Sistema di infotainment VW Caddy guasto, guasto completo

Qualche mese fa ho avuto un guasto elettrico simile con la mia VW Golf del 1998: il sistema di infotainment ha improvvisamente mostrato codici di errore e si è rifiutato di connettersi con qualsiasi dispositivo. Dopo che alcuni tentativi di risoluzione dei problemi di base hanno fallito, l'ho portata in un'officina specializzata in guasti elettrici e diagnostica. Il tecnico ha scoperto che il modulo di controllo Bluetooth aveva una memoria di accoppiamento danneggiata, causando problemi di connettività all'intero sistema di infotainment. Hanno eseguito un ripristino completo e una riconfigurazione del modulo, risolvendo il problema. Il costo totale della riparazione è stato di 45€ e ha richiesto circa un'ora. Prima di suggerire soluzioni specifiche per il tuo Caddy, sarebbe utile sapere: Quali codici di errore vengono visualizzati? Questo problema è iniziato improvvisamente o gradualmente? Hai recentemente aggiornato il tuo telefono o apportato modifiche alle impostazioni dell'infotainment? Il sistema si accende normalmente o è completamente non responsivo? Questi dettagli aiuteranno a determinare se il tuo problema corrisponde a quello che ho riscontrato con la memoria di accoppiamento danneggiata o se si tratta di qualcos'altro che influisce sul sistema elettrico.

(Tradotto da Inglese)

Ho effettuato l'ultimo tagliando solo 2 settimane fa a 115775 km. Dopo aver provato i suggerimenti, ottengo ancora gli stessi codici di errore. Il sistema si è spento improvvisamente a metà guida senza alcun segnale di avvertimento. Si accende ma mostra ERR-304 ed ERR-512. Nessuna modifica apportata al telefono o alle impostazioni prima che ciò accadesse. L'infotainment si avvia ma si blocca dopo circa 20 secondi. I guasti elettrici sembrano limitati solo all'infotainment, poiché tutti gli altri sistemi funzionano correttamente, anche la chiusura centralizzata e i finestrini elettrici che funzionano sullo stesso circuito. Verificherò se l'officina che hai menzionato può gestire specificamente l'elettronica VW, sembra che potremmo avere a che fare con la stessa causa principale.

(Tradotto da Inglese)

Bene, aver avuto tue notizie riguardo al problema con la tua Caddy. In base a quei codici di errore e sintomi specifici, sembra quasi identico a quello che ho riscontrato con la mia Golf. L'errore ERR-304 in genere indica un guasto di comunicazione all'interno del sistema di infotainment, mentre l'ERR-512 spesso indica un danneggiamento della memoria, esattamente quello che ha rivelato la mia diagnostica. Il blocco dopo l'avvio è particolarmente significativo, questo corrisponde al comportamento che ha mostrato il mio sistema prima della riparazione. Dal momento che gli altri sistemi elettrici funzionano normalmente, questo rafforza il mio sospetto che il problema sia isolato al modulo di controllo Bluetooth piuttosto che a un problema elettrico o di trasmissione più ampio nel veicolo. La tempistica dopo il tagliando è interessante, a volte questi moduli possono malfunzionare dopo interruzioni di corrente, che spesso si verificano durante la manutenzione ordinaria. La mia riparazione ha comportato un ripristino completo dei registri di memoria del modulo e la ricalibrazione dei protocolli di comunicazione. Il fatto che si sia guastato improvvisamente a metà guida rispecchia anche la mia esperienza. Assicurati solo che l'officina abbia accesso agli strumenti diagnostici specifici per VW, gli scanner generici a volte non rilevano questi problemi di moduli specializzati. Il processo di riparazione dovrebbe essere simile a quello che ha funzionato sulla mia Golf, dato quanto i sistemi sono simili tra questi modelli. Facci sapere cosa rivela la diagnostica, se è lo stesso problema, dovresti aspettarti un semplice ripristino e riconfigurazione del modulo come ho fatto io.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per tutte le risposte sul mio problema con la Caddy. Breve aggiornamento: oggi l'ho portata in un'officina specializzata e avete centrato il problema. Il tecnico ha confermato che era il modulo Bluetooth a causare il malfunzionamento del sistema di infotainment. Hanno eseguito un reset completo e ricalibrato il sistema, esattamente come suggerito. Il costo totale è stato di 50€ e ci sono voluti circa 90 minuti. Ora il sistema si avvia perfettamente e si connette al mio telefono senza alcun codice di errore. Hanno anche controllato il sistema di accensione e la spia del motore mentre era in officina, solo per escludere eventuali problemi elettrici correlati che avrebbero potuto innescare il guasto. Sono davvero grato per avermi indirizzato nella giusta direzione, mi avete risparmiato la potenziale sostituzione dell'intera unità. Terò sicuramente d'occhio il sistema durante le manutenzioni future per evitare che si verifichino nuovamente problemi simili.

(Tradotto da Inglese)