Audi SQ5 audiosysteem dood: probleemoplossingsgids

Ik heb een soortgelijk probleem gehad met het geluidssysteem in mijn S4 uit 2012 en ik kan mijn gematigde expertise met Audi-audiosystemen delen. De symptomen komen precies overeen met wat ik heb ervaren, complete geluidsstilte op alle ingangen, of het nu USB audio, radio of Bluetooth is. Na de basisproblemen te hebben opgelost, zoals het controleren van aansluitingen en zekeringen, heb ik het systeem naar een werkplaats gebracht waar ze een defecte basluidspreker hebben gediagnosticeerd die kortsluiting veroorzaakte in het systeem. Hierdoor werd de hele audio-uitgang uitgeschakeld als beschermingsmaatregel. De reparatie duurde ongeveer 4 uur en kostte 280 euro inclusief onderdelen en arbeid. Maar voordat je conclusies trekt, wil ik je vragen of je het volgende kunt vertellen: Of het display van de head-unit nog steeds normaal werkt, Of je een krakend geluid hoort bij het aanpassen van de volumeregeling, Of het geluid plotseling of geleidelijk verdween, Of er enige geluidsvervorming was voor de volledige storing Deze details zouden helpen bepalen of jouw probleem vergelijkbaar is met wat ik ondervond. De aux-ingang en andere aansluitpunten moeten ook worden gecontroleerd op schade, omdat deze soms de oorzaak kunnen zijn van storingen in het hele systeem. Hoewel het probleem in mijn geval werd opgelost door de luidsprekers te vervangen, kunnen deze symptomen meerdere oorzaken hebben in Audi systemen. Met deze informatie kunt u de waarschijnlijke boosdoener in uw SQ5 bepalen.

(Vertaald uit Engels)

Laatste onderhoudsbeurt was bij 64118 KM. Ik wilde deze gegevens verstrekken voor een betere diagnose: Het display van de head-unit werkt perfect normaal zonder visuele problemen. Geen krakend geluid bij het aanpassen van het volume, gewoon complete stilte door alle autospeakers. Het geluid viel plotseling weg tijdens normaal gebruik zonder voorafgaande waarschuwing of vervorming. De Bluetooth-verbinding is nog steeds actief en gekoppeld en de aux-ingang lijkt te worden herkend als deze is aangesloten, maar er komt geen geluid uit welke bron dan ook. Alle displayfuncties en bedieningselementen reageren nog steeds, maar er is helemaal geen geluid. Gezien deze symptomen en wat anderen hebben verteld, lijkt het erop dat de versterker de hoofdverdachte is in plaats van individuele luidsprekers of de head-unit zelf. Het zou handig zijn om te weten welke diagnostische stappen ik moet voorbereiden voor de werkplaats.

(Vertaald uit Engels)

Op basis van deze extra details ben ik er nog meer van overtuigd dat uw probleem verschilt van mijn geval van een luidsprekerstoring. De plotselinge volledige uitval van audio zonder waarschuwing, gecombineerd met normaal functionerende schermen en aansluitingen, wijst sterk op een versterkerstoring in plaats van de kortsluiting in de luidspreker die ik in mijn S4 heb ervaren. Het belangrijkste verschil is dat je Bluetooth-connectiviteit en USB-audioherkenning blijven werken, terwijl de totale radiostilte alle uitgangen tegelijkertijd treft. Dit komt overeen met een klassiek storingspatroon van de versterker in plaats van mijn luidsprekerprobleem, dat met tussenpozen wat gekraak vertoonde voordat het defect raakte. Mijn eerste luidsprekerdiagnose begon op dezelfde manier met de werkplaats die een volledige diagnosescan van het audiosysteem uitvoerde, maar ze identificeerden al snel problemen met de impedantie van de luidsprekers. In jouw geval zouden ze eerst de versterker moeten testen, aangezien alle andere componenten goed lijken te communiceren. Ter referentie: als het de versterker is, variëren de reparatiekosten meestal van 400 euro tot 800 euro, afhankelijk van of vervanging of reparatie nodig is. De werktijd is meestal 2-3 uur omdat de versterker moet worden verwijderd om erbij te kunnen. Ik zou aanraden om een werkplaats te raadplegen: Voer een complete diagnostische scan van het geluidssysteem uit, test de voedings- en massaverbindingen van de versterker, controleer de uitgangssignalen van de versterker op elk kanaal, controleer de uitgangssignalen van de head-unit Dit zou snel moeten bevestigen of de versterker inderdaad de bron is van de geluidskwaliteitsproblemen.

(Vertaald uit Engels)

De diagnose van de versterker is logisch gezien deze testpunten. Hier zijn de details van mijn huidige situatie en de volgende stappen: Net de garantiedekking gecheckt en die is helaas vorig jaar verlopen. Heb de werkplaats gebeld en een afspraak gemaakt voor volgende week. Ze rekenden 90 euro voor de eerste diagnostische scan van het geluidssysteem en het testen van de versterker. Wat mijn aandacht trok uit je reactie was het gedeelte over het verwijderen van de interieurbekleding om bij de versterker te komen. Met zulke hoge arbeidskosten overweeg ik misschien om een second opinion aan te vragen als ze vaststellen dat de volledige versterker moet worden vervangen in plaats van gerepareerd. Ondertussen heb ik nog een laatste controle gedaan van alle audio-instellingen via de menu's van de head-unit en heb ik een volledige systeemreset geprobeerd, maar ik krijg nog steeds complete stilte uit alle autospeakers. In ieder geval bevestigt de Bluetooth- en aux-ingangsherkenning dat de head-unit zelf waarschijnlijk in orde is. Ik zal updaten zodra ik de officiële diagnose heb. Ik hoop echt dat het gewoon losse aansluitingen zijn of iets eenvoudigers dan een volledige vervanging van de versterker, maar ik bereid me voor op het ergste, gezien hoe plotseling alles stil werd.

(Vertaald uit Engels)