FredBaum

Richiesta di consulenza per il malfunzionamento del sistema di navigazione della Renault Arkana 2020

Ciao a tutti, ho un problema un po' strano con la mia Renault Arkana del 2020. Il sistema di navigazione ha improvvisamente smesso di funzionare, il che sospetto possa essere un errore di messaggio tra i dispositivi di controllo. Qualcun altro ha già sperimentato qualcosa di simile? Apprezzerei molto qualsiasi consiglio o intuizione per risolvere questo problema, o sentire le vostre esperienze con problemi simili. Se possibile, sarei particolarmente interessato a conoscere eventuali soluzioni che hanno funzionato in officina. Grazie mille!

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)

Ciao a tutti, ho avuto lo stesso problema con la mia Renault Kadjar del 2018 non molto tempo fa. Non sono assolutamente un guru dell'auto, ma conosco alcune cose grazie al continuo armeggiare. In officina hanno fatto un po' di diagnostica e si trattava di un danno al sistema CAN BUS. L'ho riparato per circa 235 euro. Potresti darci qualche informazione in più sulla tua Arkana, come ad esempio le specifiche del modello? Potrebbe essere utile per darti una visione più dettagliata. Grazie!

(Tradotto da Inglese)

Apprezzo la risposta! La mia Arkana funziona con un motore a benzina e ha un chilometraggio di circa 111961 km. L'ultimo tagliando di manutenzione è stato fatto solo poche settimane fa e non ho riscontrato alcun problema di rilievo. Avete qualche suggerimento specifico o qualche trucco fai-da-te che ritenete possa andare bene per la mia situazione? Grazie!

(Tradotto da Inglese)

Ciao, sono lieto di condividere la mia esperienza. Date le caratteristiche della tua Arkana, è molto probabile che la causa possa essere simile al problema della mia Kadjar. Questi sistemi di navigazione si affidano infatti al sistema CAN BUS per la comunicazione e anche il tuo chilometraggio suggerisce che potrebbe essere necessario prestare attenzione. Prima di correre in officina e spendere una fortuna, si potrebbe provare a fare un soft reset. Su alcuni modelli Renault, è possibile farlo tenendo premuto il pulsante di accensione del sistema di infotainment per circa 15 secondi fino al riavvio del sistema. Questo potrebbe risolvere il problema se si tratta di una semplice anomalia del software. Se questo non aiuta, temo che sia giunto il momento di rivolgersi a un professionista. Ricordatevi di chiedere loro di ispezionare specificamente il sistema CAN BUS. Fatemi sapere come va! Buona fortuna!

(Tradotto da Inglese)

Ciao, mi hai salvato la vita! Ho provato il trucco del soft reset che hai menzionato ed ecco che ora il sistema di navigazione sembra funzionare senza problemi. Penso che sia stato solo un piccolo problema di software come hai suggerito. Lo terrò d'occhio e se dovesse ripresentarsi, farò controllare il sistema CAN BUS. Non potrò mai ringraziarvi abbastanza per il vostro aiuto! Grazie!

(Tradotto da Inglese)

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