Complete audiostoring in Audi Q2 moet dringend verholpen worden

Ik had deze exacte storing aan het geluidssysteem in mijn 2019 Audi A3 2.0 TFSI. De radiostilte was identiek, volledig verlies van audio-uitvoer terwijl de head-unit normaal leek te functioneren. De hoofdoorzaak bleek een defecte versterkermodule in de hoofdunit van het geluidssysteem te zijn. Bij het testen ontdekte de monteur dat de versterker wel stroom kreeg maar geen audiosignalen verwerkte. Dit resulteerde in een totale storing van het audiosysteem op alle ingangen, radio, Bluetooth-verbinding en aux-bronnen. Dit is over het algemeen een ernstig elektrisch probleem dat gespecialiseerde diagnoseapparatuur vereist om het goed te kunnen identificeren. In mijn geval moest de hele versterkermodule worden vervangen, omdat reparatie van afzonderlijke onderdelen niet mogelijk was. De vervorming van het geluid begon aanvankelijk met tussenpozen voor de volledige storing optrad. Belangrijkste diagnostische stappen die de technicus uitvoerde: Volledige systeemdiagnose, testen van de audioconnectiviteit op alle ingangen, controle van de stroomvoorziening van de versterker, controle van de continuïteit van het luidsprekercircuit Ik raad ten zeerste aan om dit te laten controleren door een Audi-specialist die ervaring heeft met MMI-audiosystemen. Dit probleem lost zichzelf meestal niet op en kan duiden op andere elektrische problemen als er niets aan wordt gedaan.

(Vertaald uit Engels)

Klinkt precies als mijn ervaring, totale uitval van het geluidssysteem uit het niets met mijn Q2. De volumeknop bewoog nog wel, maar elke audiobron was radiostil. Ik had dezelfde diagnose met een defecte versterker die volledig vervangen moest worden. Is je Bluetooth-probleem ook volledig opgelost na de reparatie? De mijne werkt feilloos sinds de reparatie, maar ik merkte een kleine verandering in de geluidskwaliteit van de basweergave. Kun je me vertellen hoeveel je uiteindelijk hebt betaald voor de reparatie? De onderdelen en het arbeidsloon hebben mijn portemonnee behoorlijk geraakt en ik ben benieuwd of de prijs in lijn was met wat anderen hebben betaald.

(Vertaald uit Engels)

Blij te horen dat je het hebt kunnen repareren! Het complete systeem inclusief USB audio en Bluetooth probleem was volledig opgelost na mijn reparatie. De radiostilte is definitief verdwenen en alles werkt nu perfect. Over de basweergave, ja, ik merkte aanvankelijk ook een klein verschil na de reparatie, maar het bleek dat een van mijn basluidsprekers defect was en vervangen moest worden. Nadat ik dat voor 280 euro had laten repareren, was de geluidskwaliteit weer normaal met een goede low-end respons. Het geluidssysteem werkt nu al een paar maanden probleemloos, zonder verbindingsproblemen, met een consistente geluidskwaliteit voor alle bronnen, inclusief aux-ingang, en de Bluetooth-verbinding is zelfs stabieler dan voorheen. Een professionele diagnose en reparatie hebben echt het verschil gemaakt ten opzichte van tijdelijke oplossingen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het terugbellen! Na wekenlange complete radiostilte heb ik hem uiteindelijk naar een erkende garage gebracht. De monteur vond hetzelfde versterkerprobleem dat jij noemde. De totale rekening bedroeg 890 euro, inclusief onderdelen en arbeid. Het geluidssysteem werkt nu perfect op alle ingangen. Het Bluetooth-probleem is volledig opgelost en mijn telefoon maakt nu nog sneller verbinding dan voorheen. Hoewel de lage tonen iets anders klinken via de autospeakers, is de algehele geluidskwaliteit helderder dan ik me herinner. Veel betere ervaring dan mijn vorige reparatiepoging waarbij ze het systeem maar bleven resetten zonder het onderliggende versterkerprobleem te verhelpen. Zeker de moeite waard om iets meer te betalen voor een goede diagnose en reparatie in plaats van tijdelijke oplossingen die niet blijven werken.

(Vertaald uit Engels)