VW T-Cross Audio Systeemstoring: Compleet Geluidsverlies

Aangezien ik een soortgelijk probleem heb gehad met mijn VW T-Roc uit 2020, kan ik mijn ervaring delen. De head-unit was volledig uitgevallen, met foutmeldingen en geen audio-uitvoer via welke luidspreker dan ook. Na basisprobleemoplossing, zoals het controleren van zekeringen en het proberen van systeemherstel via de dashboardbediening, bracht ik hem naar een werkplaats. De diagnose wees uit op een defecte bekabelingsverbinding tussen de hoofddisplay-unit en de componenten van het audiosysteem. De reparatie omvatte: Volledige diagnostische scan, Demontage van de head-unit, Vervanging van de beschadigde kabelboom, Installatie van bijgewerkte software, Testen van alle luidsprekeruitgangen. De totale kosten bedroegen € 725, inclusief onderdelen en arbeid. De reparatie duurde ongeveer 4 uur. Voordat ik specifieke oplossingen voorstel, zou ik graag het volgende willen weten: 1. Werkt het scherm nog steeds of is het volledig donker? 2. Kunt u andere functies nog steeds via het display bedienen? 3. Heeft u voor het uitvallen van het systeem gekraak in de luidsprekers opgemerkt? 4. Zijn er onlangs werkzaamheden aan het elektrische systeem uitgevoerd? Deze informatie helpt bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik met mijn voertuig heb meegemaakt.

(Vertaald uit Engels)

Kilometerstand: 66105 km Laatste service: maart 2023 Het scherm is volledig donker en reageert niet. Geen enkele functie werkt via het display. Er was ongeveer 2 dagen voor het complete uitvallen een licht knetterend geluid uit de autoluidsprekers te horen. De volumeregeling en alle audiofuncties stopten tegelijkertijd met werken. Er zijn geen recente elektrische werkzaamheden uitgevoerd, hoewel ik ongeveer 6 maanden geleden de accu heb laten vervangen. De suggestie van defecte bedrading lijkt logisch gezien het verloop van de symptomen. Zou het controleren van de zekeringkast een goede eerste stap zijn voordat ik het naar een werkplaats breng? Ik vraag me ook af of dit onder de garantie valt, aangezien de auto relatief nieuw is.

(Vertaald uit Engels)

Op basis van je beschrijving klinkt dit precies als het probleem dat ik had met mijn T-Roc. Het verloop van de symptomen, statische ruis gevolgd door volledig uitval, wijst sterk op een vergelijkbaar defect in de bedrading. Het kraken vanuit de speakers vóór de totale uitval is een klassiek teken van verslechterende verbindingen in het audiosysteem. De vervanging van de accu kan relevant zijn, soms kan een onjuiste installatie elektrische problemen veroorzaken die zich later manifesteren. Hoewel het controleren van zekeringen een goede eerste stap is, wijst het feit dat je scherm volledig donker is op een complexer elektrisch probleem dan alleen een doorgebrande zekering. In mijn geval veroorzaakte de beschadigde kabelboom een onderbroken stroomvoorziening naar de headunit. De werkplaats vond verschillende beknelde draden achter de unit die kortsluiting veroorzaakten. Aangezien jouw auto een 2022 model is, moet dit absoluut onder garantie vallen. Mijn reparatie zou 725€ hebben gekost, maar de jouwe zou een garantieclaim moeten zijn. Zorg er wel voor dat je het volgende documenteert: Het verloop van het defect, Wanneer je voor het eerst de statische ruis opmerkte, De datum waarop het systeem volledig uitviel, Eventuele foutcodes die werden weergegeven Breng het naar een erkende dealer in plaats van een onafhankelijke werkplaats om de garantie te behouden. Ze moeten mogelijk de hele headunit vervangen als de schade aan de bedrading uitgebreid is.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde informatie over uw ervaring met het T-Roc probleem. Op basis van de overeenkomende symptomen en de tijdlijn voel ik me zekerder over de diagnose. Ik zal zeker eerst de zekeringen controleren, aangezien dat een eenvoudige stap is, maar ik ben het ermee eens dat dit naar een dieper elektrisch probleem klinkt, vooral met het complete schermdefect. De statische ruis en het kraken van de autoluidsprekers voordat het systeem volledig uitviel, komen exact overeen met wat u beschreef. Aangezien mijn voertuig nog onder garantie valt, neem ik morgen contact op met de dealer om een inspectie in te plannen. Ik zal een gedetailleerde tijdlijn voorbereiden van de achteruitgang van de audiokwaliteit en het systeemdefect, zoals voorgesteld. Goed punt over de mogelijke connectie met de batterijvervanging. Ik zal dit melden aan de service afdeling, samen met alle symptomen, inclusief het Bluetooth-probleem en het volledig uitvallen van het audiosysteem. Ik zal verdere reparaties vermijden om de garantiedekking te behouden. Ik waardeer de heads-up over de potentiële reparatiekosten. Hoewel de reparatiekosten van €725 nuttig zijn om te weten, hoop ik dat dit onder garantie wordt gedekt gezien de leeftijd van de auto. Ik zal een update geven zodra ik iets terug hoor van de dealer over hun diagnose.

(Vertaald uit Engels)