Sistema audio VW Polo guasto: blocco audio completo

Ho affrontato lo stesso problema con la mia Volkswagen Golf diesel 2016 lo scorso inverno. Ho un po' di esperienza con gli impianti audio per auto e inizialmente ho provato la risoluzione dei problemi di base prima di andare in officina. I sintomi erano identici, guasto completo dell'impianto audio senza uscita audio nonostante il normale funzionamento del display. Il controllo del volume sembrava reattivo, ma si è verificata una distorsione totale del suono seguita dal silenzio da tutti gli altoparlanti dell'auto. Per prima cosa ho controllato tutti i fusibili e ho provato a riavviare più volte l'unità principale, ma senza miglioramenti. L'officina ha diagnosticato un altoparlante dei bassi difettoso che si era cortocircuitato, causando lo spegnimento dell'amplificatore come misura di protezione. Questo è apparentemente un problema noto in questa generazione di sistemi audio VW. La riparazione ha comportato la sostituzione dell'altoparlante difettoso e il test dell'amplificatore, il costo totale è stato di 280€ comprese parti e manodopera. Il sistema ha funzionato perfettamente da allora. Prima di suggerire soluzioni specifiche, potresti condividere: se senti un leggero ronzio quando regoli il volume, se la connessione Bluetooth è ancora attiva, se il sistema è stato recentemente esposto all'acqua, se il problema è iniziato improvvisamente o si è sviluppato gradualmente. Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se si tratta della stessa causa principale. Questi sistemi audio VW condividono molti componenti tra i modelli, quindi la soluzione potrebbe essere simile.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata. Ho appena fatto il tagliando dei 32500 km la settimana scorsa e il problema è iniziato subito dopo. Sento un leggero ronzio quando regolo il controllo del volume, e il problema Bluetooth è apparso improvvisamente durante una guida normale. La connessione Bluetooth risulta ancora connessa ma senza uscita audio. Nessuna esposizione all'acqua a mia conoscenza. Avevo pensato di controllare prima i fusibili, ma tutti sembrano intatti. Buono a sapersi che l'altoparlante possa causare lo spegnimento dell'amplificatore, questo potrebbe spiegare il silenzio radio completo su tutte le sorgenti audio. Lo farò controllare in officina e farò riferimento al problema di protezione dell'amplificatore che hai menzionato.

(Tradotto da Inglese)

Ha senso che il problema sia iniziato dopo l'intervento di assistenza; i tecnici potrebbero aver accidentalmente disturbato alcuni collegamenti mentre lavoravano su altri componenti. Il ronzio che senti quando regoli il volume corrisponde esattamente a quello che ho sperimentato e indica un problema di connessione elettrica piuttosto che un guasto degli altoparlanti. Nel mio caso, l'officina ha scoperto che alcuni cavi vicino all'amplificatore erano stati pizzicati durante precedenti lavori di assistenza, causando problemi di contatto intermittente. La distorsione del suono e il conseguente guasto dell'impianto audio hanno seguito uno schema simile, compresa la visualizzazione della connessione Bluetooth funzionante nonostante l'assenza di uscita audio. La riparazione si è rivelata molto più semplice (e più economica) della sostituzione degli altoparlanti; era solo necessario ricollegare correttamente e fissare i collegamenti laschi. Il costo totale è stato di soli 120€ compreso il tempo di diagnosi. Tutti gli altoparlanti dell'auto sono tornati a funzionare normalmente immediatamente. Poiché i tuoi sintomi sono quasi identici e sono apparsi subito dopo l'intervento di assistenza, suggerisco di far controllare: i collegamenti dei cavi dietro l'unità principale, i collegamenti di alimentazione dell'amplificatore, i collegamenti del cavo di massa, i contatti del fusibile dell'impianto audio. L'ingresso ausiliario e tutte le altre sorgenti audio dovrebbero funzionare normalmente una volta che i cavi sono correttamente fissati. Molto meglio che dover sostituire l'intero impianto audio.

(Tradotto da Inglese)

Apprezzo l'intuizione sui possibili disturbi delle connessioni elettriche durante l'assistenza. Il ronzio durante la regolazione del volume corrisponde esattamente a quanto descritto. Lo porterò al centro assistenza domani e chiederò loro di controllare specificamente quei punti di cablaggio che hai elencato, soprattutto intorno all'area dell'amplificatore. Sono contento di sentire che la tua riparazione è stata semplice, spero che la mia sia solo un problema di connessioni allentate piuttosto che la necessità di sostituire componenti principali dell'impianto audio. Il fatto che l'ingresso ausiliario e le altre connessioni audio siano ancora funzionanti ma senza alcun suono in uscita sembra corrispondere alla tua esperienza con il problema del cablaggio. Aggiornerò una volta che l'avrò fatto controllare. Se dovessero suggerire subito la sostituzione completa dell'impianto audio, ora so di dover chiedere loro di ispezionare a fondo il cablaggio e le connessioni prima. Grazie per aver contribuito a restringere le probabili cause, mi hai potenzialmente risparmiato una riparazione inutilmente costosa.

(Tradotto da Inglese)