Dood audiosysteem in Audi Q5 moet dringend gerepareerd worden

Vorige maand kreeg ik te maken met een soortgelijke storing aan het audiosysteem in mijn Audi Q3 van 2018. De head-unit gaf een defect weer en reageerde volledig niet meer op de input van de volumeregeling. De hoofdoorzaak bleek ernstiger te zijn dan alleen defecte bedrading of gekraak van de luidsprekers. De diagnose onthulde een defecte hoofdregelmodule die zowel de display- als Bluetooth-verbindingen regelt. Dit was geen eenvoudige oplossing zoals losse aansluitingen of slechte autospeakers. De hele MMI-regeleenheid moest worden vervangen omdat het meerdere systemen betrof, waaronder navigatie en klimaatregeling. De reparatie vereiste gespecialiseerde diagnoseapparatuur en programmering om de nieuwe eenheid te integreren met de systemen van het voertuig. Dit is zeker een klus voor de dealer of een winkel met Audi-specifieke expertise, aangezien algemene diagnose-instrumenten niet goed communiceren met deze systemen. Hoewel het wachten op onderdelen frustrerend was, verliep de reparatie relatief snel toen de onderdelen er eenmaal waren. De nieuwe eenheid herstelde alle functionaliteit, inclusief Bluetooth-koppeling en audio-uitvoer. Dit soort storingen komt niet vaak voor bij nieuwere modellen, maar als het gebeurt, vereist het de juiste diagnoseapparatuur en expertise. Als je een volledige systeemstoring ziet in plaats van intermitterende problemen, dan is het waarschijnlijk een soortgelijk probleem met de besturingsmodule die vervangen moet worden in plaats van gerepareerd.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring met het MMI-probleem. Sinds mijn oorspronkelijke bericht heb ik mijn Q5 laten repareren bij een gecertificeerde winkel. Het statische geluid en de dashboardbediening werken nu perfect. De defecte bedrading bleek slechts een deel van het probleem te zijn, ze vonden ook een defecte versterker die ervoor zorgde dat het geluidssysteem niet goed werkte. Kunt u aangeven wat de uiteindelijke reparatiekosten waren? En heb je sinds de reparatie terugkerende problemen gehad met de volumeregeling of andere audiofuncties? Ik wil gewoon vergelijken of de prijs die ik heb betaald redelijk was voor dit soort werk.

(Vertaald uit Engels)

Nadat ik mijn Q3 in de winkel heb laten repareren, werkt het complete audiosysteem weer vlekkeloos. De controle van de defecte bedrading en de vervanging van het MMI-display bedroegen in totaal 725 euro, inclusief onderdelen en arbeidsloon. Sindsdien zijn er geen problemen meer geweest met de volumeregeling of de autospeakers. De geluidskwaliteit is nu perfect en alle Bluetooth-functies werken zoals bedoeld. De investering was het waard, want goedkopere oplossingen zoals een diagnose van het kraken van de luidsprekers of een elektronische basiscontrole zouden tijd en geld hebben verspild. Door het complete systeem de eerste keer goed te diagnosticeren en te repareren, werden herhaalde bezoeken voorkomen. De reparatierekening lijkt redelijk gezien de complexiteit van moderne voertuigelektronica. Deze geïntegreerde geluidssystemen vereisen gespecialiseerde kennis om correct te repareren. Het feit dat ik nu al enkele maanden geen audioproblemen meer heb, bevestigt dat de winkel kwaliteitswerk heeft geleverd.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt iedereen voor de nuttige antwoorden. Ik heb mijn Q5 vorige week naar een erkende garage gebracht en alles is daar opgelost. De head-unit moest volledig worden vervangen vanwege een doorgebrande printplaat, plus ze vonden wat defecte bedrading in de buurt van de versterker. De totale kosten bedroegen 890 euro voor onderdelen en arbeid. De dashboardbediening en het geluidssysteem werken nu perfect. De reparatie duurde ongeveer 4 uur omdat ze het nieuwe apparaat opnieuw moesten programmeren om het met de auto te synchroniseren. Ik ben echt blij dat ik met een gecertificeerde winkel in zee ben gegaan, ze wisten precies waar ze naar moesten kijken en repareerden het meteen goed. Ik heb zeker mijn les geleerd over het laten uitvoeren van gespecialiseerde reparaties bij gekwalificeerde winkels. De autoluidsprekers zijn weer kristalhelder en de Bluetooth-connectiviteit werkt nog beter dan voorheen. Geen foutcodes of systeemcrashes meer sinds de reparatie.

(Vertaald uit Engels)