Audi Q3 Storing audiosysteem: Dode luidsprekers en bedieningselementen

Mijn 2013 Audi Q5 had bijna identieke audioproblemen en met wat ervaring met het werken aan auto-elektronica kan ik mijn probleemoplossingsreis delen. De volumeregeling en de autospeakers werkten helemaal niet meer en gaven foutmeldingen op het display. Na wat basisproblemen te hebben opgelost, zoals het controleren van zekeringen en het resetten van het systeem, bracht ik de auto naar een erkende werkplaats waar ze een defecte bedrading tussen de head-unit en de versterker vaststelden, plus een defect display. De reparatie bestond uit: Volledige diagnostische scan, Vervanging van de display-unit, Herbedrading van de belangrijkste audio-aansluitingen, Resetten en testen van het systeem De totale reparatiekosten bedroegen 725 euro en het duurde ongeveer 6 uur om te voltooien. De audiokwaliteit is nu weer perfect zonder problemen. Kunt u meer specifiek advies geven voor uw geval? Heb je gecontroleerd of je Bluetooth-verbinding nog steeds werkt? Zijn er andere elektrische problemen? Heb je specifieke foutcodes gekregen? Heeft de auto onlangs elektrische werkzaamheden ondergaan? Dit zou helpen om te bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik heb ervaren met mijn Q5 of dat het misschien iets anders is.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de nuttige informatie over de Q5 reparatie. Ik heb mijn Q3 vorige maand laten repareren bij 109634 KM en het probleem begon meteen daarna. Het Bluetooth probleem verscheen eerst met statische ruis en gekraak van de luidsprekers, daarna viel het hele systeem uit. Geen andere elektrische problemen opgemerkt. De foutcode geeft Audio-CAN storing aan volgens mijn OBD scanner. De volumeregeling en dashboardbediening reageren totaal niet. Er is geen recent elektrisch werk gedaan, behalve de routinecontroles. Ik begin te vermoeden dat de recente onderhoudsbeurt iets in gang heeft gezet. Het kraken van de luidsprekers begon mild, maar werd binnen enkele dagen steeds erger en uiteindelijk viel hij helemaal uit. Ik zal de aansluitingen die je noemde controleren en een serviceafspraak maken. Ik hoop dat het niet zoveel kost als jouw reparatie, maar ik weet nu tenminste wat ik kan verwachten.

(Vertaald uit Engels)

Ik heb bijna dezelfde problemen gehad met mijn Q5 en de symptomen die je beschrijft na de onderhoudsbeurt komen overeen met wat ik heb ervaren. De statische ruis en het gekraak van de luidsprekers, gevolgd door een volledige uitval van het systeem, is een duidelijk teken van bedradingsproblemen, met name met het Audio-CAN-systeem. Aangezien uw problemen begonnen na de onderhoudsbeurt, is er een goede kans dat sommige verbindingen per ongeluk werden verstoord tijdens het routineonderhoud. In mijn geval begonnen de autospeakers op dezelfde manier te werken nadat er werkzaamheden waren uitgevoerd in hetzelfde gebied. De kabelboom in de buurt van de versterker was een beetje verschoven, waardoor er intermitterende verbindingsproblemen ontstonden voordat het helemaal fout ging. De Audio-CAN foutcode is vrij specifiek en wijst meestal op communicatieproblemen tussen componenten in plaats van een apparaatstoring. Dit zou een eenvoudigere oplossing kunnen zijn dan in mijn geval, waarbij mogelijk alleen de kabels opnieuw moeten worden aangesloten en vastgezet, wat aanzienlijk minder zou kosten dan de 725 euro die ik heb betaald. Stel voor dat je ze specifiek laat controleren: Aansluitingen van de bedradingsbundel van het audiosysteem, aardpunten die mogelijk verstoord zijn, montage en aansluitingen van de versterker, CAN-bus-aansluitingen bij de head-unit Het progressieve karakter van uw problemen met de volumeregeling en luidsprekers duidt eerder op een probleem met de bedrading dan op een compleet defect aan een onderdeel.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van deze gedetailleerde beoordeling. Het progressieve storingspatroon dat je beschreef komt precies overeen met wat er met mijn Q3 gebeurde. Je hebt gelijk over het eerst controleren van de bedrading, vooral omdat mijn problemen direct na het servicebezoek begonnen. De statische ruis en het gekraak van de luidsprekers die leidden tot een volledige uitval van het audiosysteem zijn nu eerder een probleem met de bedrading dan met een onderdeel. Ik heb net gebeld met het servicecentrum en de auto voor volgende week geboekt. Ik heb ervoor gezorgd dat ik de Audio-CAN foutcode en de timing na het laatste servicebezoek heb genoemd. De dashboardbediening doet het nog steeds niet, maar nu ik weet dat dit waarschijnlijk een bedradingsprobleem is en geen vervanging van een volledig onderdeel, heb ik hoop op lagere reparatiekosten. Ik zal ze zeker al die aansluitpunten laten controleren die je hebt opgesomd. De audiokwaliteitsproblemen die zich ontwikkelen van Bluetooth-problemen tot volledige uitval wijzen eerder op een verstoorde bedrading dan op defecte onderdelen. Ik zal updaten zodra ik de diagnose en reparatieofferte van de werkplaats heb.

(Vertaald uit Engels)