Problemi di chiamata Bluetooth T&C: consigli per risolvere i problemi del microfono

Ho avuto gli stessi problemi di input audio con la mia Chrysler Voyager del 2000 la scorsa estate. Con un po' di esperienza nella riparazione di auto ma con conoscenze limitate di sistemi di infotainment, ho deciso di farla controllare da un professionista quando il riconoscimento vocale e le funzioni di chiamata hanno smesso di funzionare completamente. Inizialmente ho provato la risoluzione dei problemi di base: cancellato la memoria di sistema, rimosso/riparato le connessioni Bluetooth, controllato i cavi allentati dietro il cielo, testato telefoni diversi per escludere problemi del dispositivo. Nessuno di questi ha risolto i problemi di qualità del suono. L'officina ha scoperto che l'intero modulo vivavoce era difettoso, non solo il microfono. Un filtro del rumore ambientale scadente era apparentemente il primo segno del guasto dell'unità. La riparazione ha incluso: scansione diagnostica completa, rimozione del cielo per accedere ai componenti, sostituzione del modulo di controllo vivavoce, programmazione e collaudo della nuova unità. Il costo totale è stato di 815 €, comprese le parti e la manodopera. Dopo la riparazione, tutte le funzioni audio funzionano di nuovo perfettamente. Quale livello di allestimento ha la tua Town and Country? Inoltre, puoi condividere il codice di errore? Questo aiuterebbe a confermare se stai affrontando lo stesso problema che ho incontrato.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver confermato ciò che hai trovato con il tuo Voyager. Il mio chilometraggio è di 198368 KM e questo problema di riconoscimento vocale è iniziato circa un mese dopo l'ultimo tagliando. Il codice di errore che ricevo è P1E34. Guardando i passaggi di riparazione, ho già provato a ripristinare il Bluetooth e a controllare i cavi, ma non c'è ancora alcun miglioramento della qualità del suono durante le chiamate. La filtrazione del rumore ambientale sembra ormai inesistente, il che corrisponde a quanto hai riscontrato. Consiglieresti di controllare prima la scatola dei fusibili prima di rimuovere il cielo per accedere al microfono? Sto cercando di evitare costi di manodopera inutili, se possibile.

(Tradotto da Inglese)

Ottimo, grazie per i dettagli aggiuntivi sul problema. Il tuo chilometraggio è abbastanza vicino a quello in cui la mia Voyager ha iniziato a mostrare questi stessi sintomi. Il codice P1E34 indica decisamente un guasto del modulo vivavoce, proprio come nel mio caso. Sebbene controllare i fusibili sia di solito un buon primo passo, in questo caso specifico probabilmente non aiuterà. Il problema risiede nel modulo di controllo vivavoce stesso, come indicato dalla completa perdita di riconoscimento vocale e delle capacità di filtraggio del rumore ambientale. Il sintomo aggiuntivo che hai menzionato riguardo al deterioramento dell'impianto audio dopo l'assistenza è interessante. Nel mio caso, il tecnico mi ha spiegato che questi moduli tendono a guastarsi gradualmente, con il riconoscimento vocale come prima funzionalità interessata. La completa perdita del controllo del rumore ambientale è in genere lo stadio finale prima del guasto totale. Dato che abbiamo sintomi e codici di errore corrispondenti, suggerirei di saltare il controllo dei fusibili e passare direttamente alla sostituzione del modulo. Anche se i costi di manodopera per la rimozione del cielo sembrano elevati, tentare riparazioni parziali spesso si rivela più costoso a lungo termine. La completa ripristino dell'impianto audio è valsa l'investimento nel mio caso, soprattutto considerando quanto la funzionalità vivavoce viene utilizzata per chiamate e comandi vocali.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso informazioni così dettagliate sulla riparazione della tua Voyager. In base al tuo feedback e al mio codice di errore P1E34, salterò il controllo dei fusibili e farò sostituire completamente il modulo vivavoce. Ho chiamato un'officina locale e mi hanno fatto un preventivo di circa 780€ per l'intero lavoro, inclusi diagnostica, pezzi e manodopera. Anche se il prezzo è alto, avere il riconoscimento vocale funzionante e chiamate telefoniche chiare è importante per il mio tragitto giornaliero. Il filtro del rumore ambientale difettoso è diventato davvero frustrante durante le chiamate Bluetooth. Programmerò la riparazione dell'impianto audio la prossima settimana e farò controllare l'intero modulo invece di provare a riparare solo il microfono. È meglio affrontare la causa principale piuttosto che sprecare soldi in riparazioni parziali. I sintomi corrispondenti tra i nostri veicoli mi fanno essere fiducioso che questo sia l'approccio giusto. Grazie ancora per avermi fatto risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi, è stato davvero utile imparare da qualcuno che ha già avuto questo preciso problema di qualità del suono.

(Tradotto da Inglese)