Sistema audio dell'Audi S8 guasto: guasto al modulo comune

Un problema simile si è verificato sulla mia Audi S7 del 2013. Avendo una discreta esperienza di sistemi audio Audi, posso condividere il mio percorso di risoluzione dei problemi. Il display dell'unità principale ha iniziato a mostrare artefatti insoliti, seguiti da problemi audio che corrispondono alla vostra descrizione. I comandi del cruscotto sono diventati completamente irrisolvibili e il problema del Bluetooth è comparso poco dopo. Dopo i primi tentativi di autodiagnosi, ho portato il veicolo in un'officina. Hanno riscontrato che l'unità di visualizzazione principale era difettosa, con ripercussioni su tutti gli altoparlanti dell'auto e sulle funzioni del sistema. La causa principale era un modulo di controllo difettoso all'interno dell'unità principale stessa. La riparazione ha richiesto: Sostituzione completa dell'unità principale, ricodifica del sistema, test dei componenti audio Il costo totale è stato di 725 euro, comprese le parti e la manodopera. L'officina ha completato il tutto in circa 4 giorni. Per fornire indicazioni più specifiche per il vostro caso, potreste condividere: Se l'auto è dotata di impianto audio standard o premium, se il sistema MMI presenta anomalie visive, i codici di errore esatti della scansione diagnostica, se i problemi sono iniziati dopo un evento specifico (aggiornamento del software, sostituzione della batteria, ecc.) Queste informazioni aiuterebbero a determinare se il problema corrisponde a quello che ho riscontrato io o se è potenzialmente qualcosa di diverso.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con la S7. Dopo aver letto altri post sul forum, ho scoperto che questo sembra essere un problema ricorrente in diversi modelli Audi. Per capire il contesto, l'ultimo tagliando è stato fatto a 11500 km: Ultimo tagliando effettuato a 11500 km, attualmente a 11854 km. Il rumore statico negli altoparlanti della mia auto è iniziato subito dopo l'aggiornamento del sistema MMI. La qualità dell'audio è peggiorata nel giro di pochi giorni. A differenza del vostro caso, il mio display non mostra alcun artefatto visivo, ma i comandi del cruscotto per l'audio sono completamente morti. Ieri ho effettuato una scansione diagnostica completa e ho ottenuto il codice di errore 02635. Il concessionario mi ha proposto 950 euro per la potenziale sostituzione dell'unità principale, che mi sembra un prezzo elevato rispetto ai costi di riparazione. Varrebbe la pena di provare un reset del sistema prima di procedere con la sostituzione? Il sistema audio è la versione standard, non il pacchetto premium.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per i dettagli aggiuntivi sul tuo S8. I nostri problemi sembrano correlati, ma alcune differenze fondamentali mi fanno pensare che il tuo problema possa avere una causa diversa. Nel caso del mio S7, gli artefatti visivi erano un chiaro indicatore di un guasto hardware. Dato che il tuo display funziona bene e i problemi sono iniziati dopo un aggiornamento dell'MMI, questo fa pensare più a un problema di software o di configurazione che a un guasto hardware. Prima di spendere 950 euro per la sostituzione dell'unità principale, provate a seguire i passaggi che hanno funzionato per altri proprietari con problemi audio successivi all'aggiornamento: 1. Scollegare la batteria per 30 minuti 2. Eseguire un hard reset dell'MMI. Eseguire un hard reset del sistema MMI 3. Cancellare i codici di errore e controllare se 02. Il rumore statico e il peggioramento della qualità audio dopo un aggiornamento suggeriscono fortemente un conflitto software. La mia riparazione ha richiesto la sostituzione dell'hardware a causa di evidenti segni fisici di guasto dei componenti. Se le operazioni di ripristino non risolvono i problemi del sistema audio, si consiglia di richiedere un secondo parere sul preventivo della riparazione. L'impianto audio standard ha in genere un numero inferiore di componenti che potrebbero guastarsi rispetto all'impianto premium. La tempistica dei problemi subito dopo l'aggiornamento dell'MMI è la differenza fondamentale rispetto al mio caso. Questo potrebbe farvi risparmiare centinaia di euro in inutili sostituzioni di componenti se si tratta solo di un problema di software.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per le informazioni dettagliate sull'S7. La tua esperienza di riparazione aiuta davvero a mettere le cose in prospettiva. Il mio S8 ha il codice di errore 02635, sistema audio standard, e i problemi audio sono iniziati subito dopo un aggiornamento dell'MMI. Tutte le funzioni di controllo del volume e dell'audio sono morte senza alcun problema di visualizzazione. Il preventivo del concessionario di 950 euro per la sostituzione dell'unità principale mi sembra elevato rispetto alla vostra riparazione di 725 euro. Dato che i miei problemi sono iniziati dopo l'aggiornamento e non ci sono problemi di visualizzazione, proverò prima a eseguire i passi di reset che mi hai suggerito: 1. Scollegare la batteria per 30 minuti 2. Resettare l'MMI. Hard reset dell'MMI 3. Ha senso iniziare con la risoluzione dei problemi software dato che la qualità dell'audio è diminuita subito dopo l'aggiornamento, a differenza del tuo caso che mostrava chiari segni di guasto hardware. Inoltre, il fatto che l'impianto audio sia standard e non premium mi fa sperare che il problema possa essere risolto senza la sostituzione di componenti importanti. Riferirò dopo aver provato questi passaggi. Apprezzo molto il tempo che hai dedicato a spiegare le differenze tra le nostre situazioni e le possibili soluzioni.

(Tradotto da Inglese)