Problemi di connettività del telefono: Guida alla correzione degli errori di sistema A1

Ho avuto un malfunzionamento simile con la mia A3 del 2018. Avendo un'esperienza di base nel settore automobilistico, inizialmente ho provato a seguire le solite procedure di risoluzione dei problemi da voi menzionate. Il sistema di accensione e tutti gli altri componenti della trasmissione funzionavano perfettamente, ma il modulo di connettività continuava a generare codici di errore. Dopo aver tentato vari reset e aggiornamenti del telefono senza successo, ho portato la vettura in un'officina. Il tecnico ha eseguito la diagnostica e ha scoperto che il problema era legato a un protocollo di accoppiamento corrotto nel modulo di comunicazione dell'auto. Hanno dovuto eseguire un reset completo del sistema e aggiornare il firmware. L'intero processo è durato circa un'ora ed è costato 45 euro. Per aiutare a diagnosticare il vostro caso specifico in modo più accurato, potreste condividere i vostri dati: Quali sono i codici di errore riscontrati? Quando è iniziato il problema? Il telefono è stato aggiornato di recente? Il problema si verifica con più telefoni o solo con uno? Sono stati eseguiti di recente interventi sull'impianto elettrico? Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se si tratta della stessa causa principale o di qualcosa di diverso.

(Tradotto da Inglese)

La mia A1 ha attualmente 196808 KM e l'ultimo tagliando è stato fatto 2 mesi fa. Grazie per la risposta dettagliata. Ricevo il codice di errore U0428, che è iniziato subito dopo l'ultimo aggiornamento del sistema. Ho provato con diversi telefoni (sia Android che iPhone) ma nessuno si collega correttamente. Non ho avuto alcun guasto o lavoro elettrico di recente. La tua esperienza è simile, soprattutto per quanto riguarda la tempistica degli aggiornamenti. Proverò a prenotare un appuntamento per la diagnostica, dato che sembra un problema a livello di sistema che richiede strumenti professionali. È bello sapere che nel tuo caso la riparazione è stata relativamente rapida e conveniente. L'officina ha detto se si tratta di un problema comune con il sistema MMI? Mi chiedo anche se la soluzione si sia mantenuta stabile dopo la riparazione o se siano state necessarie ulteriori regolazioni.

(Tradotto da Inglese)

Un rapido aggiornamento sulla situazione della mia A3: dopo la riparazione menzionata in precedenza, la connettività è stata solida e senza problemi ricorrenti. L'officina mi ha detto che si tratta di uno schema noto con il sistema MMI, soprattutto dopo alcuni aggiornamenti del software. Il codice di errore U0428 che hai citato è esattamente quello che ha visualizzato la mia auto. È legato al modulo di comunicazione piuttosto che a eventuali guasti elettrici nel sistema principale. Guardando il tuo chilometraggio e la cronologia degli interventi, è molto simile a quello che ho riscontrato io. Una cosa degna di nota: dopo la riparazione, il tecnico ha raccomandato di tenere aggiornato il sistema MMI solo attraverso i canali ufficiali. A quanto pare, gli aggiornamenti di terze parti possono talvolta entrare in conflitto con i sistemi elettrici di base dell'auto. Nel mio caso, il problema originale derivava da una sequenza di aggiornamento corrotta. Sono passati 8 mesi dalla correzione e il sistema ora si accoppia perfettamente sia con il telefono di lavoro che con quello personale. Sono bastati 45 euro per la diagnosi e la riparazione iniziale, senza bisogno di visite successive. Assicuratevi solo che la vostra officina abbia esperienza con i problemi specifici dell'MMI, in quanto è molto diversa dalla risoluzione dei problemi elettrici standard.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso i risultati a lungo termine. È rassicurante sapere che la riparazione ha retto bene per 8 mesi senza problemi. Lo stesso codice di errore U0428 conferma che abbiamo a che fare con problemi simili. Ho appena prenotato un appuntamento per la prossima settimana con un'officina specializzata in sistemi MMI. La loro valutazione iniziale corrisponde a quanto da voi descritto, ovvero che le sequenze di aggiornamento corrotte sono una causa comune. Hanno preventivato circa 50 euro per la diagnostica e la riparazione, il che sembra ragionevole sulla base della vostra esperienza. Seguirò sicuramente il consiglio di attenersi solo agli aggiornamenti ufficiali. È logico che le modifiche di terze parti possano causare problemi di connettività, soprattutto perché la trasmissione dei dati tra il telefono e il sistema dell'auto deve essere calibrata con precisione. Grazie ancora per aver raccontato la tua esperienza in dettaglio. Mi ha aiutato molto a circoscrivere il problema e a evitare di perdere tempo nella risoluzione di problemi di base che non avrebbero risolto il malfunzionamento del sistema sottostante.

(Tradotto da Inglese)