Sistema audio VW Caddy guasto, pannello di controllo non risponde

Ho avuto un'esperienza simile con la mia VW Touran del 2020 lo scorso inverno. L'impianto audio si è completamente spento, con controlli del cruscotto non rispondenti e messaggi di errore sul display. Dopo alcuni tentativi di risoluzione dei problemi di base, è diventato chiaro che si trattava di un problema più complesso. L'ho portata in un'officina certificata dove hanno diagnosticato un'unità display difettosa che interessava l'intero sistema di infotainment. Il problema causava problemi con il controllo del volume e gli altoparlanti dell'auto. Hanno dovuto sostituire il modulo display principale e riconfigurare le impostazioni di sistema. Il costo totale della riparazione è stato di 725 €, comprese le parti e la manodopera. La riparazione ha richiesto circa 4 ore, ma da allora l'impianto audio funziona perfettamente. Potresti condividere: Il messaggio di errore esatto visualizzato? Se gli altoparlanti della tua auto emettono alcun suono. Se c'era qualche crepitio degli altoparlanti prima che il sistema si spegnesse? Se le altre funzioni del cruscotto funzionano ancora normalmente? Il veicolo è ancora in garanzia? Queste informazioni aiuterebbero a determinare se il tuo problema è simile e se potresti trovarti di fronte a una soluzione di riparazione comparabile.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. La mia Caddy ha 130878 km e l'ultimo tagliando è stato fatto 2 mesi fa. Nessun crepitio o rumore statico dagli altoparlanti prima del guasto del sistema. I comandi del cruscotto sono completamente morti quando provo a regolare il volume o a cambiare le sorgenti audio. Il messaggio di errore indica CODICE:U112233 AUDIO_SYS_ERROR. Le altre funzioni del cruscotto funzionano perfettamente. Sfortunatamente, la mia garanzia è scaduta il mese scorso. Prima di andare in un'officina, mi chiedevo se qualcuno sapesse se questi sintomi indicano in genere un problema all'unità di visualizzazione come il tuo o se potrebbe essere qualcos'altro?

(Tradotto da Inglese)

Grazie per i dettagli. I tuoi sintomi sembrano quasi identici a quelli che ho riscontrato con la mia Touran, stesso schema di messaggi di errore e guasto completo del sistema audio senza alcun segnale di preavviso. Dal mio caso e dalle discussioni con i tecnici dell'officina, quando il sistema audio si guasta completamente senza problemi sonori precedenti e mostra quel codice di errore specifico, indica in genere un malfunzionamento dell'unità principale piuttosto che problemi di singoli altoparlanti o cablaggi. Lo schema diagnostico corrisponde, controllo del volume completamente non rispondente tramite i comandi del cruscotto, ma altri sistemi del veicolo funzionano normalmente. Dopo la riparazione, ho appreso che questi guasti del sistema audio spesso derivano da corruzione del software o problemi di componenti elettronici nel modulo display stesso. L'officina ha menzionato di vedere questo schema di guasto regolarmente su diversi modelli VW. Poiché il tuo veicolo è fuori garanzia, potresti dover affrontare costi di riparazione simili a quelli che ho incontrato (circa 725€). Tuttavia, ti consiglio: di far documentare il codice di errore esatto, di far eseguire a un'officina certificata una diagnostica completa sul sistema Bluetooth e sui componenti audio, di richiedere un preventivo dettagliato prima di procedere, di chiedere se sono disponibili aggiornamenti software per il tuo sistema di infotainment. La qualità e la funzionalità audio sono state perfette da quando ho effettuato la riparazione, quindi, sebbene costosa, la soluzione è stata utile per una soluzione permanente.

(Tradotto da Inglese)

Le informazioni fornite corrispondono esattamente al mio problema. Dopo aver letto di questi problemi dell'unità principale, la porterò in un'officina certificata per la diagnosi. Il cablaggio difettoso sembra meno probabile poiché non c'erano segnali di avvertimento come crepitii degli altoparlanti o problemi Bluetooth prima del guasto completo. Documenterò il codice di errore e richiederò un rapporto diagnostico completo, sperando che i costi di riparazione si mantengano intorno ai 725€. Almeno sapere che altri hanno riscontrato e risolto gli stessi errori di controllo del volume e del sistema mi rende più fiducioso di poterlo riparare correttamente piuttosto che provare alternative più economiche che potrebbero non funzionare. Aggiornerò una volta ottenuta la diagnosi dell'officina e confermato se è effettivamente l'unità di visualizzazione a causare questi guasti dell'impianto audio. Grazie per i consigli dettagliati e per aver condiviso la tua esperienza di riparazione.

(Tradotto da Inglese)