100% gratis

Geen scanner nodig

Carly logo

Carly Community

matthias_storm1

Captur Smartphone-connectiviteit mislukt

Mijn Renault Captur uit 2020, benzinemotor, heeft functionele beperkingen bij 215587 km. Smartphone-connectiviteit faalt en er wordt een fout geregistreerd. Ik vermoed een onjuiste apparaatkoppeling. Heeft iemand dit al eerder gezien?

(Vertaald uit Engels)

4 opmerking(en)

christopherkoenig2

Interessant. Heeft u geprobeerd de Captur te verwijderen uit de Bluetooth-instellingen van uw telefoon en vice versa? Soms verhelpt een nieuwe koppeling glitches. Is de software van het infotainmentsysteem actueel? Verouderde software kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken. Recentelijk werk aan het elektrische systeem van de auto?

(Vertaald uit Engels)

matthias_storm1 (Auteur)

Software is actueel en koppelen is opnieuw geprobeerd. Geen recent elektrisch werk. Zou een diepere diagnose nodig kunnen zijn om de oorzaak te achterhalen?

(Vertaald uit Engels)

christopherkoenig2

Gezien de reeds ondernomen stappen voor probleemoplossing, is een diepere diagnostische scan aan te raden. Het is plausibel dat er een fundamenteler probleem bestaat, wellicht met de communicatiemodule van het infotainmentsysteem zelf. Het boeken ervan zou een goed onderzoek mogelijk maken.

(Vertaald uit Engels)

matthias_storm1 (Auteur)

Bevestigd. Het bezoek aan de werkplaats bevestigde het probleem. Verkeerde koppeling was inderdaad de boosdoener, of misschien een beschadigd bestand; het systeem moest worden gewist en opnieuw geladen. Reparatiekosten 45€. Bedankt voor de input.

(Vertaald uit Engels)

Doe nu mee aan de discussie: