VW Tiguan Radio Guasto: Risoluzione dei problemi di segnale e audio

Ho avuto quasi lo stesso problema con la mia VW Golf del 2014 l'anno scorso. L'autoradio ha iniziato a funzionare male, mostrando una scarsa ricezione e alla fine nessun output audio nonostante il display funzionasse correttamente. Il rumore statico era insopportabile quando c'era un suono. Dopo aver provato la risoluzione dei problemi di base, come il controllo dei collegamenti e dei fusibili, l'ho portata al mio laboratorio abituale. La loro diagnostica ha mostrato che l'amplificatore dell'antenna si era guastato, causando problemi al segnale FM. L'intera unità antenna ha dovuto essere sostituita poiché l'amplificatore era integrato. La riparazione ha richiesto circa 2 ore e ha costato 255€ comprese parti e manodopera. Da allora, la ricezione radio è stata cristallina, senza interferenze radio o problemi di connessione. Prima di suggerire soluzioni specifiche per la tua Tiguan, potresti condividere: il problema è iniziato improvvisamente o gradualmente? Sono interessate tutte le sorgenti audio (FM, USB, Bluetooth)? L'elettronica del veicolo mostra altri comportamenti insoliti? Hai fatto eseguire recentemente lavori sul tetto o sul sistema elettrico? Con queste informazioni, possiamo determinare meglio se il tuo problema corrisponde a quello che ho riscontrato con la mia Golf e consigliare la soluzione più pertinente.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo intervento di manutenzione è stato effettuato a 88000 km, circa 2 mesi fa. I problemi sembrano molto simili a quelli che hai riscontrato. Il problema è iniziato gradualmente nell'arco di circa una settimana, con le interferenze radio che sono peggiorate progressivamente fino a quando l'audio non si è interrotto completamente. Tutte le sorgenti audio sono interessate, anche utilizzando connessioni Bluetooth o USB. L'indicatore di segnale debole rimane acceso costantemente. Nessun altro problema elettrico riscontrato e nessun lavoro recente effettuato sull'auto. La potenza del segnale sembra debole anche nelle aree in cui in precedenza ricevevo una ricezione perfetta. L'officina ha preventivato 390€ per la sostituzione completa dell'antenna, che sembra elevato rispetto a quanto hai pagato tu. Prima di procedere con una riparazione così costosa, sarebbe utile provare a testare i collegamenti di massa o controllare la scatola dei fusibili? Mi chiedo anche se un amplificatore di antenna aftermarket potrebbe essere una soluzione più economica rispetto alla sostituzione dell'intero gruppo.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per questi dettagli aggiuntivi. I sintomi corrispondono esattamente a quello che è successo con la mia Golf, soprattutto il deterioramento graduale della qualità del suono prima del guasto totale. Poiché tutte le sorgenti audio sono interessate, inclusi Bluetooth e USB, testare i collegamenti a massa dell'antenna probabilmente non aiuterà in questo caso. Sebbene controllare i fusibili sia sempre un buon primo passo, il guasto completo di tutte le sorgenti audio indica un problema più profondo con il sistema di amplificazione. Inizialmente ho considerato anche un amplificatore di antenna, ma i nostri modelli VW utilizzano un sistema di amplificazione integrato, e gli amplificatori aftermarket spesso creano più problemi di interferenza radio di quanti ne risolvano. Il preventivo di 390€ sembra un po' alto rispetto alla mia riparazione, ma i prezzi dei ricambi sono aumentati significativamente ultimamente. Il gruppo antenna per i Tiguan più recenti include anche componenti più complessi rispetto alla versione Golf. In base alla mia esperienza, suggerirei: 1. Ottenere un secondo preventivo da un'altra officina 2. Confermare che il preventivo includa la programmazione del nuovo modulo antenna 3. Chiedere di controllare il cablaggio durante la riparazione. Salta le soluzioni aftermarket, con l'elettronica del veicolo così complessa, i ricambi OEM tendono a essere la soluzione più affidabile. Il sistema di antenna integrato in queste VW è piuttosto sofisticato e provare alternative più economiche di solito porta a spendere di più a lungo termine.

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per i consigli, è stato davvero utile conoscere esperienze simili. Dopo aver ottenuto quei dettagli sui sistemi integrati e sui potenziali problemi di compatibilità, eviterò di provare la strada del booster di antenna aftermarket. Ho seguito il suggerimento e ho ottenuto un secondo preventivo, ho trovato un'altra officina che eseguirà la sostituzione completa del gruppo antenna per 340€, compresa la programmazione. Sono 50€ in meno rispetto al primo preventivo e più in linea con quanto pagato da altri. Hanno anche accettato di ispezionare l'intero cablaggio durante l'installazione. Procederò con la riparazione la prossima settimana. Aggiornerò se questo risolve sia i problemi di segnale debole che il completo guasto audio. Le interferenze radio sono diventate insopportabili, quindi anche se non è economico, ottenere la corretta riparazione OEM sembra la soluzione migliore a lungo termine. Questo è stato davvero utile, esattamente il tipo di esperienza di riparazione reale da cui speravo di imparare. Grazie ancora per avermi aiutato a evitare di sprecare soldi in riparazioni parziali che probabilmente non avrebbero risolto il problema sottostante.

(Tradotto da Inglese)