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Problema microfono vivavoce Mercedes Classe R

La mia Mercedes R Klasse del 2005 con motore a benzina ha un microfono vivavoce che ha smesso di funzionare. Non posso effettuare chiamate tramite il sistema dell'auto. Una diagnosi mostra un errore relativo all'ingresso audio. Potrebbe essere un sistema di infotainment difettoso, forse un problema di connessione Bluetooth o wireless che influisce sul riconoscimento vocale. Qualcun altro ha riscontrato questo problema?

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Il proprietario di una Mercedes Classe R del 2005 ha riscontrato un malfunzionamento del microfono vivavoce, impedendo le chiamate tramite il sistema dell'auto. La diagnostica ha indicato un errore di ingresso audio, potenzialmente collegato a un difetto del sistema di infotainment o a un problema di connessione Bluetooth. Tra i suggerimenti, c'erano il controllo delle impostazioni Bluetooth e l'esecuzione di un reset scollegando la batteria. In definitiva, un meccanico ha confermato che il sistema di infotainment era difettoso e la sua sostituzione ha risolto il problema.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

petereis1

Capisco la tua frustrazione. Ho avuto un problema simile con la mia vecchia Volvo S60. Il riconoscimento vocale e l'input audio sono andati in tilt. Si è scoperto che era un problema con il modulo Bluetooth stesso. Non forniva una connessione wireless stabile, quindi il sistema non poteva elaborare alcun comando di riconoscimento vocale. Controllerei le impostazioni Bluetooth e vedrei se un semplice ripristino aiuta.

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emilblade1 (community.author)

Grazie per il suggerimento! Dove si trova il modulo Bluetooth nella tua Volvo? Mi chiedo se la posizione potrebbe essere simile nella mia Classe R. Quando dici 'ripristina', intendi scollegare la batteria o c'è una procedura specifica? Non sono sicuro di dove cercarlo nel sistema della mia auto e qualsiasi suggerimento sarebbe apprezzato.

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petereis1

Non sono in grado di fornirti l'esatta posizione della tua Mercedes, poiché l'architettura sarà diversa. Nel mio caso, la Volvo aveva un modulo separato nel bagagliaio. Quando dico 'reset', intendo scollegare la batteria per circa 30 minuti. Tuttavia, dato il potenziale costo che hai menzionato, suggerirei di portarla da un meccanico qualificato. Possono diagnosticare correttamente il problema e determinare se si tratta di un problema Bluetooth, di un problema di connessione wireless o di qualcos'altro. Potrebbe farti risparmiare denaro a lungo termine.

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emilblade1 (community.author)

Apprezzo il consiglio! L'ho portato in un'officina come hai suggerito. Era davvero un sistema di infotainment difettoso, come sospettavo. L'hanno sostituito e tutto funziona di nuovo perfettamente. È costato 815€, ma almeno le chiamate in vivavoce e il riconoscimento vocale sono tornati. Grazie ancora per il tuo aiuto!

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