Sistema audio di Audi SQ5 guasto: guida alla risoluzione dei problemi

Avendo avuto a che fare con un guasto simile al sistema audio della mia S4 del 2012, posso condividere la mia moderata esperienza con i sistemi audio Audi. I sintomi corrispondono esattamente a quelli che ho riscontrato io: completo silenzio audio su tutti gli ingressi, sia audio USB che radio o Bluetooth. Dopo aver effettuato la risoluzione dei problemi di base, come il controllo dei collegamenti e dei fusibili, l'ho portata in un'officina dove hanno diagnosticato un altoparlante dei bassi difettoso che causava un cortocircuito nel sistema. Questo spegneva l'intera uscita audio come misura protettiva. La riparazione è durata circa 4 ore ed è costata 280 euro, compresi i pezzi di ricambio e la manodopera. Prima di trarre conclusioni affrettate, però, potrebbe dirmi se il display dell'unità principale funziona ancora normalmente? Se il display dell'unità principale funziona ancora normalmente, se si sente qualche crepitio quando si regola il volume, se il suono è scomparso improvvisamente o gradualmente, se c'era qualche distorsione del suono prima del guasto completo Questi dettagli aiuterebbero a determinare se il problema è simile a quello che ho riscontrato io. Anche l'ingresso ausiliario e altri punti di connessione dovrebbero essere controllati per verificare che non siano danneggiati, in quanto a volte possono causare guasti all'intero sistema. Sebbene il mio caso sia stato risolto con la sostituzione di un altoparlante, questi sintomi possono avere molteplici cause nei sistemi Audi. Queste informazioni possono essere utili per individuare il probabile colpevole nella vostra SQ5.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo tagliando è stato effettuato a 64118 km. Volevo seguire e fornire questi dettagli per una migliore diagnosi: Il display dell'unità principale funziona perfettamente e senza problemi visivi. Nessun suono di crepitii quando si regola il volume, solo un silenzio completo attraverso tutti gli altoparlanti dell'auto. L'audio si è interrotto improvvisamente durante il normale funzionamento senza alcun preavviso o distorsione. La connessione Bluetooth risulta ancora attiva e accoppiata e l'ingresso ausiliario sembra essere riconosciuto quando è collegato, ma l'audio in uscita da qualsiasi sorgente è nullo. Tutte le funzioni e i controlli del display rimangono attivi, ma l'audio è del tutto assente. Alla luce di questi sintomi e di quanto condiviso da altri, sembra che l'amplificatore possa essere il principale sospettato piuttosto che i singoli diffusori o l'unità principale stessa. Sarebbe utile sapere quali sono le fasi di diagnostica che devo affrontare in officina.

(Tradotto da Inglese)

Sulla base di questi ulteriori dettagli, sono ancora più convinto che il tuo problema sia diverso dal mio caso di guasto dell'altoparlante. L'improvvisa perdita completa dell'audio senza preavviso, unita al normale funzionamento di display e connessioni, fa pensare a un guasto dell'amplificatore piuttosto che al cortocircuito dell'altoparlante che ho riscontrato nel mio S4. La differenza principale è che la connettività Bluetooth e il riconoscimento audio USB rimangono funzionanti, mentre il silenzio radio totale colpisce tutte le uscite contemporaneamente. Ciò corrisponde a un classico modello di guasto dell'amplificatore piuttosto che al problema del mio diffusore, che ha mostrato alcuni crepitii intermittenti prima di guastarsi. La mia diagnosi iniziale dei diffusori è iniziata in modo simile, con l'esecuzione da parte dell'officina di una scansione diagnostica completa dell'impianto audio, ma hanno subito individuato problemi di impedenza dei diffusori. Nel vostro caso, i test dovrebbero concentrarsi prima sull'amplificatore, dato che tutti gli altri componenti sembrano comunicare correttamente. Come riferimento, se si tratta dell'amplificatore, i costi di riparazione variano in genere da 400 euro a 800 euro, a seconda che sia necessaria la sostituzione o la riparazione. Il tempo di manodopera è solitamente di 2-3 ore, poiché la posizione dell'amplificatore richiede la rimozione di alcune finiture interne per l'accesso. Suggerisco di rivolgersi a un'officina specializzata: Eseguire una scansione diagnostica completa del sistema audio, testare l'alimentazione dell'amplificatore e i collegamenti a terra, controllare l'uscita dell'amplificatore su ciascun canale, verificare i segnali di uscita dell'unità principale Questo dovrebbe confermare rapidamente se l'amplificatore è effettivamente la fonte dei problemi di qualità del suono.

(Tradotto da Inglese)

La diagnosi dell'amplificatore ha senso alla luce di questi punti di test. Ecco i dettagli della mia situazione attuale e i prossimi passi: Ho appena controllato la copertura della garanzia e purtroppo è scaduta l'anno scorso. Ho chiamato l'officina e ho prenotato un appuntamento per la prossima settimana. Mi hanno proposto 90 euro per la scansione diagnostica iniziale dell'impianto audio e il test dell'amplificatore. Ciò che ha attirato la mia attenzione dalla tua risposta è stata la parte relativa alla necessità di rimuovere il rivestimento interno per accedere all'amplificatore. Con costi di manodopera così elevati, potrei considerare di chiedere un secondo parere se dovessero stabilire che l'amplificatore deve essere sostituito piuttosto che riparato. Nel frattempo, ho effettuato un ultimo controllo di tutte le impostazioni audio attraverso i menu dell'unità principale e ho provato a ripristinare completamente il sistema, ma continuo a ottenere il silenzio completo da tutti gli altoparlanti dell'auto. Almeno il riconoscimento del Bluetooth e dell'ingresso ausiliario conferma che l'unità principale è probabilmente a posto. Aggiornerò una volta ottenuta la diagnosi ufficiale. Spero davvero che si tratti solo di collegamenti allentati o di qualcosa di più semplice di una sostituzione completa dell'amplificatore, ma mi sto preparando al peggio visto che all'improvviso tutto è diventato silenzioso.

(Tradotto da Inglese)