Dode microfoon achtervolgt Audi A5 handsfreesysteem

Ik had precies hetzelfde Bluetooth-probleem met mijn Audi S4 uit 2020. Het audiosysteem maakte verbinding, maar de microfoon bleef volledig stil tijdens gesprekken. Na het oplossen van problemen bleek het probleem complexer te zijn dan alleen losse bedrading. De problemen met spraakherkenning en audio-invoer werden veroorzaakt door waterschade aan de microfoonmodule achter de hoofdconsole. De afvoerkanalen rond het schuifdak waren verstopt geraakt, waardoor er vocht in de hemel kon sijpelen. Voor de reparatie van de microfoon moest de hele hemel worden verwijderd om bij het beschadigde onderdeel te komen en het te vervangen. Dit was zeker geen doe-het-zelf-klus vanwege de complexe demontage en het risico op beschadiging van andere onderdelen. Omdat de reparatie zowel elektrisch als aan het interieur moest worden uitgevoerd, raad ik aan om dit te laten doen door een winkel die bekend is met de infotainmentsystemen van Audi. De reparatie is blijvend als deze correct wordt uitgevoerd, maar het overslaan van stappen zoals het goed afdichten van de nieuwe microfoonbehuizing zal leiden tot herhaalde storingen. Zorg er ook voor dat ze de afvoeren van het schuifdak controleren tijdens de reparatie om te voorkomen dat er in de toekomst water binnendringt. De volledige reparatie kostte ongeveer 4 uur werk. Controleer of uw garantie dit nog dekt, aangezien het een bekend zwak punt is in sommige Audi-modellen. De dealer kan aan de hand van je VIN bevestigen of er technische service bulletins van toepassing zijn.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring met de problemen met de geluidskwaliteit. Ik had dit voorjaar soortgelijke omgevingsgeluid- en microfoonproblemen met mijn 2018 Audi A5. Het reparatieproces dat je beschrijft komt precies overeen met wat mijn monteur vond. Zou je willen delen wat de totale reparatiekosten in jouw geval waren? Mijn A5 reparatierekening leek vrij hoog en ik ben benieuwd om te vergelijken. Werkt het audiosysteem ook vlekkeloos sinds de reparatie of heb je andere Bluetooth-problemen opgemerkt?

(Vertaald uit Engels)

Nadat de microfoon vorige maand in de winkel was gerepareerd, werken de volumeregeling en de handsfree-functies weer perfect. De complete reparatie van het defecte infotainmentsysteem kostte 815 euro, inclusief het vervangen van de defecte microfoon en het controleren van alle audio-ingangen. Sinds de reparatie werkt het audiosysteem vlekkeloos, zonder problemen met omgevingsgeluid tijdens gesprekken en de Bluetooth-verbinding blijft stabiel. De spraakherkenning reageert nu perfect, wat voorheen het grootste probleem was. De winkel heeft ook preventief de afvoer van het schuifdak gecontroleerd en gereinigd, net als in jouw geval. Elke cent waard als je bedenkt hoe essentieel een goed werkend handsfreesysteem tegenwoordig is. Er hebben zich de afgelopen weken geen nieuwe problemen voorgedaan en de geluidskwaliteit tijdens gesprekken is zelfs beter dan toen de auto nieuw was.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het bevestigen van de kosten. Ik heb 790 euro betaald voor mijn reparatie, wat in lijn lijkt te zijn met jouw ervaring. Na maandenlang te hebben geworsteld met slechte spraakherkenning en microfoonproblemen, heb ik hem vorige week eindelijk naar mijn monteur gebracht. Het hele proces duurde ongeveer 5 uur. Ze vonden waterschade, net zoals jij vermeldde. Ik moest de hele hemel verwijderen om bij de microfoonunit te komen. Terwijl ze de Bluetooth-verbindingen controleerden, ontdekten ze dat de afvoer van mijn zonnedak ook verstopt zat. Mijn audiosysteem werkt nu beter dan ooit. De spraakherkenning is kristalhelder en de volumeregeling reageert perfect. Geen klachten meer van mensen die zeggen dat ze me niet kunnen horen tijdens gesprekken. Ik ben echt blij dat ik het goed heb laten repareren in plaats van goedkopere alternatieven te proberen. Het handsfree systeem is cruciaal voor mijn dagelijkse autoritten en de investering was het waard. Drie weken na de reparatie is de geluidskwaliteit nog steeds perfect, zonder problemen met de audio-invoer.

(Vertaald uit Engels)