BMW 3 Hybrid Handsfree-systeem werkt niet, geen spraakoproepen

Hallo! Ik heb enige ervaring met auto-elektronica, maar ik zou mezelf geen expert noemen. Ik had vorig jaar een soortgelijk probleem met mijn BMW 5 Hybrid uit 2009 (ik heb ook een BMW 7). Het hele infotainmentsysteem ging als een gek tekeer, geen oproepen, geen audio, niets. Ik bracht hem naar mijn vaste werkplaats en het bleek dat de hoofdregeleenheid defect was. Ze moesten de hele infotainmentmodule vervangen, wat niet goedkoop was, het kostte me ongeveer 815 euro. De arbeid was niet zo slecht, maar de onderdelen waren duur. Na de vervanging werkte alles weer perfect. Voordat je naar de winkel gaat, kun je het volgende delen: Heb je nog andere elektronische problemen? Werkt het scherm verder normaal? Heb je geprobeerd het systeem te resetten? Misschien helpt het om te achterhalen of je hetzelfde probleem hebt als ik. Deze systemen kunnen lastig zijn en soms is gewoon een eenvoudige reset nodig in plaats van een volledige vervanging.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het gedetailleerde antwoord! Ik heb het systeem al een paar keer gereset, maar zonder succes. Het scherm werkt prima voor al het andere, navigatie, media, enz. Alleen het handsfree bellen doet het niet. Mijn auto heeft net een onderhoudsbeurt gehad bij 120953 KM en verder lijkt alles elektronisch perfect te werken. De diagnose wijst specifiek naar het microfoonsysteem, waardoor ik denk dat het een eenvoudigere oplossing is dan het hele systeem vervangen, zoals in jouw geval. Ik zal mijn monteur echter op de hoogte brengen van jouw ervaring, altijd goed om een referentiepunt te hebben. Ik hoop echt dat het alleen de microfoon is en niet de hele module!

(Vertaald uit Engels)

Hallo, alweer! Ik wilde dit even opvolgen omdat ik meer problemen heb gehad met mijn BMW 5. Weet je nog dat ik het had over de vervanging van mijn infotainmentmodule vorig jaar? Nou, ik dacht eerst dat het misschien ook gewoon de microfoon was, omdat al het andere prima werkte, net als in jouw geval. Maar hier is iets interessants, na een tijdje omgaan met deze BMW elektronica, heb ik geleerd dat zelfs als de diagnose naar de microfoon wijst, het niet altijd zo eenvoudig is. In mijn geval hebben we eerst geprobeerd om alleen de microfoon te vervangen (kostte ongeveer 150 euro), maar dat loste het probleem niet op. Het bleek dat de module de echte boosdoener was, die verkeerde signalen uitzond ook al werkten het scherm en de andere functies prima. Ik probeer je niet ongerust te maken, je probleem kan nog steeds gewoon de microfoon zijn! Maar als het vervangen van de microfoon niet werkt, moet je niet al te verbaasd zijn als je uiteindelijk de volledige module moet vervangen, zoals ik deed. Deze hybride modellen kunnen een beetje lastig zijn met hun elektronica. Snelle tip: laat voordat je iets doet je monteur eerst de bedrading controleren. Soms is het gewoon een losse verbinding die een defecte microfoon nabootst. Dat kan je geld besparen! Laat me weten hoe het gaat, ik ben altijd benieuwd hoe dit soort problemen bij anderen uitpakken.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de extra inzichten! Dit is superhandig, vooral over het eerst controleren van de bedrading. Je hebt me nu zeker aan het denken gezet over alle mogelijkheden. Ik heb net een afspraak gemaakt met mijn monteur voor volgende week. Ik heb hem verteld over beide scenario's, de microfoon en het potentiële moduleprobleem. Hij lijkt te denken dat we moeten beginnen met het controleren van de verbindingen die je noemde en dan verder moeten gaan met het testen van de microfoon voordat we iets groters overwegen. Het is volkomen logisch om eerst de eenvoudige oplossingen uit te sluiten! Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo gedetailleerd te delen. Het is zo nuttig om te horen van iemand die iets soortgelijks heeft meegemaakt. Ik zal zeker updaten als ik erachter kom wat het probleem daadwerkelijk veroorzaakt. Hopelijk is het gewoon een losse draad, maar ik ben in ieder geval voorbereid als het iets ernstigers blijkt te zijn. Nogmaals bedankt voor alle hulp, dit is precies het soort ervaring uit de echte wereld waar ik van hoopte te leren!

(Vertaald uit Engels)