Sualk
Problemen met diagnose door Carly en onverklaarde kosten
(Vertaald uit Duits)
3 opmerking(en)
Sualk (Auteur)
Waarom geeft Carly dan na enkele minuten testen 0 fouten aan, terwijl het er nogal wat zijn? Tijdens de vorige testritten vorig jaar kon ik de fouten wissen, het gele lampje was uit na het herstarten van de motor, maar ging daarna weer permanent branden. De andere foutmeldingen waren in principe irrelevant en werden volgens mij veroorzaakt door bijvoorbeeld slechte contacten (deur is niet gesloten en dergelijke)
(Vertaald uit Duits)
CarlyAdminNik
Offerte:
@Sualk schreef verder
Waarom geeft Carly dan na enkele minuten testen 0 fouten aan, terwijl het er nogal wat zijn? Tijdens de vorige testritten vorig jaar kon ik de fouten wissen, het gele lampje was uit na het herstarten van de motor, maar ging daarna weer permanent branden. De andere foutmeldingen waren in principe irrelevant en werden volgens mij veroorzaakt door bijvoorbeeld slechte contacten (deur is niet gesloten en dergelijke)
Hallo, ons Carly supportteam staat voor je klaar. Je kunt te allen tijde contact met ons opnemen. Klik gewoon op deze link en vertel ons waar het over gaat. We nemen snel contact met je op https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(Vertaald uit Engels)
Doe nu mee aan de discussie:
CarlyMechanic
Hallo Sualk, het lijkt erop dat je problemen hebt met je Carly-apparaat. Het is mogelijk dat het apparaat de fouten niet oppikt vanwege een softwareprobleem of een compatibiliteitsprobleem met je voertuig. Ik zou aanraden om contact op te nemen met de klantenservice van Carly voor assistentie. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van het probleem en de kosten uitleggen. Je vindt hun contactgegevens meestal op hun officiële website of in de app. Laat ons weten hoe het gaat. Heb je nog andere vragen of zorgen?
(Vertaald uit Engels)