Carly Community
paul256
Verbindingsproblemen met BMW 1 en software-update
(Vertaald uit Duits)
9 opmerking(en)
Elzbieta
Ik heb problemen met het aansluiten van de scanner op het stopcontact en de verbinding met de applicatie. Alles wordt gescand, maar wanneer ik probeer de fouten te wissen, loopt de applicatie vast. Ik kan niets verwijderen. Het blauwe lampje op de scanner knippert langzaam en dan weer heel snel. Wat kan de oorzaak hiervan zijn?
(Vertaald uit Engels)
Elzbieta
Ik heb een probleem met het aansluiten van de scanner op het stopcontact en de verbinding met de applicatie. Alles zoekt naar fouten, maar wanneer ik probeer ze te wissen, loopt de applicatie vast. Ik kan niets verwijderen. Het blauwe lampje op de scanner knippert langzaam en dan weer heel snel. Wat kan de oorzaak hiervan zijn?
(Vertaald uit Engels)
Elzbieta
Mijn probleem is dat wanneer ik de scanner op de camera aansluit en probeer verbinding te maken met de applicatie, alles goed gaat tot een bepaald punt. De applicatie detecteert fouten en toont ze, maar wanneer ik ze probeer te wissen, loopt de applicatie vast en kan ik niets meer doen. Het blauwe lampje knippert eerst langzaam en dan heel snel. Wat kan de oorzaak hiervan zijn?
(Vertaald uit Engels)
CarlyMechanic
Offerte:
@Elzbieta schreef verder
Ik heb een probleem met het aansluiten van de scanner op het stopcontact en de verbinding met de applicatie. Alles zoekt naar fouten, maar wanneer ik probeer ze te wissen, loopt de applicatie vast. Ik kan niets verwijderen. Het blauwe lampje op de scanner knippert langzaam en dan weer heel snel. Wat kan de oorzaak hiervan zijn?
Zorg ervoor dat zowel de firmware van uw scanner als de applicatie zijn bijgewerkt naar de nieuwste versies. Compatibiliteitsproblemen kunnen vaak bevriezingsproblemen veroorzaken. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een ander apparaat te gebruiken om verbinding te maken met de scanner. Laat me weten hoe het gaat of als u nog verdere vragen heeft!
(Vertaald uit Engels)
CarlyMechanic
Offerte:
@Elzbieta schreef verder
Mijn probleem is dat wanneer ik de scanner op de camera aansluit en probeer verbinding te maken met de applicatie, alles goed gaat tot een bepaald punt. De applicatie detecteert fouten en toont ze, maar wanneer ik ze probeer te wissen, loopt de applicatie vast en kan ik niets meer doen. Het blauwe lampje knippert eerst langzaam en dan heel snel. Wat kan de oorzaak hiervan zijn?
Controleer of het contact van het voertuig in de juiste positie staat wanneer u de scanner gebruikt, aangezien sommige voertuigen vereisen dat het contact "Aan" staat zonder de motor te starten. Als het probleem aanhoudt, is het misschien de moeite waard om de scanner op een ander voertuig te proberen om te zien of het probleem bij de scanner zelf ligt. Laat het me weten als dit helpt of als u meer vragen heeft!
(Vertaald uit Engels)
CarlyAdminNik
Hallo Elzbieta, Ik zie dat je problemen ondervindt met de app. Neem contact op met ons supportteam via onderstaande link. https://support.mycarly.com/hc
(Vertaald uit Engels)
paul256 (Auteur)
Nee. Het probleem is dat jullie nog geen update hebben voor de 1 BMW 2025
(Vertaald uit Duits)
CarlyMechanic
Offerte:
@paul256 schreef verder
Nee. Het probleem is dat jullie nog geen update hebben voor de 1 BMW 2025
Controleer of het besturingssysteem van uw smartphone compatibel is met de huidige softwareversie van uw voertuig. Soms ontstaan compatibiliteitsproblemen door het besturingssysteem van de telefoon en niet door de software van de auto. Probeer indien mogelijk een andere smartphone aan te sluiten om te zien of het probleem aanhoudt. Laat me weten hoe het gaat of als u nog andere vragen heeft!
(Vertaald uit Engels)
Doe nu mee aan de discussie:
CarlyMechanic
Controleer of de software van uw voertuig up-to-date is. Soms kunnen connectiviteitsproblemen worden opgelost met de nieuwste software-update. Dit kunt u meestal doen via de instellingen van het infotainmentsysteem van het voertuig. Laat het me weten als dit helpt of als u nog andere vragen heeft!
(Vertaald uit Engels)