I Pace Software Bug veroorzaakt storingen in meerdere systemen

Vorige maand had mijn 2019 Jaguar E Pace EV soortgelijke symptomen met meerdere ECU-problemen en constante foutcodes. De hoofdregeleenheid genereerde foutieve waarden en veroorzaakte elektrische storingen in het hele systeem. De hoofdoorzaak was beschadigde voertuigsoftware na een onvolledige update. De oplossing vereiste een volledige software-reset van alle controlemodules en een herprogrammering van de hoofd-ECU. Dit was geen snelle oplossing, de auto moest in het servicecentrum blijven terwijl er meerdere software-updates en diagnosecycli werden uitgevoerd om te zorgen dat alle systemen goed met elkaar communiceerden. De reparatie was vrij ernstig omdat beschadigde software kritieke functies van het voertuig kan beïnvloeden, waaronder energiebeheer en veiligheidssystemen. Het proces omvatte gespecialiseerde diagnoseapparatuur om alle opgeslagen foutcodes te wissen en nieuwe softwareversies te installeren. Een gewone monteur kan deze elektronische problemen meestal niet oplossen. Dit vereist diagnoseapparatuur op dealerniveau en gecertificeerde technici met specifieke training over EV-softwaresystemen. Gezien de beschreven symptomen lijkt het erg op wat ik heb meegemaakt, waardoor waarschijnlijk een volledige systeemsoftware reset en ECU herprogrammering nodig is. Ik raad ten zeerste aan om dit bij een gecertificeerde dealer te laten doen in plaats van zelf oplossingen uit te proberen, omdat onjuiste software-updates uitgebreidere elektronische problemen kunnen veroorzaken.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van de details over de softwarestoring. Mijn I Pace had afgelopen herfst bijna identieke symptomen. De boorddiagnose ging tekeer met foutcodes en het hele infotainmentsysteem reageerde helemaal niet meer. De dealer moest een volledige herkalibratie van het systeem uitvoeren en verschillende besturingsmodules bijwerken. Het hele proces duurde ongeveer 3 dagen omdat ze meerdere diagnosecycli moesten uitvoeren om te controleren of alles correct werkte. Hoeveel hebben de reparaties in jouw geval uiteindelijk gekost? Heeft u nieuwe problemen ondervonden met de ECU sinds de reparatie? Ik vroeg me gewoon af of ik terugkerende problemen kan verwachten.

(Vertaald uit Engels)

Nadat de dealer mijn I Pace had gerepareerd, werkte de voertuigsoftware vlekkeloos. De software-reset heeft de problemen met de besturingseenheid volledig opgelost en al die problematische foutcodes gewist. De totale kosten bedroegen 240€ voor het herprogrammeren van de regeleenheid en het uitvoeren van de nodige diagnosetests. De investering was het waard aangezien ik in de maanden na de reparatie geen softwarestoringen of systeemfouten heb ervaren. Het infotainmentsysteem, de navigatie en alle elektronische onderdelen werken nu zoals bedoeld. Regelmatige software-updates worden correct geïnstalleerd zonder nieuwe foutcodes te genereren. Als jouw symptomen overeenkomen met wat ik heb ervaren, is het laten repareren van de programmering door gecertificeerde technici de juiste aanpak. Hoewel de reparatiekosten hoog lijken, is het de moeite waard om verdere elektronische problemen te voorkomen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de nuttige antwoorden. Ik heb mijn I Pace vorige week eindelijk naar de dealer gebracht nadat de boorddiagnose deze foutcodes bleef tonen. Het hele systeem moest volledig gereset worden en de ECU moest opnieuw geprogrammeerd worden. De reparatie duurde 4 dagen omdat ze meerdere diagnosecycli moesten uitvoeren. De totale kosten waren 280€ voor het werk aan de regeleenheid. Het zou fijn zijn geweest als het onder de garantie viel, maar mijn kilometerstand was te hoog. Het goede nieuws is dat de auto nu perfect rijdt, geen foutmeldingen meer en alle systemen werken naar behoren. De navigatie is weer online en het infotainmentsysteem reageert normaal. De monteur zei dat ze de nieuwste software-update hadden geïnstalleerd, die soortgelijke problemen in de toekomst moet voorkomen. Ik ben echt blij dat ik naar de dealer ben gegaan in plaats van naar een gewone winkel. Hun diagnoseapparatuur en expertise met elektronische systemen maakte het verschil. Hopelijk helpt dit anderen die soortgelijke problemen hebben met hun I Pace.

(Vertaald uit Engels)