100% gratis

Geen scanner nodig

Carly logo

melinasmith8

Mercedes Viano Microfoonstoring

Heeft iemand problemen ervaren met de microfoon van een 2022 Mercedes Viano benzine? De handsfree microfoon lijkt dood te zijn bij 59716 km, waardoor telefonie onmogelijk is. Het audiosysteem meldt een fout. Ik vermoed een defect infotainmentsysteem. Een werkplaats heeft 815€ geoffreerd, en ik ben sterk afhankelijk van spraakherkenning.

(Vertaald uit Engels)

4 opmerking(en)

patrickmond1

Dat klinkt frustrerend. Ik had een soortgelijk probleem met mijn vorige BMW 5-serie, hoewel het niet precies hetzelfde was. De Bluetooth verbrak steeds de verbinding tijdens gesprekken en de geluidskwaliteit was verschrikkelijk. Spraakherkenning werd ook onbruikbaar. Heeft u geprobeerd het infotainmentsysteem te resetten? Soms lost dat vreemde storingen op.

(Vertaald uit Engels)

melinasmith8 (Auteur)

Bedankt voor de suggestie. Ik heb geprobeerd het systeem een paar keer te resetten, maar zonder succes. Nog steeds geen microfoon. Als je 'vergelijkbaar probleem' zegt, had het dan ook te maken met handsfree bellen? Wat heeft uiteindelijk je BMW gerepareerd?

(Vertaald uit Engels)

patrickmond1

Ja, het was zeker gerelateerd aan handsfree bellen specifiek, en had invloed op de geluidskwaliteit. Na veel diagnoses stelden ze vast dat er een probleem was met de Bluetooth-module zelf. Als resetten niet werkte, en gezien de foutmelding, zou ik zeggen dat een bezoek aan de werkplaats onvermijdelijk is. Ze zullen het infotainmentsysteem goed moeten diagnosticeren.

(Vertaald uit Engels)

melinasmith8 (Auteur)

Bedankt, ik waardeer de bevestiging. Ik heb het naar de werkplaats gebracht. Bleek dat mijn vermoeden klopte: een defect infotainmentsysteem. Ze hebben het vervangen. Kostte me 815 €. Tenminste, de spraakherkenning en telefonie werken weer perfect. Vervelend, maar het is in ieder geval opgelost.

(Vertaald uit Engels)

Doe nu mee aan de discussie: