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achimjones1

Problemi di connessione dello smartphone Creta

La mia Hyundai Creta diesel del 2020 (92104 km) presenta restrizioni di funzionamento. Non riesco a collegare il mio smartphone e c'è un errore in memoria sull'accoppiamento errato. Qualcun altro ha visto questo e cosa hai provato prima di rivolgerti a un professionista?

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Un proprietario di una Hyundai Creta 2020 ha riscontrato problemi di connessione con lo smartphone, con un errore che indicava un accoppiamento errato. La risoluzione iniziale dei problemi includeva l'eliminazione e il riaccoppiamento del telefono, il controllo del cavo e la verifica che gli aggiornamenti software fossero aggiornati. Nonostante questi sforzi, il problema persisteva, suggerendo un problema più profondo con il sistema di infotainment. Una visita all'officina ha rivelato un guasto software, che è stato risolto riprogrammando il sistema, risolvendo con successo il problema di connettività.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

michaelswift3

Problema interessante. Hai completamente cancellato il telefono dalla memoria Bluetooth dell'auto e viceversa? Stai usando il cavo originale? Un cavo difettoso può influire sulla connessione. Hai controllato le revisioni del software sia per il tuo telefono che per il sistema di infotainment dell'auto? Un software obsoleto può causare incompatibilità.

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achimjones1 (community.author)

Ho provato a cancellare, ri-abbinare e verificare il cavo. Le revisioni del software sono aggiornate. Se l'abbinamento non è la causa, esiste una procedura diagnostica per individuare l'errore prima di una visita in officina?

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michaelswift3

Data la risoluzione dei problemi, suggerisce un guasto elettrico più profondo nel sistema di infotainment o in un modulo correlato. Ulteriori diagnosi senza strumenti specializzati sono difficili. Poiché la memoria degli errori memorizza il guasto, si consiglia una visita in officina. La riparazione dovrebbe costare circa 45€.

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achimjones1 (community.author)

Ho visitato l'officina e hanno riscontrato un problema software che causava il problema di connettività. Il re-flash del sistema di infotainment lo ha risolto ed è rimasto entro il budget. Grazie per l'aiuto!

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