Probleem met Android Auto in Mokka Infotainment

De symptomen die u beschrijft, wijzen op een mogelijk probleem met de communicatieprotocollen tussen het infotainmentsysteem van uw Mokka en uw smartphone. Beschouw het als een handdruk die niet goed wordt voltooid. Heeft u geprobeerd de bestaande koppelingsgegevens van zowel uw telefoon als het systeem van de auto te wissen? Gebruikt u de OEM-kabel die bij uw telefoon is geleverd, of een alternatief van de aftermarket? Dit laatste kan soms verbindingsproblemen veroorzaken.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de snelle reactie. Ja, ik heb geprobeerd de telefoon uit het systeem van de auto te verwijderen en vice versa, meerdere keren. Geen succes. Wat de kabel betreft, ik heb zowel de originele kabel als een andere hoogwaardige aftermarket kabel geprobeerd, hetzelfde resultaat. Zou een softwarewijziging op de telefoon kunnen interfereren, misschien in de manier waarop deze de Android Auto-verbinding afhandelt?

(Vertaald uit Engels)

Het is aannemelijk dat een recente softwarewijziging op uw smartphone een bijdragende factor kan zijn, aangezien deze wijzigingen af en toe onvoorziene compatibiliteitsproblemen kunnen veroorzaken. Aangezien u de basisstappen voor probleemoplossing hebt uitgeput, inclusief kabelverificatie en het wissen van koppelingsgegevens, en het geheugen voor fouten een fout opslaat, zou ik u adviseren het infotainmentsysteem van het voertuig professioneel te laten diagnosticeren. Een technicus met toegang tot de diagnosehulpmiddelen van Vauxhall kan de oorzaak mogelijk effectiever achterhalen.

(Vertaald uit Engels)

Waardeer het advies, ik heb het naar de garage gebracht en ze hebben een diagnose uitgevoerd en een beschadigd profiel in het infotainmentsysteem gevonden. Opnieuw geflasht en mijn telefoon opnieuw gekoppeld, alles goed. Kostte me 45€. Nogmaals bedankt voor de hulp!

(Vertaald uit Engels)