Audi Bluetooth-systeem dood: reparatiegids

Als iemand met enige ervaring in auto-elektronica had ik een soortgelijk probleem met mijn Audi A6 uit 2013. Het infotainmentsysteem viel volledig uit, met alle gevolgen van dien voor de draadloze verbinding en de spraakherkenningsfuncties. Na meerdere pogingen om het systeem te resetten, bracht ik het naar een werkplaats. Uit de diagnose bleek dat de hoofdbesturingseenheid van het infotainmentsysteem defect was. De volumeregeling reageerde niet meer en de functie voor compensatie van omgevingsgeluid werkte helemaal niet meer. De reparatie bestond uit: Volledige vervanging van de MMI-besturingseenheid, herkalibratie van het systeem, software-update, testen van alle onderdelen van de geluidskwaliteit. De totale reparatiekosten bedroegen 815 euro, inclusief onderdelen en arbeid. Sinds de reparatie werkt het systeem vlekkeloos. Kunt u meer details geven over uw A4: Begon het probleem plotseling of geleidelijk? Zijn er andere elektrische problemen? Geeft het systeem foutmeldingen? Heb je geprobeerd het infotainmentsysteem te resetten? Deze informatie kan helpen om te bepalen of jouw probleem overeenkomt met wat ik heb ervaren en of je misschien soortgelijke reparaties nodig hebt.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring. Mijn Audi A4 had zijn laatste grote onderhoudsbeurt bij 80000 KM en zit nu op 83225 KM. Het probleem met de draadloze verbinding deed zich plotseling voor tijdens een telefoongesprek. Ik heb geprobeerd de basisproblemen op te lossen, zoals het resetten van de audio-invoerinstellingen en het wissen van het Bluetooth-geheugen, maar zonder succes. De sensor voor omgevingsgeluid lijkt te werken, want de volumeregeling past zich nog steeds automatisch aan wanneer er met hogere snelheden wordt gereden. De MMI toont foutcode 00288 bij het uitvoeren van de diagnose. De spraakherkenning is helemaal dood, ik krijg niet eens de gebruikelijke activeringspiep. Ik zal vanavond een volledige systeemreset proberen voordat ik een werkplaatsafspraak maak.

(Vertaald uit Engels)

Nu ik jouw foutcode en symptomen heb gelezen, ben ik er nog meer van overtuigd dat onze problemen verschillend zijn. Terwijl mijn A6 een complete MMI-storing had, lijkt de jouwe meer specifiek gericht op de microfoon en het spraakherkenningssysteem. De foutcode 00288 wijst meestal op het handsfree microfooncircuit, wat overeenkomt met jouw symptomen. Aangezien je omgevingsgeluidcompensatie nog steeds werkt, suggereert dit verder dat de hoofd MMI correct functioneert, in tegenstelling tot in mijn geval. Na het oplossen van mijn eigen problemen met het audiosysteem, heb ik geleerd dat deze microfoonproblemen vaak het gevolg zijn van: Losse aansluitingen op de microfoonmodule, Waterschade aan de microfoonunit, Beschadigde bedrading in de hemelbekleding Een microfoonvervanging kost waarschijnlijk rond de 200 Euro-300 Euro, aanzienlijk minder dan mijn volledige MMI-vervanging. Het spraakherkenningssysteem zou zich na de reparatie automatisch opnieuw moeten kalibreren, in tegenstelling tot mijn geval waarbij een uitgebreide herprogrammering nodig was. Controleer voordat je naar de werkplaats gaat of de microfoon zichtbaar beschadigd is en of er sporen van waterschade bij de hoofdconsole zijn. Dit kan helpen bevestigen of het echt een microfoonprobleem is in plaats van een complexer Bluetooth-verbindingsprobleem.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde uitleg. Ik heb de hoofdconsole gecontroleerd zoals voorgesteld en heb wat watervlekken gevonden in de buurt van de microfoon. Dit verklaart waarschijnlijk waarom het spraakherkenningssysteem niet werkt. De problemen met de draadloze verbinding en de audio-invoer zijn nu logischer. Ik zal een afspraak maken om de microfoon te laten vervangen, in de hoop dat het niet boven de 300 euro uitkomt die je noemde. Het is geruststellend om te weten dat de functies voor omgevingsgeluid nog steeds werken, wat suggereert dat de hoofdeenheid in orde is. Ik zal vanavond toch een volledige systeemreset uitvoeren, maar gezien de waterschade verwacht ik geen wonderen. Het klinkt in ieder geval als een eenvoudige oplossing in vergelijking met de situatie waarin jouw MMI is vervangen. Ik zal de thread updaten zodra het is opgelost, voor het geval anderen soortgelijke problemen ondervinden met hun audiosysteem.

(Vertaald uit Engels)