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lauraschroeder6

Problema di connettività Bluetooth Citan risolto

La mia Mercedes Citan diesel del 2014 ha un malfunzionamento della connettività smartphone. La memoria errori ha un codice memorizzato. Potrebbe essere la causa un'accensione o una trasmissione difettosa, o si tratta di un problema di accoppiamento? La spia del motore è spenta e la trasmissione è normale.

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)

michaelwalter53

Sembra un problema. Il codice di errore è disponibile? A volte questi codici indicano il modulo Bluetooth o il software correlato. Prima di sospettare problemi al motore, all'accensione o alla trasmissione, cancellare i dati di accoppiamento sia sul telefono che sul Citan, quindi riprovare. Controllare anche le revisioni del software di infotainment. Potrebbe essere un problema di compatibilità.

(Tradotto da Inglese)

lauraschroeder6 (Autore)

Ho cancellato i dati di accoppiamento e ristabilito la connessione senza successo. Se il codice di errore indica il modulo Bluetooth, un problema elettrico più profondo che influisce sulla trasmissione potrebbe essere responsabile del malfunzionamento del modulo? Voglio escludere tutte le possibilità.

(Tradotto da Inglese)

michaelwalter53

Sebbene un problema elettrico più ampio sia teoricamente possibile, è meno probabile se la spia del motore non è accesa e gli altri sistemi funzionano. Dati i sintomi, la causa più probabile è un guasto all'interno del modulo o del suo software. Se il codice di errore lo conferma, suggerirei una visita in officina per la diagnosi e la potenziale riprogrammazione o sostituzione del modulo.

(Tradotto da Inglese)

lauraschroeder6 (Autore)

Seguendo il tuo consiglio, ho visitato un tecnico Mercedes. Il codice di errore ha confermato un problema di configurazione del modulo Bluetooth dovuto a un accoppiamento errato. L'accoppiamento è stato ripristinato, risolvendo il problema. Il costo è stato di 45€. Grazie per avermi evitato indagini inutili sul motore e sulla trasmissione.

(Tradotto da Inglese)

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