100% gratis

Geen scanner nodig

Carly logo

Carly Community

luiselion1

SpaceTourer Microfoonstoring

Oké, Citroen SpaceTourer (2022, elektrisch) eigenaren, ik word hier gek. Mijn handsfree microfoon is helemaal van slag. Ik kan niet meer bellen of gebeld worden – de telefonie is helemaal dood. Ik heb gescand op fouten en er staat een fout in het geheugen. De kilometerstand staat op 230028 km. Heeft iemand anders dit ook al gehad? Ik heb geprobeerd met de audio-instellingen te rommelen, de volumeregeling op en neer gezet, zelfs tegen de spraakherkenning geschreeuwd, maar niets lijkt te werken. Ik begin te denken dat het niet zomaar een simpele instellingsfout is. Het voelt alsof de hele draadloze verbinding kapot is. Iemand ideeën voordat ik helemaal gek word?

(Vertaald uit Engels)

4 opmerking(en)

alinawilliams1

Hmm, dat klinkt verdacht veel als een dieper probleem dan alleen een instelling die verkeerd is gegaan. Aangezien je de voor de hand liggende stappen voor probleemoplossing (audio-ingang, volume, spraakherkenning, draadloze verbinding) hebt uitgeput, wijst dit op een mogelijk hardwareprobleem. Gedraagt het infotainmentsysteem zelf zich verder normaal? Werken alle andere functies zoals verwacht, of zie je andere storingen of vastlopers? Geeft de foutcode je specifieke aanwijzingen, of is het gewoon een algemene 'microfoonstoring'-type melding?

(Vertaald uit Engels)

luiselion1 (Auteur)

Het infotainmentsysteem lijkt verder in orde. Navigatie, media afspelen, dat werkt allemaal. De foutcode is nogal vaag, gewoon iets over 'audio-ingang storing'. Je noemde een hardwareprobleem... hebben we het hier over serieus geld? Is er iets anders dat ik zelf kan controleren voordat ik de handdoek in de ring gooi en het naar een werkplaats breng? Kan een software-update dit mogelijk oplossen, of grijp ik naar strohalmen?

(Vertaald uit Engels)

alinawilliams1

Helaas duidt een 'audio-ingang storing'-fout, in combinatie met het volledig wegvallen van de microfoonfunctie, ondanks dat andere infotainmentfuncties werken, sterk op een defect infotainment systeem, specifiek de component die de audio-ingang verwerkt. Aangezien het een 2022-model is, is een softwarefout minder waarschijnlijk, hoewel niet helemaal onmogelijk. Realistisch gezien bent u op zoek naar een reparatie of vervanging van de infotainment unit. Gezien de kilometerstand bent u ook buiten de fabrieksgarantie, toch? Ik adviseer u een professionele diagnose te laten stellen, maar bereid u voor op het ergste. Een nieuwe unit plus arbeidskosten is waarschijnlijk het beste deel van ongeveer 800€, gebaseerd op eerdere ervaringen.

(Vertaald uit Engels)

luiselion1 (Auteur)

Bedankt voor het inzicht. Ik vermoedde dat het zoiets was. Ik heb de knoop doorgehakt en het naar de werkplaats gebracht. Ze bevestigden het: defect infotainmentsysteem. De reparatiekosten bedroegen 815 €, wat precies is wat je voorspelde. Ouch. Het is tenminste nu gerepareerd. Waardeer de hulp!

(Vertaald uit Engels)

Doe nu mee aan de discussie: