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alfreddrache1

Problemi di connettività Mercedes EQV

Qualcun altro con una Mercedes EQV Electric del 2023 ha riscontrato restrizioni di funzionamento? Non riesco a collegare il mio smartphone al sistema di infotainment. Una scansione diagnostica mostra un errore, ma la natura dell'errore non è chiara. Ho provato a riavviare il sistema, a controllare il Bluetooth e a leggere il manuale. La spia del motore è spenta e i freni, le sospensioni, l'accensione e la trasmissione sembrano a posto.

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)

emilysteel1

Ho un EQV simile e ho avuto un problema paragonabile. Il problema di connessione telefonica potrebbe essere un problema del modulo di comunicazione. Hai provato a cancellare l'associazione sia dal telefono che dall'auto, quindi a riconnetterti?

(Tradotto da Inglese)

alfreddrache1 (Autore)

Potresti spiegare i passaggi che hai fatto per eliminare e ristabilire l'accoppiamento? Hai avuto errori durante il processo, o notato qualcosa di insolito con il sistema di infotainment prima o dopo aver risolto la connessione? L'errore nella memoria è scomparso dopo aver risolto la connessione telefonica?

(Tradotto da Inglese)

emilysteel1

Penso di aver appena usato il menu delle impostazioni. L'errore è rimasto anche dopo il riaccoppiamento. Dato l'errore di memoria e il problema del telefono, un tecnico Mercedes-Benz potrebbe essere la soluzione migliore. Possono diagnosticare eventuali problemi software o hardware.

(Tradotto da Inglese)

alfreddrache1 (Autore)

Ho consultato un tecnico e il problema era un'accoppiamento errato, che richiedeva la reinizializzazione del modulo di comunicazione. Il costo è stato di 45 €. La connettività dello smartphone è stata ripristinata e la memoria degli errori è stata cancellata. Il tuo consiglio iniziale ha contribuito ad accelerare la diagnosi. Grazie ancora.

(Tradotto da Inglese)

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