VW Bora Handsfree-systeem: Oorzaken en oplossingen van storingen

Als iemand met gemiddelde ervaring met soortgelijke problemen met audiosystemen, had ik een identiek probleem met mijn VW Golf uit 2001 (zeer vergelijkbare audio-opstelling als uw Bora). Het spraakherkenningssysteem werkte volledig niet meer en de ruisonderdrukking werkte niet meer. Na het controleren van meerdere componenten, bleek dat de microfooneenheid defect was, maar er was ook een verbindingsprobleem in de hoofdinfotainmentmodule. De werkplaats probeerde aanvankelijk alleen de microfoon voor het audio-ingangs systeem te vervangen, maar de spraakherkenning bleef niet functioneel. Verder onderzoek wees uit dat de hele infotainmentunit moest worden vervangen vanwege defecte interne componenten. De totale reparatiekosten bedroegen € 815, inclusief: Nieuwe infotainmentmodule, Vervangende microfoon, Programmering en testen, Arbeidskosten Voordat ik specifieke oplossingen voor uw geval voorstel, kunt u het volgende delen: Heeft u gecontroleerd of de microfoon fysiek beschadigd is? Geeft het systeem specifieke foutcodes weer? Wanneer is het probleem voor het eerst opgetreden, plotseling of geleidelijk? Zijn er andere elektrische problemen in de auto? Deze informatie zou helpen bepalen of u te maken heeft met een vergelijkbaar defect in het infotainmentsysteem of slechts een probleem met de microfoon.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring. Ik heb net mijn laatste service gehad bij 138099 km en kan soortgelijke symptomen bevestigen. Na verder onderzoek vertoont mijn microfoon fysieke schade nabij de connector. Dit zou de mislukte spraakherkenning kunnen verklaren. Het Bluetooth-probleem trad geleidelijk op in de afgelopen maand. De spraakherkenning werkte in het begin af en toe voordat deze volledig uitviel. Je reparatiekosten lijken echter vrij hoog. Een lokale onderdelenleverancier gaf slechts € 180 aan voor een vervangende microfooneenheid. Voordat ik doorga met een volledige vervanging van het infotainmentsysteem, zal ik eerst de microfoonreparatie proberen, aangezien alle andere audiofuncties nog steeds normaal werken. De ruisonderdrukking begon rond dezelfde tijd uit te vallen, wat verder wijst op de microfoon als de hoofdoorzaak. Heeft iemand geprobeerd alleen de microfoonverbinding te repareren zonder de hele unit te vervangen?

(Vertaald uit Engels)

In mijn geval met de VW Golf, heb ik in eerste instantie ook de goedkopere route van alleen de microfoon vervangen geprobeerd, aangezien de geluidskwaliteit verder prima leek. Echter, hoewel dit tijdelijk de basisfunctie van spraakherkenning herstelde, bleef de ruisonderdrukking inconsistent. Na 2 weken begon het audiosysteem dezelfde fouten weer te vertonen. De werkplaats ontdekte dat de oorspronkelijke microfoonstoring eigenlijk werd veroorzaakt door spanningsonregelmatigheden van de verouderende infotainmentunit, die uiteindelijk ook de nieuwe microfoon beschadigde. Gezien uw beschrijving van een geleidelijke storing in de spraakherkenning en de fysieke schade die u hebt gevonden, komen uw symptomen sterk overeen met mijn initiële situatie. De vervanging van de microfoon van € 180 kan tijdelijk werken, maar let op: terugkerende problemen met onderbroken audio-input, slechte geluidskwaliteit tijdens gesprekken, spraakherkenning die opnieuw onbetrouwbaar wordt, toenemende omgevingsruis. Als deze problemen terugkeren na vervanging van de microfoon, heeft u uiteindelijk mogelijk een complete infotainment-upgrade nodig, zoals ik. Overweeg om geld opzij te zetten voor die mogelijkheid terwijl u eerst de goedkopere oplossing probeert. De onderlinge verbinding van het audiosysteem in deze modellen betekent dat individuele componentstoringen in de loop van de tijd kunnen leiden tot grotere problemen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde waarschuwing over mogelijke kettingreacties. Mijn lokale werkplaats is volgende week volgeboekt voor de reparatie van de microfoon. Om verdere problemen te voorkomen, heb ik besloten om tijdens de reparatie het hele infotainmentsysteem te laten controleren. De draadloze verbinding werkt nog steeds goed, wat me hoop geeft dat de hoofdeenheid in orde is. De problemen met spraakherkenning komen exact overeen met wat u beschreef, beginnend met incidentele storingen voordat de functie volledig uitviel. Het spraakherkenningssysteem is cruciaal voor mijn dagelijkse woon-werkverkeer, dus ik heb een betrouwbare oplossing nodig. U maakt een goed punt over spannings-problemen die nieuwe componenten kunnen beschadigen. Ik begin met de vervanging van de microfoon van € 180, maar heb een budget gereserveerd voor een mogelijke volledige systeemupgrade indien nodig. De problemen met de audio-ingang lijken voorlopig beperkt tot het microfoongebied, maar ik zal zorgvuldig letten op tekenen van bredere infotainmentproblemen na de eerste reparatie. Ik zal een update geven zodra de werkplaats volgende week de diagnose en reparatie heeft voltooid. Het is beter om dit nu goed aan te pakken dan steeds terugkerende problemen te ondervinden.

(Vertaald uit Engels)