BMW iX1 Bluetooth problemen: Verbindingsproblemen uitgelegd

Hoi! Ik had een soortgelijk probleem met mijn BMW iX3 uit 2021 (ik heb toen ook een proefrit gemaakt met de iX4). Ik heb wat ervaring met het sleutelen aan auto's, maar vooral met mechanische dingen, niet zozeer met elektronica. De symptomen waren precies zoals die van jou, Bluetooth bleef de verbinding verbreken en het hele infotainmentsysteem deed raar. Nadat ik de gebruikelijke dingen had geprobeerd, zoals het resetten van mijn telefoon en het systeem van de auto, bracht ik hem naar mijn werkplaats. Bleek dat er een probleem was met de koppelingsconfiguratie van de Bluetooth-module. De technicus heeft de communicatiemodule volledig gereset en opnieuw geconfigureerd en sindsdien werkt hij perfect. Het hele ding kostte me 45 euro en duurde ongeveer een uur. Voordat ik specifieker kan helpen, kun je me vertellen welke iOS/Android-versie je gebruikt en of je al hebt geprobeerd het infotainmentsysteem te resetten? En heeft je iX1 de nieuwste software-update geïnstalleerd?

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor je reactie! Ja, ik gebruik Android 14 en ik heb basisproblemen opgelost, zoals het resetten van het infotainment en het verwijderen/opnieuw koppelen van mijn telefoon. Mijn iX1 is vrij nieuw met slechts 63967 km op de teller en heeft pas twee weken geleden de laatste servicebeurt gehad, maar ze hebben geen verbindingsproblemen genoemd. Ik ga zeker proberen om de communicatiemodule volledig te resetten en opnieuw te configureren, zoals jij hebt voorgesteld. Het is goed om te weten dat het waarschijnlijk geen groot hardwareprobleem is. Heeft je technicus gezegd of dit een veelvoorkomend probleem is bij de nieuwere elektrische BMW's? Ik ben benieuwd of het iets is dat kan worden opgelost met een software-update in plaats van dat er een fysieke reparatie nodig is.

(Vertaald uit Engels)

Hey weer! Ja, het is zeker interessant dat je dit probleem hebt direct na de service. Toen ik er met mijn technicus over sprak, zei hij dat deze connectiviteitsproblemen eigenlijk vrij vaak voorkomen bij de nieuwere BMW EV's, niet alleen bij de iX-serie. Je Android 14-installatie zou echter prima moeten werken, ik gebruik hetzelfde op mijn telefoon zonder problemen sinds die module-reset. Eén ding dat ik eerder vergat te vermelden, voordat ik hem binnenbracht, merkte ik ook dat het probleem erger werd bij het gebruik van bepaalde apps zoals Spotify of Google Maps. Gebeurde dat bij jou ook? De technicus vertelde me dat het voornamelijk een softwarecommunicatieprobleem is tussen de telefoon en de module van de auto, in plaats van een daadwerkelijke hardwarestoring. Maar vreemd genoeg lost een normale software-update het niet altijd op, ze moeten die volledige reset en herconfiguratie uitvoeren om alles weer goed te laten praten. Nadat ze de mijne hadden gerepareerd, heb ik nu ongeveer 8 maanden geen enkele verbinding meer gehad. Het is zeker de moeite waard om hem specifiek voor dit probleem te laten controleren, ook al heb je net service gehad. Als het helpt, kunt u de foutcodes laten zien wanneer u binnenkomt. Zo kunnen ze gemakkelijker vaststellen wat er precies aan de hand is met de communicatiemodule.

(Vertaald uit Engels)

Heel erg bedankt voor al die info! Dat is precies wat ik moest weten. Ja, ik heb hetzelfde gemerkt met apps, Spotify blijft wegvallen en Google Maps is super haperend via het systeem van de auto. Het is echt vervelend als ik probeer te navigeren of muziek te streamen. Ik ga zeker een andere afspraak inplannen specifiek voor dit connectiviteitsprobleem. Goed om te horen dat het waarschijnlijk gewoon een softwarecommunicatieprobleem is dat kan worden opgelost met een goede reset en herconfiguratie. Ik was bang dat ik een duur hardwarecomponent zou moeten vervangen. Het is een beetje frustrerend dat dit een veelvoorkomend probleem is bij nieuwere BMW EV's, maar er is tenminste een eenvoudige oplossing. Ik zal ervoor zorgen dat ik alle foutcodes en app-specifieke problemen documenteer voordat ik het inlever. Ik hoop dat ik hetzelfde geluk heb als jij en dat alles binnen een uur of zo is opgelost. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, het heeft me zeker een beter gevoel gegeven over de hele situatie. Ik duim dat ik snel weer een stabiele connectiviteit heb!

(Vertaald uit Engels)