Risoluzione dei problemi del sistema di navigazione e dei guasti elettrici dell'SRX

Ho affrontato un problema simile con la mia Cadillac CTS del 2013. Avendo una discreta esperienza nel settore automobilistico, posso condividere il mio percorso di risoluzione dei problemi. I sintomi coincidono con i vostri: diversi sistemi elettrici si sono attivati e sono comparsi codici di errore. Inizialmente si pensava a una batteria o a un alternatore in avaria, ma i test diagnostici hanno dimostrato che il colpevole era il modulo di controllo. L'officina ha individuato un bug nel software del veicolo che richiedeva una ricalibrazione completa. Hanno eseguito un reset del software e la riprogrammazione del modulo di controllo. Il costo totale della riparazione è stato di 240 euro, comprensivo del tempo di diagnostica e della riprogrammazione vera e propria. La riparazione ha risolto tutti i problemi, la navigazione ha iniziato a funzionare correttamente, i codici di errore si sono azzerati e tutti i sistemi elettrici sono tornati a funzionare normalmente. Prima di suggerire soluzioni più specifiche, quali codici di errore mostra la vostra auto? Sono stati eseguiti di recente lavori alla batteria o all'impianto elettrico? Il problema si verifica più frequentemente dopo l'avviamento a freddo o in particolari condizioni atmosferiche? Oltre al navigatore, sono interessati altri componenti elettrici? Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se il vostro problema corrisponde a quello che ho riscontrato io o se si tratta di qualcosa di diverso.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo tagliando è stato effettuato a 82500 km, circa 3 mesi fa. Un aggiornamento del software si è rivelato la soluzione per i miei problemi elettrici. Il concessionario ha eseguito un reset completo del software e una ricalibrazione del modulo di controllo principale che ha risolto il problema della navigazione e dei codici di errore. Hanno riscontrato un malfunzionamento del software nel sistema che causava la segnalazione simultanea di errori da parte di più moduli. Il costo totale della riparazione è stato di 290 euro, compresa la diagnostica. L'aggiornamento del software del veicolo ha richiesto circa 2 ore. Da allora tutti i sistemi funzionano perfettamente senza problemi ricorrenti. Per chiunque si trovi di fronte a problemi simili, è consigliabile verificare la disponibilità di aggiornamenti software prima di sostituire i componenti hardware.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Sono lieto di sapere che il reset del software ha risolto anche i tuoi problemi. La mia CTS presentava sintomi quasi identici e, come la tua, è stata risolta tramite software piuttosto che con la sostituzione dell'hardware. Questi bug del software sembrano essere un problema noto nella nostra generazione di Cadillac. La diagnostica di bordo spesso segnala malfunzionamenti elettrici generici quando in realtà la causa principale risiede nella programmazione della centralina. La corretta diagnosi di questi problemi legati al software ha evitato a entrambi la sostituzione di parti inutili. Da quando ho effettuato la riparazione, 8 mesi fa, non ho più riscontrato alcun problema. I 240 euro che ho speso ne sono valsi sicuramente la pena rispetto al costo potenziale della sostituzione dei moduli di controllo o di altri componenti. Anche il tempo di aggiornamento del software è stato simile, circa 2,5 ore in officina. A scopo di monitoraggio, avete notato spie o problemi di navigazione dopo l'aggiornamento? Il mio è stato completamente stabile, ma è bene tenere traccia di eventuali malfunzionamenti del software che potrebbero manifestarsi in futuri aggiornamenti.

(Tradotto da Inglese)

Sono felice di risentirti. Da quando è stato completato l'aggiornamento software, tutto ha funzionato perfettamente, nessuna spia di avvertimento o problema di navigazione. Mi fa sentire meglio sapere che anche la tua CTS è rimasta senza problemi per 8 mesi dopo la stessa correzione. L'aggiornamento software del veicolo è stata davvero la soluzione giusta. La diagnostica di bordo ora mostra che tutti i sistemi funzionano normalmente. Confrontando i costi, i 290 € che ho pagato sembrano standard, dato che hai menzionato 240 € per una ricalibrazione della centralina e un ripristino del software simili. Voglio solo sottolineare per gli altri che affrontano questi problemi, fate prima controllare il software. Inizialmente il rivenditore ha suggerito di sostituire diversi componenti a un costo molto più elevato. Insistendo nel controllare prima i problemi software, ho evitato la sostituzione di parti non necessarie e ho risparmiato un sacco di soldi. L'aggiornamento software ha risolto tutto e l'auto funziona di nuovo come nuova. Continuerò a monitorare qualsiasi comportamento insolito, ma dopo 3 mesi di funzionamento impeccabile, sono sicuro che la correzione software ha risolto il problema alla radice.

(Tradotto da Inglese)