BMW X5 Bluetooth gespreksproblemen, kan stem niet horen tijdens gesprekken

Hallo! Ik heb wat ervaring met BMW's, ik rijd in een BMW X3 uit 2006 en was eerder eigenaar van een 7-serie. Vorig jaar had ik een soortgelijk infotainmentprobleem, mijn hele systeem werd gek, inclusief de telefoonfunctionaliteit. Nadat ik hem naar mijn vertrouwde werkplaats had gebracht, stelden ze een defecte regelmodule vast. De hele reparatie, inclusief onderdelen en arbeidsloon, kostte me ongeveer 815 euro, maar alle verbindingsproblemen waren verholpen. Aangezien je te maken hebt met een X5 uit 2004, kun je me vertellen of er waarschuwingssignalen waren voordat het systeem het begaf? En wat is de exacte foutcode die je ziet? Aan de hand daarvan kan ik zien of u hetzelfde probleem hebt als ik. Het is maar dat je het weet, deze problemen komen vrij vaak voor bij BMW's van die generatie, maar ze zijn meestal te verhelpen. Laat me die details weten, dan kan ik je misschien verder helpen!

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde reactie! De mijne heeft 94887 KM en heeft ongeveer 2 maanden geleden voor het laatst een servicebeurt gehad. Voordat het telefoonsysteem stierf, merkte ik dat het geluid soms wegviel tijdens gesprekken, maar ik negeerde het met de gedachte dat het gewoon een slechte ontvangst was. De foutcode die ik krijg is "CC-ID 352" op het display. Het is frustrerend omdat al het andere in de auto perfect werkt, alleen het handsfree bellen doet het niet. Ik hoop echt dat het alleen de microfoon is en niet de hele bedieningsmodule, want dat klinkt behoorlijk duur! Heb je audioproblemen opgemerkt voordat je systeem het helemaal begaf?

(Vertaald uit Engels)

Hey weer! Bedankt voor de extra info over je X5. Ja, dat is precies hoe de mijne ook begon, af en toe viel de audio weg tijdens gesprekken. Als ik terugdenk, had ik het waarschijnlijk meteen moeten laten controleren, maar net als jij gaf ik de schuld aan slechte ontvangst. De foutcode die je krijgt (CC-ID 352) is anders dan wat ik had, wat me doet denken dat je misschien te maken hebt met iets minder ernstigs dan mijn probleem met de besturingsmodule. Nu ik je symptomen beter bekijk en ze vergelijk met wat ik heb meegemaakt, heb je misschien geluk. Mijn X3 had een complete systeemstoring, radio, navigatie, alles ging als een gek. Omdat het bij jou alleen de telefoonfunctie is, begin ik te denken dat mijn eerste diagnose ernaast zat. Het vervangen van de microfoon klinkt in jouw geval waarschijnlijker. Heb je geprobeerd te controleren of de microfoon zelf los zit? Bij mijn vorige problemen (vóór de grote storing van de besturingsmodule) had ik enig succes door gewoon de aansluitingen achter de overheadconsole te controleren waar de microfoon zit. Soms werken ze zichzelf na verloop van tijd gewoon los. Laat het me weten als je wilt dat ik meer uitleg over de toegang tot dat gebied. Het is vrij eenvoudig als je het zelf wilt controleren voordat je geld uitgeeft aan de werkplaats.

(Vertaald uit Engels)

Heel erg bedankt voor het delen van deze inzichten! Ik heb net de hoofdconsole gecontroleerd zoals je voorstelde, en misschien heb je gelijk, er zit zeker wat speling in dat gebied als ik erop druk. Ik ben nu wat optimistischer dat het misschien gewoon een verbindingsprobleem is en niet de hele bedieningsmodule. Ik denk dat ik eerst wat doe-het-zelf video's ga zoeken over hoe ik bij de microfoonaansluitingen kan komen voordat ik ermee naar de winkel ga. Zelfs als ik uiteindelijk professionele hulp nodig heb, weet ik tenminste waar ik mee te maken heb. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring uit te leggen en de suggestie om de hoofdconsole te controleren. Is het goed als ik je opnieuw een bericht stuur als ik problemen tegenkom bij het controleren van de aansluitingen? Je lijkt je BMW's echt te kennen! Nogmaals bedankt voor de hulp, het is fijn om advies te krijgen van iemand die soortgelijke problemen heeft gehad in plaats van meteen naar de werkplaats te gaan.

(Vertaald uit Engels)