Sistema audio VW Arteon guasto: guida completa alla risoluzione dei problemi

Ho avuto quasi lo stesso problema con la mia VW Passat 2015 la scorsa estate. Ho un po' di esperienza nel lavorare sull'elettronica di base delle auto, ma questo superava le mie capacità. L'unità principale si è completamente guastata, nessuna qualità audio, nessuna risposta dai comandi del cruscotto, niente. Dopo aver controllato personalmente fusibili e collegamenti di base, ho dovuto portarla in un'officina. Hanno diagnosticato un modulo display difettoso che ha anche compromesso l'intera funzionalità del sistema audio. La riparazione ha comportato la sostituzione dell'intero gruppo unità principale poiché il display e la scheda principale erano integrati. Il costo totale è stato di 725€ inclusi i lavori di diagnostica e la programmazione. Il rumore statico e il crepitio degli altoparlanti che inizialmente sentivo prima del guasto totale erano apparentemente segnali di preavviso. Per aiutarti meglio nella tua situazione, potresti condividere: Se hai notato dei segnali di preavviso prima del guasto totale, Se il codice di errore è ancora visibile e cosa mostra, Se la tua Arteon ha il pacchetto audio standard o premium, Se sono stati eseguiti aggiornamenti software recenti. Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se il tuo problema corrisponde a quello che ho sperimentato, poiché VW utilizza sistemi audio simili su modelli di quella generazione.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta. Ripensandoci, gli altoparlanti della mia auto hanno fatto dei crepitii per circa una settimana prima che il sistema si spegnesse completamente. Il codice di errore P1AB3 continua a comparire sul display. La mia auto ha l'impianto audio premium con 12 altoparlanti installati in fabbrica. Ho effettuato l'ultimo tagliando a 72000 km e non sono stati eseguiti aggiornamenti software di recente. Spero davvero che si possa risolvere senza dover sostituire l'intera unità principale, poiché i costi sarebbero significativi. In base alla tua esperienza, pensi che pulire i connettori possa aiutare, o dovrei prepararmi per una riparazione più importante?

(Tradotto da Inglese)

Sono contento di aver ricevuto tue notizie. In base a quei sintomi, in particolare il crepitio dagli altoparlanti della tua auto prima del guasto, sembra esattamente quello che è successo alla mia Passat. Il codice di errore P1AB3 è in realtà lo stesso che ho riscontrato io, che in genere indica un guasto della scheda principale nell'unità principale. Inizialmente ho provato a pulire i collegamenti e a controllare i punti di massa sperando in una soluzione semplice, ma questo non ha risolto i problemi dei comandi del cruscotto o della qualità audio. Il suono crepitante seguito da un guasto completo del sistema è purtroppo un segno classico di rottura di componenti interni in questi sistemi audio VW. Anche se capisco che vuoi evitare il costo della sostituzione completa dell'unità principale, la mia esperienza suggerisce che è probabile che sia questa la direzione. Il sistema audio premium complica in realtà le cose, poiché è più integrato con i sistemi elettronici del veicolo rispetto al modello base. Il costo di riparazione per la tua Arteon potrebbe essere leggermente superiore a quello che ho pagato (725 €) a causa del pacchetto audio premium, ma il processo diagnostico dovrebbe essere simile. Se hai un'officina di fiducia, potrebbero essere in grado di confermare se è possibile riparare singolarmente alcuni componenti prima di procedere con la sostituzione completa. Una cosa che ho imparato da questa esperienza è che, se in futuro inizi a sentire rumori statici o crepitii attraverso il sistema audio, vale la pena farlo controllare immediatamente, in quanto potrebbe prevenire un guasto totale se individuato precocemente.

(Tradotto da Inglese)

In base a queste informazioni e dopo aver controllato online, sembra che dovrò prepararmi a un costo di riparazione significativo. Il codice di errore corrispondente e sintomi simili con scricchiolii dagli altoparlanti dell'auto indicano effettivamente lo stesso problema dell'unità principale che hai riscontrato. Il controllo dei cablaggi difettosi ha senso come primo passo, ma non sono troppo ottimista poiché i problemi corrispondono così da vicino al tuo caso. Prenoterò un appuntamento con la mia officina di fiducia per la prossima settimana. Almeno ora posso andarci meglio informato su cosa aspettarmi e non perderò tempo a provare soluzioni semplici che probabilmente non funzioneranno. Sebbene il potenziale costo di riparazione sia più alto di quanto sperassi, è meglio ripararlo correttamente piuttosto che rischiare ulteriori danni all'impianto audio premium. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, è stato davvero utile sapere cosa aspettarmi, soprattutto per quanto riguarda i segnali di preallarme come il rumore statico da tenere d'occhio in futuro. Aggiornerò il forum una volta ottenuta la diagnosi finale e completata la riparazione.

(Tradotto da Inglese)