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Problemi con il navigatore TOM TOM su Mitsubishi ASX

Buongiorno a tutti, sto riscontrando un problema con il mio navigatore TOM TOM originale sulla mia Mitsubishi ASX. Nonostante tutte le altre funzioni, come la radio e il telefono, funzionino perfettamente, il navigatore non legge più la mappa. Ho notato che se utilizzo un iPhone con l'applicazione APPLE CARPLAY, la mappa viene visualizzata correttamente, il che mi fa pensare che lo schermo non sia rotto. Ho anche provato a scaricare una nuova mappa, ma senza successo. Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa come posso risolverlo? E a chi posso rivolgermi, considerando che le concessionarie sono chiuse? Vivo nella provincia di Modena. Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto.

Riassunto della discussione

Il navigatore TOM TOM originale su una Mitsubishi ASX non legge le mappe, sebbene altre funzioni come radio e telefono funzionino correttamente. Il problema non è lo schermo, poiché le mappe vengono visualizzate correttamente utilizzando APPLE CARPLAY. Le possibili cause includono problemi software, firmware obsoleto o problemi di connessione dell'antenna. Le soluzioni suggerite includono l'esecuzione di un ripristino soft, la verifica degli aggiornamenti del firmware, il controllo della potenza del segnale GPS e l'ispezione dei collegamenti dell'antenna per verificare la presenza di corrosione. Se la mappa è scaduta, potrebbe essere necessario acquistare una nuova mappa o una nuova SIM card da TOM TOM.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

5 commento(i)

CarlyMechanic

Provare a eseguire un soft reset sul navigatore TOM TOM tenendo premuto il pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo. A volte questa operazione può risolvere i problemi del software. Se il problema persiste, verificare se sono disponibili aggiornamenti del firmware per il dispositivo, poiché un software obsoleto può causare problemi di lettura delle mappe. Fatemi sapere se questo vi è di aiuto o se avete altre domande!

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Pank57 (community.author)

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Provare a eseguire un soft reset sul navigatore TOM TOM tenendo premuto il pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo. A volte questa operazione può risolvere i problemi del software. Se il problema persiste, verificare se sono disponibili aggiornamenti del firmware per il dispositivo, poiché un software obsoleto può causare problemi di lettura delle mappe. Fatemi sapere se questo vi è di aiuto o se avete altre domande!

Ho provato, non è cambiato nulla. In qualche post ho letto che il problema possa essere qualche filo posto nell'antenna che si è ossidato con l'acqua, è una strada percorribile ? e se si, prima di smontare tutto come posso verificare se è proprio qua il problema ? grazie a tutti.

CarlyMechanic

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Ho provato, non è cambiato nulla. In qualche post ho letto che il problema possa essere qualche filo posto nell'antenna che si è ossidato con l'acqua, è una strada percorribile ? e se si, prima di smontare tutto come posso verificare se è proprio qua il problema ? grazie a tutti.

Controllare la potenza del segnale GPS sul dispositivo TOM TOM. Se il segnale è debole o assente, potrebbe indicare un problema con l'antenna o i suoi collegamenti. Di solito queste informazioni si trovano nel menu delle impostazioni o della diagnostica del navigatore. Se il segnale è effettivamente debole, ispezionare i collegamenti dell'antenna per verificare che non vi siano corrosioni o danni visibili. Se non si è sicuri, è meglio farli controllare da un professionista, perché potrebbero influire sulla precisione della navigazione. Fatemi sapere come va o se avete altre domande!

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Pank57 (community.author)

Buongiorno, potrebbe essere che la mappa sia scaduta ? In questo caso ho letto che non è aggiornabile......dove posso comprare una nuova sim con mappe per il mio sistema integrato nel cruscotto TOMTOM ?

CarlyMechanic

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Buongiorno, potrebbe essere che la mappa sia scaduta ? In questo caso ho letto che non è aggiornabile......dove posso comprare una nuova sim con mappe per il mio sistema integrato nel cruscotto TOMTOM ?

È possibile che la mappa sia scaduta o non più supportata. Consultate il sito web di TOM TOM o contattate l'assistenza clienti per informazioni sull'acquisto di una nuova mappa o scheda SIM compatibile con il vostro sistema integrato. Possono fornirvi indicazioni sulle opzioni disponibili per il vostro modello specifico. Fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza!

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