VW Amarok Hoofdunit defect, audiosysteem volledig uitgevallen

Omdat ik een zeer vergelijkbaar probleem heb gehad met mijn VW Tiguan 2.0 uit 2014, kan ik mijn ervaring delen. Problemen met de head unit komen vrij vaak voor bij deze VW-modellen uit die periode. Op een dag vielen de speakers van mijn auto volledig stil en het head unit-display was volledig dood. Na het uitvoeren van diagnostiek, bepaalde de werkplaats dat het hoofdbesturingsbord in de head unit defect was, waardoor het hele systeem uitviel. De reparatie omvatte: Complete diagnostische scan, Demontage van de head unit, Vervanging van het hoofdbesturingsbord, Herprogrammering van de nieuwe unit, Testen van alle Bluetooth- en audiofuncties. De totale kosten bedroegen € 725 inclusief onderdelen en arbeid. De reparatie duurde ongeveer 4 uur in een erkende werkplaats. Sinds de reparatie werkt het audiosysteem vlekkeloos. Om meer specifieke begeleiding voor uw geval te kunnen geven, kunt u het volgende delen: Of het probleem plotseling begon of geleidelijk aan ontstond, Of u enige sporadische flikkering opmerkte voordat het display uitviel, Of de audiobediening op het stuurwiel nog steeds werkt, Of het probleem vaker voorkomt nadat de auto in de hitte heeft gestaan. Deze VW audiosystemen uit 2012-2014 vertonen vaak vergelijkbare defectpatronen, maar het kennen van deze details zou helpen om te bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik heb ervaren.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van dat inzicht. Mijn symptomen van defecte bedrading verschenen geleidelijk aan gedurende 2-3 weken voordat de complete uitval plaatsvond. Het apparaat werkte af en toe na het starten van de auto, maar viel kort daarna uit. De volumeregelknoppen op het stuur reageerden rond dezelfde tijd niet meer. Mijn laatste service was slechts 3 weken geleden bij 142320 km, waarbij ze eigenlijk potentiële problemen met de bedrading van het soundsysteem hebben aangegeven, maar het toen als niet-kritiek hebben bestempeld. Het is behoorlijk frustrerend om deze reparatie zo kort na een service te moeten ondergaan, vooral omdat het Bluetooth-probleem en algemene audioproblemen tijdens de inspectie werden genoemd. Omvatte uw reparatie een garantie op de vervangende onderdelen?

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor die extra details. Ja, mijn reparatie kwam met een garantie van 2 jaar op zowel onderdelen als arbeid, wat vrij standaard is voor deze VW-head unit vervangingen. Uw symptomen klinken identiek aan wat ik heb ervaren; het geleidelijke falen en de onderbroken werking zijn klassieke tekenen van de defecte bedrading en problemen met het regelbord in deze units. Het feit dat uw volumeregeling en Bluetooth niet meer werken, komt overeen met het defectpatroon waarmee ik te maken had. Het frustrerende van deze problemen met het audiosysteem is dat ze tijdens de service vaak als niet-kritiek worden gemarkeerd, maar vrij snel kunnen leiden tot volledig falen. Achteraf gezien vertoonden mijn autoluidsprekers ongeveer een maand lang waarschuwingssignalen voordat de totale uitval plaatsvond. Op basis van mijn reparatie-ervaring zou ik sterk aanbevelen: Het laten controleren van de complete bedradingskabelboom, niet alleen het regelbord, Het laten testen van de versterkerverbindingen, Het aanvragen van een volledige diagnose van de componenten van het soundsysteem. De werkplaats zou moeten kunnen verifiëren of uw probleem overeenkomt met het bekende defectpatroon. Mijn reparatie bleek uiteindelijk kosteneffectiever te zijn dan het proberen van gedeeltelijke reparaties, aangezien de problemen met de audiokwaliteit bleven terugkeren totdat het hele regelbord werd vervangen. Gezien de leeftijd en kilometerstand van uw auto, is dit helaas een veelvoorkomend defectpunt voor deze audiosystemen. Ik raad aan om dit eerder dan later aan te pakken om verdere schade aan componenten te voorkomen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde informatie. Ik begrijp nu dat dit waarschijnlijk hetzelfde probleem met de hoofdunit is als waar jij mee te maken had. Het kraken van de speakers en het geleidelijke uitvalpatroon komen exact overeen met wat ik heb ervaren. Ik heb vandaag mijn vaste garage gebeld en ze gaven een prijsopgave van €850 voor een complete reparatie, inclusief de vervanging van de kabelboom. Hoewel dat hoger is dan jouw reparatiekosten, legden ze uit dat het een garantie van 3 jaar omvat op zowel onderdelen als arbeid. Ze vermeldden corrosie op de connectorpennen tijdens de eerste inspectie, wat de verslechterende audiokwaliteit van de afgelopen weken verklaart. Ik heb de reparatie voor volgende week ingepland. De monteur bevestigde dat ze het volgende zullen uitvoeren: Volledige diagnosescan, Complete vervanging van de kabelboom, Vervanging van het bedieningspaneel van de hoofdunit, Testen van alle componenten van het audiosysteem, Herkalibrering van de geluidsinstellingen Gezien het belang van het audiosysteem voor dagelijks rijden en het risico op verdere schade, heb ik besloten om door te gaan met de volledige reparatie in plaats van goedkopere gedeeltelijke reparaties te proberen. Ik waardeer je hulp bij het bevestigen dat dit een bekend probleem is enorm. Ik zal een update geven zodra de reparatie is voltooid om het uiteindelijke resultaat te delen.

(Vertaald uit Engels)