Audi A7 Infotainmentsysteem defect na 141.000 km

Ik had vorig seizoen soortgelijke problemen met mijn 2020 Audi A5. De radiostoring en het slechte signaal begonnen geleidelijk en toen stopte het infotainmentsysteem er helemaal mee. De hoofdoorzaak was inderdaad een defecte massaverbinding van de antenne. Deze symptomen zijn typisch voor Audi-modellen van deze generatie. In de kabelboom van de antenne kunnen microscheurtjes in de isolatie ontstaan, wat kan leiden tot signaalverlies en systeemfouten. De vereiste oplossing: Complete antenne vervangen, Nieuwe aardedraad installeren, Systeemmodule resetten, Infotainmentsoftware updaten Dit werd geclassificeerd als een ernstig elektrisch probleem omdat het invloed kan hebben op andere voertuigsystemen die afhankelijk zijn van de antenne, waaronder GPS en verbinding met hulpdiensten. Voordat u naar een andere monteur gaat: 1. Controleer of alle zekeringen met betrekking tot radio/infotainment intact zijn 2. Controleer of de FM-signaalproblemen zich voordoen. Controleer of de problemen met het FM-signaal zich op verschillende locaties voordoen 3. 3. Controleer of het probleem erger wordt bij nat weer 4. Documenteer wanneer de systeemfoutmeldingen verschijnen Een gekwalificeerde Audi-technicus zou in staat moeten zijn om dit te diagnosticeren met behulp van de juiste diagnoseapparatuur. Problemen met de aarding en aansluiting van de antenne veroorzaken vaak meerdere foutcodes die professioneel geïnterpreteerd moeten worden.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het gedetailleerde antwoord over de problemen met het infotainment. Mijn problemen met statische ruis en het FM-signaal bleken precies zo te zijn als jij beschrijft. De massaverbinding van de antenne was volledig gecorrodeerd, wat al die foutmeldingen veroorzaakte. Snelle vraag, weet je nog wat je ongeveer hebt betaald voor de volledige reparatie? Ik vroeg me ook af of je sinds de reparatie terugkerende ruis of slechte signaalkwaliteit hebt gehad?

(Vertaald uit Engels)

Ik heb mijn Audi A5 vorige maand teruggekregen van de reparatiewerkplaats en ik kan bevestigen dat de reparatie alle signaalproblemen volledig heeft verholpen. De totale rekening bedroeg 255 euro voor het vervangen van de defecte antenne en massaverbinding. Sindsdien geen statische ruis of slechte signaalproblemen meer, de radio-ontvangst is nu kristalhelder. De signaalversterker en alle bijbehorende voertuigelektronica werken perfect. De investering was het waard omdat ik eerder echt gefrustreerd was door de constante storing. De monteur installeerde een nieuwe antenneversterker als onderdeel van de reparatie, waardoor de algehele ontvangstkwaliteit aanzienlijk is verbeterd ten opzichte van voordat de problemen begonnen. Het geluidssysteem presteert beter dan ooit. Als jouw symptomen overeenkomen met wat ik heb ervaren, is het laten repareren door een gekwalificeerde technicus zeker de beste manier in plaats van tijdelijke oplossingen uit te proberen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt iedereen voor de suggesties en hulp. Eindelijk heb ik mijn A7 terug van een andere monteur die wist wat hij deed. De reparatie kostte 320 euro, inclusief een nieuwe antenne en de installatie van een aardedraad. De monteur vond ernstige corrosie op de antenneaansluiting, waardoor het slechte signaal en de statische ruis werden veroorzaakt. Na het vervangen van de beschadigde onderdelen en het updaten van de voertuigelektronica werkt alles nu perfect. Geen foutmeldingen of audioproblemen meer. De geluidskwaliteit is zelfs beter dan voorheen en de signaalsterkte blijft stabiel, zelfs in gebieden waar ik eerder ontvangstproblemen had. Ik ben echt opgelucht dat dit goed is opgelost na mijn teleurstellende eerste bezoek aan de monteur. Statische ruis en FM-storing zijn helemaal verdwenen. Veel betere ervaring met deze tweede monteur die de tijd nam om het werkelijke probleem uit te leggen en me de gecorrodeerde onderdelen liet zien. Elke cent waard vergeleken met de frustratie van het omgaan met een slecht werkend systeem.

(Vertaald uit Engels)