Reparatie van storingen in VW Sharan Bluetooth & Spraakbesturingssysteem

Als eigenaar van een 2012 VW Touran TDI die soortgelijke Bluetooth-problemen heeft ervaren, kan ik mijn reparatie-ervaring delen. De symptomen die u beschrijft komen exact overeen met wat er met mijn audiosysteem gebeurde. De draadloze verbinding viel uit en spraakherkenning reageerde helemaal niet meer, terwijl normale audio wel gewoon functioneerde. Het probleem werd herleid tot een defecte microfoonmodule in de bovenconsole, die ook het hele spraakherkenningssysteem beïnvloedde. Voor de reparatie moest de hemelbekleding verwijderd worden om de microfoonunit te bereiken. De monteur ontdekte corrosie op de contactpinnen en een beschadigde kabelboom naar de regelmodule. Dit verklaarde waarom het Bluetooth-probleem plotseling optrad: vocht had de connecties in de loop van de tijd geleidelijk beschadigd. De oplossing was het vervangen van zowel de microfoonunit als de betreffende kabelboom. Dit was geen snelle reparatie, aangezien het toegang krijgen tot de componenten aanzienlijke demontage van het interieur vereiste. De belangrijkste stap was het testen van de spraakherkenning en de handsfree-functie na de hermontage om een correcte draadloze verbinding te garanderen. Dit wordt beschouwd als een matige tot ernstige reparatie vanwege het arbeidsintensieve karakter van het bereiken van de componenten, hoewel de onderdelen zelf niet bijzonder duur zijn. Deze problemen komen relatief vaak voor in VW-modellen uit die generatie als ze ouder worden. Suggestie: Laat een gekwalificeerde monteur een volledige diagnose uitvoeren van het audiosysteem en de Bluetooth-componenten voordat u aan reparaties begint.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde reactie over de problemen met de microfoon en spraakherkenning. Dit klinkt precies als wat ik ervaar met mijn Sharan. Weet je nog ongeveer hoeveel je voor de reparatie hebt betaald? Ik ben ook benieuwd of je sinds de reparatie nog terugkerende problemen hebt gehad met de spraakherkenning of de volumeregeling? Ik maak me vooral zorgen over vocht dat opnieuw problemen veroorzaakt, aangezien je corrosie noemde. Mijn auto staat het grootste deel van de tijd buiten geparkeerd, wat waarschijnlijk niet helpt om toekomstige problemen in het audiosysteem te voorkomen.

(Vertaald uit Engels)

De reparatie liet ik vorige maand uitvoeren en ik meld met genoegen dat het handsfree systeem nu perfect werkt. De ruisonderdrukking en spraakherkenning werken weer normaal met een uitstekende geluidskwaliteit via de draadloze verbinding. De totale reparatiekosten bedroegen € 815, inclusief het vervangen van de defecte microfooneenheid en het opnieuw bekabelen van de audio-ingangen. Hoewel het duur was, is het Bluetooth-probleem niet teruggekeerd en werken alle audiofuncties zoals ze horen te werken. Ter bescherming tegen toekomstige vochtproblemen heeft de technicus een speciale afdichting aangebracht rond de nieuwe microfoonunit en connectoren. Zelfs met buitenparkeren zou dit corrosie moeten voorkomen die de geluidskwaliteit of de betrouwbaarheid van de draadloze verbinding beïnvloedt. De reparatie was zeker de moeite waard, geen connectiefouten of spraakherkenningsproblemen meer. Het handsfree systeem werkt nu vlekkeloos voor oproepen en spraakopdrachten.

(Vertaald uit Engels)

Je hebt gelijk, het omgaan met deze Bluetooth-problemen kan frustrerend zijn, maar ik heb het eindelijk opgelost. Na een paar plaatsen te hebben gecontroleerd, vond ik een gecertificeerde VW-werkplaats die het probleem correct heeft gediagnosticeerd. Net als in jouw geval, vonden ze gecorrodeerde connecties in de microfoon-assemblage achter de hemelbekleding. De totale kosten bedroegen 790€ voor onderdelen en arbeid. Hoewel niet goedkoop, werken de volumeregeling en spraakherkenning nu perfect na de reparatie. Wat me echt indruk maakte, was hoe grondig ze waren in het voorkomen van toekomstige problemen met het audiosysteem. Ze gebruikten speciale vochtbestendige connectoren en verzegelden alles goed. Zelfs met mijn auto buiten geparkeerd, zijn de omgevingsruisonderdrukking en de geluidskwaliteit de afgelopen 3 maanden uitstekend gebleven. De Bluetooth-verbinding is nu rotsvast en alle handsfree-functies werken als nieuw. Geen foutmeldingen of verbindingsonderbrekingen meer. Het is zeker de moeite waard om het goed te laten repareren in plaats van goedkopere alternatieven te proberen die misschien niet lang meegaan.

(Vertaald uit Engels)