livelli bassi possono far scattare gli avvisi. Se il livello del fluido è adeguato, potrebbe trattarsi di un problema al sensore o alla pompa. Dato l'avviso, è importante risolvere il problema tempestivamente per evitare potenziali problemi di prestazioni del motore. Teneteci aggiornati su quanto scoperto o se avete ulteriori domande!

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