VW T-Roc Radiostoringen wijzen op problemen met de antenne

Na een vergelijkbare situatie met mijn VW T-Cross uit 2019 te hebben meegemaakt, kan ik enkele inzichten delen vanuit mijn matige ervaring met voertuigelektronica en antenneproblemen. Mijn symptomen kwamen overeen met die van u: radiostoringen, foutmeldingen en volledig signaalverlies. Na eerstelijns probleemoplossing ontdekte mijn werkplaats dat de aardingsverbinding van de antenne was verslechterd, wat leidde tot slechte ontvangst en systeemfouten. De reparatie omvatte: Het testen van de autoradio signaalversterker, Het vervangen van de defecte antenne-assemblage, Het recalibreren van het infotainmentsysteem, Het wissen van opgeslagen foutcodes. De totale reparatiekosten bedroegen € 255, inclusief onderdelen en arbeid. De reparatie heeft de audioproblemen en foutmeldingen volledig opgelost. Om meer specifieke begeleiding voor uw geval te kunnen bieden, kunt u het volgende delen: Of de problemen zich voordoen bij alle audiobronnen of alleen bij de radio, Of de problemen plotseling zijn begonnen of geleidelijk zijn ontstaan, De exacte foutmeldingen die worden weergegeven, Of de problemen vaker voorkomen tijdens het rijden. De antennesystemen zijn vergelijkbaar tussen T-Roc en T-Cross modellen, dus het identificeren van deze details zou helpen bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik heb ervaren.

(Vertaald uit Engels)

Het laatste onderhoud was bij 75000 km en de antenneversterker is toen gecontroleerd. Dank voor het gedetailleerde antwoord. De problemen doen zich alleen voor met radiofuncties en het FM-signaal lijkt bijzonder zwak. De statische ruis begon ongeveer 2 weken geleden geleidelijk, maar is veel erger geworden. Het foutbericht luidt System_Audio_Error_21 en blijft op het scherm staan totdat het wordt gewist. De problemen nemen duidelijk toe tijdens het rijden, vooral op snelwegen waar het signaal volledig wegvalt. Ik laat de massa-aansluiting van de antenne controleren op basis van uw ervaring. Het feit dat beweging van invloed is, wijst inderdaad op een verbindingsprobleem in plaats van een defect aan het hoofdbesturingseenheid.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor die extra details. De symptomen die u beschrijft komen exact overeen met wat ik heb ervaren met mijn T-Cross, met name de beweging gerelateerde problemen en de foutcode. Het feit dat de problemen verergeren bij snelweg snelheden wijst sterk op een defecte antenne-aardeverbinding, net als in mijn geval. De controle van de antenneversterker tijdens de service heeft mogelijk achteruitgang gemist die sindsdien heeft plaatsgevonden, aangezien deze verbindingen snel kunnen verslechteren zodra corrosie begint. Uit mijn reparatie-ervaring, hier zijn de specifieke problemen die de werkplaats heeft gevonden: Gecorrodeerde aardpunt waardoor een onderbroken verbinding ontstaat, Verzwakte antenneversterker prestaties door slechte aarding, Statische ruis neemt toe met de snelheid van het voertuig, System_Audio_Error_21 specifiek gerelateerd aan signaalinvoer problemen Hoewel de antenneversterker tijdens uw service is gecontroleerd, heeft de aardverbinding zelf mogelijk aandacht nodig. Mijn reparatiefactuur toonde aan dat de reparatiekosten van het aardpunt minimaal waren in vergelijking met het vervangen van de hele unit. Voordat u een werkplaatsbezoek boekt, probeer deze snelle test: in stilstand, wiebel zachtjes aan de antennevoet terwijl de radio aanstaat. Als dit signaalfluctuatie veroorzaakt, is het bijna zeker hetzelfde probleem met de aardverbinding als ik had.

(Vertaald uit Engels)

Ik waardeer de gedetailleerde follow-up en de suggestie voor de test enorm. Ik heb zojuist de antenne-wiebeltest uitgevoerd en inderdaad, het FM-signaal valt volledig weg als ik eraan beweeg. Dit bevestigt mijn vermoeden dat de antenne-aarde de boosdoener is, zeker omdat alle andere audiobronnen goed werken. Ik zal de auto volgende week laten nakijken en hen specifiek vragen om de aardingsverbinding en de corrosiepunten die u noemde te controleren. Het feit dat uw reparatie eenvoudig en relatief betaalbaar was, is geruststellend. Het is goed om te weten dat het vervangen van de hele unit waarschijnlijk niet nodig zal zijn als het probleem alleen de verbinding is. De problemen op de snelweg en de foutcodes die overeenkomen met uw ervaring geven me het vertrouwen dat we met dezelfde fout te maken hebben. Hopelijk zal een snelle aardingsreparatie de radiostoring en de slechte signaalkwaliteit oplossen, net als in uw geval. Ik meld me weer zodra het is opgelost om te bevestigen of dit het probleem heeft verholpen.

(Vertaald uit Engels)