100% gratis

Geen scanner nodig

Carly logo
Prijzen

theresa_hofmann1

T-Roc Geluidsinstallatie Fout: Compleet Audio Uitval

Hulp nodig, defect audiosysteem en foutcode op een vrij nieuwe T-Roc. De head-unit werkt helemaal niet meer en mijn dashboardbediening voor het volume reageert niet. Ik heb al een slechte ervaring gehad met mijn lokale monteur, dus ik aarzel om terug te gaan. Het probleem met de statische ruis begon vorige week en nu is er helemaal geen geluid meer. Heeft iemand soortgelijke problemen met het audiosysteem van zijn T-Roc gehad? De mijne is een benzine model uit 2022 met ongeveer 145.000 km op de teller. Ik zoek aanbevelingen over wat ik kan controleren of of iemand soortgelijke problemen onder garantie heeft laten verhelpen.

(Vertaald uit Engels)

Samenvatting van de thread

Het gesprek draait om een defect audiosysteem in een vrij nieuwe T-Roc, waarbij de head unit niet meer werkt en de bedieningselementen op het dashboard niet meer reageren, vergezeld van statische ruis. Een vergelijkbaar probleem in een VW Golf GTI werd veroorzaakt door defecte bedrading en waterschade, wat aanzienlijke reparaties vereiste, waaronder vervanging van de kabelboom en herprogrammering van het systeem. De aanbevolen oplossing is om het voertuig te laten controleren bij een erkende dealer, omdat zij over de nodige diagnostische hulpmiddelen beschikken en het probleem mogelijk onder de garantie valt. Het erkende servicecentrum heeft het probleem met succes opgelost en het audiosysteem volledig hersteld.

Heeft deze samenvatting u geholpen bij het oplossen van uw probleem?

4 opmerking(en)

karlsturm5

Onlangs had ik een soortgelijk probleem met mijn VW Golf GTI uit 2019. Het head-unit scherm toonde een foutcode en de bedieningselementen op het dashboard reageerden niet meer. Aanvankelijk was er statische ruis via de autoluidsprekers, daarna volgde een complete audiostoring. De oorzaak was een defecte bedrading in de hoofdschakelaar die de head-unit met de versterkermodule verbindt. Water was via een beschadigde doorvoer bij de brandmuur binnengedrongen, waardoor corrosie in de verbindingen ontstond. Dit vereiste: Complete verwijdering van de head-unit, Vervanging van de hoofdschakelaar, Installatie van een nieuwe versterkermodule, Herprogrammering van het systeem. De reparatie was aanzienlijk, omdat zowel hardwarevervanging als software-updates nodig waren. Het probleem was te complex voor doe-het-zelfreparaties vanwege de geïntegreerde aard van moderne auto audiosystemen. Aangezien uw T-Roc nieuwer is, kan dit onder de garantie vallen. De symptomen komen exact overeen: verlies van audiokwaliteit gevolgd door een complete systeemstoring. Ik raad aan om het te laten controleren bij een erkende dealer, omdat zij over de juiste diagnosetools beschikken om het exacte defect te achterhalen. Overweeg om te documenteren wanneer het probleem begon en welke foutmeldingen werden weergegeven, omdat dit helpt bij garantieaanspraken.

(community_translated_from_language)

theresa_hofmann1 (community.author)

Bedankt voor het delen van je ervaring met het VW audiosysteem. Het lijkt erg op wat ik meemaak met mijn autospeakers en statische ruisproblemen. Het Bluetooth-probleem begon op dezelfde manier voordat het volledig uitviel. Weet je nog wat de totale reparatiekosten waren voor de bedrading en het herprogrammeren? Ik vraag me ook af of de reparatie sindsdien heeft standgehouden of dat je andere elektrische problemen hebt ondervonden? Ik probeer gewoon een idee te krijgen van de kosten voor het geval mijn garantieaanspraak wordt afgewezen, omdat ik bijna de kilometerlimiet heb bereikt.

(community_translated_from_language)

karlsturm5

Ik wilde even informeren naar de reparatiekosten, zoals je vroeg. Ik heb de T-Roc eindelijk terug van de dealer en ze hebben soortgelijke problemen gevonden als die ik eerder beschreef. De head-unit moest volledig worden vervangen vanwege een defect display-module. De totale kosten bedroegen €725 inclusief onderdelen en programmering. Het goede nieuws is dat het geluidssysteem nu perfect werkt, geen statische ruis of Bluetooth-problemen meer. De audiokwaliteit is terug naar fabrieks specificaties en alle dashboardbedieningen reageren normaal. De reparatie is al meerdere maanden solide zonder elektrische problemen of storingen. In tegenstelling tot mijn eerste ervaring, heeft het laten uitvoeren van het werk bij een erkend servicecentrum een groot verschil gemaakt. Ze hadden de juiste diagnostische apparatuur om het exacte probleem met de head-unit te achterhalen in plaats van alleen te gissen naar de oorzaak. Als je garantieaanvraag wordt afgewezen, kunnen de reparatiekosten vergelijkbaar zijn, aangezien we vergelijkbare symptomen hadden. Hoewel de prijzen kunnen variëren afhankelijk van welke componenten precies in jouw specifieke geval moeten worden vervangen.

(community_translated_from_language)

theresa_hofmann1 (community.author)

Bedankt voor de gedetailleerde follow-up over de reparatiekosten. Nadat ik uw update had gezien, heb ik mijn T-Roc eindelijk naar een erkende dealer gebracht. Het bleek dat mijn head-unit ook vervangen moest worden, maar gelukkig werd het grootste deel daarvan door de garantie gedekt. Ik hoefde slechts € 150 te betalen voor enkele extra bekabelingsreparaties die niet waren inbegrepen. De technicus ontdekte waterschade, vergelijkbaar met uw geval, die de speakerkraak en het uitvallen van de dashboardbediening had veroorzaakt. De volledige reparatie duurde ongeveer 3 dagen, maar het soundsysteem werkt nu perfect. Geen statische ruis of Bluetooth-problemen meer, en de audiokwaliteit is zelfs beter dan voorheen. Ik ben erg blij dat ik voor een erkend servicecentrum heb gekozen in plaats van mijn eigen monteur. Hun diagnostische apparatuur ontdekte problemen die anders misschien gemist zouden zijn. De hele ervaring was veel beter dan verwacht, en de auto voelt weer als nieuw aan.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

VW

community_crosslink_rmh_model

TROC