Storing microfoon Jaguar E Pace blokkeert handsfree bellen

Ik heb afgelopen winter iets soortgelijks meegemaakt met mijn Jaguar F Pace Hybrid uit 2021. Als iemand die regelmatig met auto-elektronica te maken heeft, kan ik mijn ervaring delen. De volumeregeling en het spraakherkenningssysteem vielen volledig uit, ondanks dat de draadloze verbinding actief was. Na het proberen van basisproblemen zoals het resetten van het infotainmentsysteem en het controleren van de audio-invoerinstellingen, werkte er niets. Ik bracht hem naar de werkplaats waar ze een defecte microfoonmodule in de hoofdconsole vaststelden. De sensor voor omgevingsgeluid was ook aangetast, wat verklaarde waarom het systeem niet reageerde op spraakopdrachten. De hele infotainmentregeleenheid moest worden vervangen, wat € 815 kostte, inclusief programmeren en testen. Een paar vragen om beter te kunnen helpen: Heb je gecontroleerd of het probleem aanhoudt na een volledige herstart van het systeem? Maakt je telefoon normaal verbinding met andere voertuigen? Zijn er andere waarschuwingsberichten op het infotainmentdisplay? Welke softwareversie is momenteel geïnstalleerd? Dit kan ook te maken hebben met een recente software-update. Het zou helpen om deze details te weten om te bepalen of jouw geval overeenkomt met wat ik heb ervaren of dat het iets anders is.

(Vertaald uit Engels)

Laatste onderhoudsbeurt uitgevoerd bij 112000 KM. De reparatie van de microfoon is nu voltooid. Het probleem had inderdaad te maken met een defecte aansluiting in de hoofdconsole, vergelijkbaar met wat jij hebt ervaren. In mijn geval was de reparatie echter veel eenvoudiger en goedkoper. De technicus vond een losse kabelboom die de geluidskwaliteit en spraakherkenningsprestaties beïnvloedde. Na het opnieuw aansluiten en goed vastmaken van de kabels werkt het audiosysteem nu perfect. De totale reparatiekosten bedroegen 190€, inclusief diagnosetijd. Spraakopdrachten en handsfree bellen werken zoals verwacht via de volumeregelingsinterface. Als anderen soortgelijke symptomen ondervinden, kan het controleren van de basisbedrading voordat de hele module wordt vervangen aanzienlijke reparatiekosten besparen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de update, ik ben blij te horen dat je het opgelost hebt zonder dat de complete module vervangen hoefde te worden, zoals ik. Het is interessant hoe gelijksoortige symptomen verschillende hoofdoorzaken kunnen hebben. Mijn problemen met de draadloze verbinding bleken ernstiger te zijn, waardoor de dure vervanging van de besturingseenheid nodig was, terwijl jouw problemen met de audio-invoer konden worden opgelost met eenvoudige reparaties aan de bedrading. De problemen met spraakherkenning en Bluetooth kunnen zeker het gevolg zijn van eenvoudige verbindingsproblemen waarvoor geen uitgebreide reparaties aan de microfoon nodig zijn. Dit doet me denken dat ik er bij de werkplaats op had moeten aandringen om de kabelboom grondiger te controleren voordat ik overging tot het vervangen van de hele eenheid. Dat had me meer dan € 600 kunnen besparen. Dit soort feedback helpt anderen echt bij het oplossen van soortgelijke problemen met spraakbesturing en handsfree systemen. Het is de moeite waard om met de eenvoudigere oplossingen te beginnen voordat je van het ergste uitgaat. Het zou nuttig zijn om te weten of de losse verbinding vroege waarschuwingssignalen vertoonde waar anderen op kunnen letten.

(Vertaald uit Engels)

Ik waardeer de gedetailleerde follow-up. Je maakt een goed punt over het eerst controleren van de bedrading. Terugkijkend waren er enkele vroege waarschuwingssignalen die ik niet had genoemd. Ongeveer een week voor de volledige storing viel de spraakherkenning af en toe uit tijdens langere gesprekken. De geluidskwaliteit fluctueerde ook bij het rijden over hobbels, wat nu heel logisch is gezien de losse verbinding. Voor iedereen die deze thread later leest: Op mijn reparatiebon staat dat ze de omgevingsgeluidsensoren en spraakherkenningscomponenten afzonderlijk hebben getest voordat ze het bedradingsprobleem ontdekten. De technicus zei dat deze bedradingsproblemen met de hoofdconsole vaker voorkomen dan dealers soms toegeven. De reparatie van 190€ houdt nu al enkele weken perfect stand. Bluetooth-connectiviteit, spraakopdrachten en handsfree bellen werken allemaal probleemloos. De geluidskwaliteit is zelfs beter dan voorheen, waarschijnlijk omdat de verbinding al een tijdje gedeeltelijk los zat. Veel beter resultaat dan 800€+ uitgeven aan een nieuwe module. Ik zal zeker eerst een grondige controle van de bedrading aanvragen als ik in de toekomst problemen met de microfoon of het audiosysteem krijg.

(Vertaald uit Engels)