Sistema vivavoce BMW 3 Hybrid morto, nessuna chiamata vocale

Ciao! Ho un po' di esperienza con l'elettronica delle auto, anche se non mi definirei un esperto. Ho avuto un problema simile con la mia BMW 5 Hybrid del 2009 l'anno scorso (possiedo anche una BMW 7). L'intero sistema di infotainment è impazzito, niente chiamate, niente audio, niente. L'ho portata alla mia officina di fiducia e si è scoperto che l'unità di controllo principale era difettosa. Hanno dovuto sostituire l'intero modulo di infotainment, il che non è stato economico, mi è costato circa 815 euro. La manodopera non è stata male, ma i pezzi erano costosi. Dopo la sostituzione, tutto ha funzionato di nuovo perfettamente. Prima di andare in officina, potresti dirci: hai altri problemi elettronici? Lo schermo funziona normalmente? Hai provato a ripristinare il sistema? Potrebbe aiutarti a capire se hai lo stesso problema che ho avuto io. Questi sistemi possono essere complicati e a volte è necessario solo un semplice ripristino piuttosto che una sostituzione completa.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata! Ho già fatto il reset del sistema un paio di volte, ma niente da fare. Lo schermo funziona bene per tutto il resto, navigazione, media, ecc. È solo la chiamata in vivavoce che fa i capricci. L'auto ha appena effettuato il tagliando a 120953 km e tutto il resto dell'elettronica sembra funzionare perfettamente. La diagnostica indica specificamente il sistema del microfono, il che mi fa pensare che potrebbe essere una soluzione più semplice della sostituzione dell'intera unità come nel tuo caso. Comunque, informerò il mio meccanico della tua esperienza, è sempre utile avere un punto di riferimento. Spero davvero che sia solo il microfono e non l'intero modulo!

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Volevo solo seguire questo argomento dato che ho avuto altri problemi con la mia BMW 5. Sai che ho menzionato la sostituzione del modulo infotainment l'anno scorso? Beh, inizialmente ho pensato che potesse essere solo il microfono, dato che tutto il resto funzionava bene, proprio come nel tuo caso. Ma c'è una cosa interessante: dopo aver avuto a che fare con l'elettronica BMW per un po', ho imparato che anche quando la diagnostica punta al microfono, non è sempre così semplice. Nel mio caso, abbiamo provato a sostituire solo il microfono (costo circa 150 euro), ma il problema non si è risolto. Si è scoperto che il vero colpevole era il modulo, che inviava segnali sbagliati anche se lo schermo e le altre funzioni funzionavano bene. Non voglio preoccuparti, il tuo problema potrebbe ancora essere solo il microfono! Ma se la sostituzione del microfono non funziona, non stupitevi se alla fine dovrete sostituire l'intero modulo, come è successo a me. Questi modelli ibridi possono essere un po' complicati con la loro elettronica. Un consiglio veloce: prima di fare qualsiasi cosa, chiedete al vostro meccanico di controllare i collegamenti elettrici. A volte si tratta solo di un collegamento allentato che simula un guasto al microfono. Potresti risparmiare un po' di soldi! Fatemi sapere come va, sono sempre curioso di sapere come si risolvono questi problemi per gli altri.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per le informazioni aggiuntive! È super utile, soprattutto per quanto riguarda il controllo dei collegamenti dei cavi prima. Mi hai sicuramente fatto pensare a tutte le possibilità. Ho appena prenotato un appuntamento con il mio meccanico per la prossima settimana. Gli ho parlato di entrambi gli scenari, del microfono e del potenziale problema del modulo. Sembra pensare che dovremmo iniziare con il controllo dei collegamenti che hai menzionato, quindi passare al test del microfono prima di considerare qualcosa di più grande. Ha perfettamente senso escludere prima le soluzioni semplici! Apprezzo molto il fatto che tu ti sia preso il tempo di condividere la tua esperienza in modo così dettagliato. È così utile sentire qualcuno che ha attraversato qualcosa di simile. Aggiornerò sicuramente una volta capito cosa sta effettivamente causando il problema. Spero che sia solo un filo allentato, ma almeno sono preparato se si rivelasse qualcosa di più serio. Grazie ancora per tutto l'aiuto, questo è esattamente il tipo di esperienza reale da cui speravo di imparare!

(Tradotto da Inglese)