BMW i5 elektrische stoelen werken niet, bedieningselementen en geheugen werken niet

Hallo! Ik heb wat ervaring met EV's en had een soortgelijk probleem met mijn BMW i4 uit 2022 (ik heb ook een iX in de familie). Ik had precies dezelfde symptomen, volledig dode elektrische zetels, geen enkele reactie. Ik heb hem naar mijn garage gebracht en het bleek gewoon een defecte bedrading naar de stoelbesturingsmodule te zijn. De monteur moest wat beschadigde kabels vervangen en de verbindingen opnieuw vastzetten. Kostte me 95 euro en repareerde het volledig. Maar voordat je naar de winkel gaat, kun je het volgende delen: Welke stoel is aangetast (bestuurder, passagier of beide)? Krijg je specifieke foutmeldingen op het display? Zijn er onlangs werkzaamheden aan de stoelen uitgevoerd? Deze informatie kan helpen om erachter te komen of je hetzelfde probleem hebt als ik.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het gedetailleerde antwoord! Mijn laatste onderhoudsbeurt is ongeveer 2 weken geleden uitgevoerd en ik zit nu op 185467 KM. Beide voorstoelen hebben er last van, zowel de bestuurders- als de passagierskant doen het niet meer. Ik krijg foutcode 'B7F388' op het display. Er is niet specifiek aan de stoelen gewerkt, het begon gisterochtend plotseling. Ik hoop dat het gewoon een bedradingsprobleem is zoals bij jou. Ik waardeer het echt dat je je ervaring met de i4 deelt!

(Vertaald uit Engels)

Hey opnieuw! Oh dat is precies wat er met mijn i4 ook gebeurde, beide stoelen gingen in een keer dood klinkt zeker als het bedradingsprobleem waar ik mee te maken had. Omdat je zei dat je de code B7F388 kreeg, is dat letterlijk dezelfde code die ik kreeg voordat ik hem naar de garage bracht. Het feit dat het plotseling gebeurde komt ook overeen met mijn ervaring. Weet je wat interessant is, mijn probleem dook ook op kort na een servicebezoek (ongeveer 3 weken erna). De monteur vertelde me later dat ze soms tijdens routine-onderhoud de stoelen veel moeten verplaatsen, waardoor de toch al verzwakte bedrading onder spanning kan komen te staan. Dit zou ook de timing van jouw probleem kunnen verklaren. Het goede nieuws is dat als het hetzelfde probleem is als ik had, het vrij eenvoudig te verhelpen is. Mijn monteur liet me de beschadigde bedrading zien nadat hij deze had vervangen. De bedrading was duidelijk versleten en had enkele plekken waar de isolatie was doorgeschuurd. De totale reparatietijd was minder dan twee uur. Zorg er wel voor dat je bij het brengen van de auto vermeldt dat beide stoelen zijn beschadigd, dan kunnen ze zich richten op het probleem met de centrale bedrading in plaats van elke stoel apart te controleren, zoals ze bij mij in eerste instantie deden. Ik hoop dat dit helpt! Laat me weten hoe het gaat.

(Vertaald uit Engels)

Heel erg bedankt voor alle fantastische informatie! Door jullie voel ik me echt een stuk beter over deze hele situatie. De gelijkenis tussen onze problemen, dezelfde foutcode, beide stoelen getroffen, en de timing na de servicebeurt, is behoorlijk opmerkelijk. Ik zal al deze details zeker vermelden als ik er morgenochtend mee naar toe ga. Ik waardeer het zeer dat u ook uitleg geeft over de serviceaansluiting, het is heel logisch dat dit nu naar boven komt. Het is eigenlijk een opluchting te weten dat het waarschijnlijk gewoon een bedradingsprobleem is en niet iets complexers met de stoelmotoren of het elektrische hoofdsysteem. Ik zal je advies opvolgen en erop wijzen dat beide stoelen vanaf het begin zijn aangetast. Hopelijk scheelt dit wat diagnosetijd. Twee uur voor de reparatie klinkt ook niet slecht, ik was al bang dat ik dagen zonder auto zou zitten! Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring. Ik zal de groep updaten zodra ik het opgelost heb!

(Vertaald uit Engels)