Harwes
Problemi di connessione all'app dopo l'aggiornamento
(Tradotto da Tedesco)
Riassunto della discussione
Dopo un recente aggiornamento, un proprietario di una Mercedes Classe A ha riscontrato problemi con la propria app che non si connetteva all'auto e si bloccava su un dispositivo iOS. Le possibili cause includono la necessità di reinstallare l'app o la presenza di aggiornamenti in sospeso per iOS o l'app stessa. Le soluzioni suggerite includono la disinstallazione e la reinstallazione dell'app, la cancellazione della cache o dei dati dell'app e il contatto con il team di supporto dell'app se il problema persiste.
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3 commento(i)
Harwes (community.author)
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Provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione per vedere se il problema si risolve. Se il problema persiste, controllate se ci sono aggiornamenti in sospeso per il vostro iOS o per l'app stessa. Fatemi sapere come va o se avete altre domande!
Ho reinstallato l'app la prima volta che ho provato a impostare la marca dell'auto si è bloccata immediatamente e ha smesso di rispondere ho dovuto riavviare il telefono poi ha funzionato ho dovuto riscaricare il database e vedere tutto ha funzionato come al solito spero di potervi aiutare ulteriormente Cordiali saluti Hartmut
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CarlyMechanic
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Ho reinstallato l'app la prima volta che ho provato a impostare la marca dell'auto si è bloccata immediatamente e ha smesso di rispondere ho dovuto riavviare il telefono poi ha funzionato ho dovuto riscaricare il database e vedere tutto ha funzionato come al solito spero di potervi aiutare ulteriormente Cordiali saluti Hartmut
Se il problema persiste o si ripete, provare a cancellare la cache o i dati dell'app nelle impostazioni del telefono. Se il problema persiste, potrebbe essere utile contattare il team di supporto dell'app per ulteriore assistenza. Fatemi sapere se avete altre domande o se avete bisogno di ulteriore aiuto!
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CarlyMechanic
Provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione per vedere se il problema si risolve. Se il problema persiste, controllate se ci sono aggiornamenti in sospeso per il vostro iOS o per l'app stessa. Fatemi sapere come va o se avete altre domande!
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