100% gratis

Geen scanner nodig

Carly logo

PaceScholz

BMW X2 Bluetooth problemen: Connectiviteitsproblemen oplossen

Fout opgeslagen

|

Smartphone kan niet worden aangesloten

Ik heb problemen met het infotainmentsysteem van mijn BMW X2 uit 2021. De Bluetooth blijft de verbinding verbreken, wil niet koppelen met mijn telefoon en gesprekken vallen weg. Het geluid valt ook uit. Er verschijnen foutmeldingen wanneer ik deze functies probeer te gebruiken. Heeft iemand soortgelijke connectiviteitsproblemen gehad? Wat was de oplossing bij uw dealer? Ik ben op zoek naar daadwerkelijke reparatie-ervaringen en oplossingen.

(Vertaald uit Engels)

4 opmerking(en)


GisAdler

Ik heb wat ervaring met auto-elektronica en ik had een soortgelijk probleem met mijn BMW X3 uit 2019. De Bluetooth-connectiviteit maakte me gek, gesprekken vielen weg en bleven niet gekoppeld aan mijn telefoon. Ik heb hem naar mijn garage gebracht en het bleek gewoon een softwareprobleem te zijn. De monteur moest het infotainmentsysteem volledig resetten en de software updaten. Het kostte me 45 euro voor de diagnose en de reparatie, maar sindsdien werkt hij perfect. Welke telefoon gebruik je met je X2? Heb je ook geprobeerd om de Bluetooth-instellingen van je telefoon volledig te resetten? Deze informatie kan helpen om erachter te komen of je hetzelfde probleem hebt als ik. Voordat je naar de werkplaats gaat, raad ik je aan om ook te controleren of de software van je telefoon up-to-date is. Laat me deze details weten en misschien kan ik je meer specifieke tips geven op basis van mijn ervaring.

(Vertaald uit Engels)

PaceScholz (Auteur)

Bedankt voor je uitgebreide reactie! Mijn X2 heeft net 113.548 km gereden na mijn laatste service vorige maand, en ik heb de telefoonreset geprobeerd die je noemde, maar zonder succes. Ik gebruik de nieuwste iPhone met de nieuwste updates, en ik heb alle Bluetooth-verbindingen al gewist en ben helemaal opnieuw begonnen. Het vreemde is dat het tot ongeveer twee weken geleden perfect werkte. Nu is het gewoon compleet onvoorspelbaar. De verbinding valt weg, zelfs als ik gewoon op de parkeerplaats zit en naar muziek luister. Ik zal waarschijnlijk je suggestie over de volledige infotainmentreset proberen. Heeft je technicus gezegd hoe lang het hele proces duurde? Ik hoop een lang bezoek aan de dealer te vermijden, als dat mogelijk is.

(Vertaald uit Engels)

GisAdler

Ah ja, ik weet nog dat ik precies dezelfde hoofdpijn had met mijn X3! Toen ik het infotainmentsysteem liet resetten, duurde het hele proces ongeveer een uur. Mijn technicus legde uit dat ze eerst een back-up van een aantal instellingen moesten maken voordat ze het apparaat helemaal konden wissen en opnieuw konden installeren. Het is interessant dat je zegt dat het tot twee weken geleden prima werkte. Dat is precies hoe de mijne ook begon te haperen, het was maandenlang prima, maar toen ging het opeens mis. De technicus zei dat deze problemen soms opduiken nadat de auto een bepaalde kilometerstand heeft bereikt. Mijn X3 had ongeveer 98.000 km gereden toen de problemen begonnen. Eén ding dat ik vergat te vermelden in mijn eerdere antwoord, nadat ze de reset hadden uitgevoerd, moesten ze ook een soort firmware van de Bluetooth-module updaten. Dat duurde het grootste deel van de tijd, maar het was het wachten absoluut waard. Sindsdien heb ik geen enkele verbinding meer verbroken. Snelle tip: zorg ervoor dat je al je favoriete radiozenders en -instellingen opschrijft voordat je naar binnen gaat. De reset wist alles schoon, en dat heb ik op de harde manier geleerd! Moest urenlang alles opnieuw instellen. Houd me op de hoogte van hoe het gaat. Als het resetten het probleem niet oplost, zijn er misschien nog een paar andere trucjes die ze bij mij hebben geprobeerd die zouden kunnen helpen.

(Vertaald uit Engels)

PaceScholz (Auteur)

Hartelijk dank voor al deze details, super nuttig! Het is zo'n opluchting om te horen dat iemand anders hetzelfde heeft meegemaakt en het heeft laten oplossen. Ik heb al aantekeningen gemaakt van al mijn presets en instellingen nadat ik je waarschuwing heb gelezen, ik wil die absoluut niet kwijtraken! Ik heb net een afspraak gemaakt voor morgenvroeg. De serviceadviseur zei dat ze bekend zijn met dit probleem, wat me een beter gevoel geeft over het hele ding. Ze noemden me ongeveer hetzelfde tijdsbestek dat jij noemde, ongeveer een uur voor de volledige reset en firmware-update. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, vooral de heads-up over de firmware-update van de Bluetooth-module. Ik zal ze er specifiek naar vragen. Ik laat je weten hoe het gaat, maar ik heb nu veel meer vertrouwen om dit op te lossen. Nogmaals bedankt dat je me door je ervaring hiermee hebt geleid!

(Vertaald uit Engels)

Laat onze monteurs je helpen!

Automerken
carly-logo

© 2025 Carly Solutions GmbH & Co. KG. Alle rechten voorbehouden