Audi Q7 geluidssysteem gaat helemaal kapot

Ik had een soortgelijk probleem met mijn Q5 uit 2017. Het begon met vervorming van het geluid en daarna volledige radiostilte. In eerste instantie dacht ik dat het de USB-audioverbinding of de head-unit was, maar het bleek meer fundamenteel te zijn. Ik heb matige ervaring met autogeluidssystemen en nadat ik hiermee te maken kreeg, heb ik aardig wat geleerd over de veelvoorkomende storingspunten. De werkplaats stelde een defecte basluidspreker vast die kortsluiting maakte en het versterkercircuit uitschakelde. De totale reparatie bedroeg 280 euro, inclusief onderdelen en arbeid. Ze moesten deurpanelen verwijderen om bij de luidsprekerunit te komen en deze te vervangen, plus het audiosysteem opnieuw kalibreren. Zou je, voordat je hem meeneemt, het volgende willen vertellen: Of je vervorming of gekraak hebt opgemerkt voordat het helemaal stil werd, Of het probleem zich voordoet bij alle audiobronnen of alleen bij specifieke bronnen, Of je model het standaard of premium audiopakket heeft, Recente elektrische werkzaamheden of loskoppeling van de accu Deze informatie kan helpen om te bepalen of je met hetzelfde probleem te maken hebt. De aux-ingang en streamingfuncties werken meestal onafhankelijk van elkaar, dus als ze allemaal tegelijk uitvallen, wijst dat vaak op een probleem met de versterker of met de hoofdluidspreker.

(Vertaald uit Engels)

Laatste onderhoudsbeurt was bij 95000 KM, slechts 3 maanden geleden. Bedankt voor je gedetailleerde inzichten. Ik heb vooraf geen vervorming of gekraak opgemerkt, de geluidskwaliteit was de ene dag perfect en de volgende dag compleet radiostilte. Het probleem doet zich voor bij alle bronnen, van radio tot USB-audio en telefoonstreaming. De mijne heeft het premium audiopakket met 14 autospeakers. Geen recent elektrisch werk of veranderingen aan de batterij. Het stereodisplay werkt prima en geeft trackinformatie weer, maar er komt op geen enkele manier geluid uit, ook niet via de aux-ingang. Het lijkt erop dat het probleem met de versterker dat je noemde de boosdoener kan zijn, gezien het feit dat alles ineens stil werd. Ik zal dat eerst laten controleren als ik ermee naar binnen ga.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de extra details. Na het zien van je symptomen ben ik er nog meer van overtuigd dat het waarschijnlijk de versterker is, omdat het mijn ervaring weerspiegelt, vooral de plotselinge volledige stilte bij alle bronnen zonder voorafgaande waarschuwingssignalen zoals geluidsvervorming. In het geval van mijn Q5 had ik eerst gekraak voordat het helemaal uitging, maar de werkplaats legde uit dat versterkerstoringen geleidelijk of plotseling kunnen optreden. Het feit dat je Bluetooth, aux-ingang en alle luidsprekers tegelijkertijd stil werden, wijst echt op een versterker en niet op een individuele luidsprekerstoring. Ter referentie: de kosten voor het vervangen van mijn versterker waren hoger dan die voor het eerdere probleem met de luidsprekers, ongeveer 650 euro voor onderdelen en arbeidsloon. Het diagnostische proces omvatte het controleren van de voeding en de eindtrappen van de versterker. Ze testten ook de audioverbinding via elke bron om te bevestigen dat het inderdaad de versterker was. Snelle tip: als je er mee naar toe gaat, zorg er dan voor dat ze de audio-uitgang op de versterker zelf controleren. In sommige gevallen kan het probleem liggen in de verbinding tussen de head-unit en de versterker in plaats van in de versterker zelf, wat een minder dure oplossing zou zijn.

(Vertaald uit Engels)

Je radiosysteem klinkt helemaal dood, wat precies overeenkomt met wat er gebeurde met mijn premium audiosysteem. Op basis van alle reacties denk ik dat de versterker de waarschijnlijke boosdoener is, aangezien elke bron is aangetast. De plotselinge radiostilte zonder waarschuwingssignalen lijkt een veel voorkomend storingspatroon te zijn bij versterkers. Ik zal een diagnose laten stellen, waarbij ik me eerst zal richten op de versterker en de aansluitingen, zoals voorgesteld. Goed punt om de output direct op de versterker te laten testen, dat zou moeten helpen bepalen of een volledige vervanging nodig is of alleen een verbindingsprobleem. Het feit dat de volumeregelaar nog steeds reageert op het display maar geen geluid produceert via de autospeakers ondersteunt deze theorie. Ik hoop dat de reparatiekosten dichter in de buurt komen van de aansluitingsreparatie in plaats van de 650 euro volledige vervanging van de versterker. Bedankt iedereen voor het helpen om de waarschijnlijke oorzaak te beperken voordat ik ermee naar de winkel ga. Ik zal updaten zodra ik weet wat ze hebben gevonden.

(Vertaald uit Engels)