Celg15

Aanhoudende problemen met mijn Skoda Kamiq: Moet ik een nieuwe auto eisen?

Hallo allemaal, ik heb een nieuwe Skoda Kamiq uit 2024 met 11.000 km. Sinds de vierde maand brandt het motorstoringslampje en heb ik dit probleem al 3 maanden zonder oplossing. De garage noemde een injector defect, maar schreef het toe aan 'softwareproblemen'. Bijna een maand geleden begon de auto te schokken bij acceleratie en te rukken op de weg. Hoewel ze de 4 injectoren hebben vervangen, verschijnt er nu een EPC-fout. De service is slecht geweest en ik heb geen vervangende auto gekregen. Ik maak me zorgen dat de motor beschadigd is en dat ik, zodra de garantie verlopen is, niets meer kan doen. Moet ik een nieuwe auto eisen? Ik waardeer elk advies of soortgelijke ervaring. Alvast bedankt!

(Vertaald uit Spaans)

Een nieuwe Skoda Kamiq 2024 met 11.000 km heeft aanhoudende problemen, waaronder een motorstoringslampje, schokken tijdens acceleratie en een EPC-fout. Aanvankelijk toegeschreven aan injectorproblemen en softwareproblemen, heeft de werkplaats alle injectoren vervangen, maar de problemen blijven bestaan. De slechte service en het ontbreken van een vervangende auto roepen zorgen op over mogelijke motorschade en toekomstige garantieclaims. Het wordt aangeraden om een grondige diagnostische controle van het gaskleppensysteem aan te vragen, alle interacties te documenteren en het probleem te escaleren naar de klantenservice van Skoda.

Heeft deze samenvatting u geholpen bij het oplossen van uw probleem?

1 opmerking(en)

Het is zorgwekkend dat u deze problemen ondervindt met een nieuw voertuig. Het EPC-lampje (Electronic Power Control) duidt vaak op problemen met het gasklepsysteem, wat mogelijk verband houdt met het schokkerige en schuddende gedrag. Voordat u een nieuwe auto eist, kunt u overwegen de werkplaats te vragen een grondige diagnostische controle uit te voeren op het gasklephuis en de bijbehorende sensoren. Als het probleem aanhoudt, documenteer dan alle interacties en reparaties en escaleer de zaak naar de klantenservice van Skoda voor verdere assistentie. Houd alle servicegegevens bij, omdat deze uw zaak kunnen ondersteunen. Laat me weten hoe het gaat of als u nog andere vragen heeft.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

SKODA

community_crosslink_rmh_model

KAMIQ