VW Transporter Bluetooth Oproep Audio Storing Oplossingshandleiding

Een vergelijkbaar probleem deed zich voor bij mijn VW Multivan uit 2016. Ik had beperkte ervaring met reparaties aan infotainmentsystemen, maar dit probleem met de audio-ingang was vrij specifiek. Na meerdere pogingen tot probleemoplossing ontdekte de werkplaats dat de spraakherkenningsmodule defect was. De functie voor ruisonderdrukking werkte helemaal niet meer, waardoor telefoneren onmogelijk was ondanks een werkende Bluetooth-verbinding. Geluidskwaliteitstests toonden aan dat de microfoon wel stroom kreeg, maar het geluid niet correct verwerkte. De volledige reparatie omvatte: Volledige diagnostische scan, testen van microfoonsignaalpaden, vervangen van de spraakbesturingsmodule, opnieuw coderen van het infotainmentsysteem, testen van alle audiofuncties. De totale kosten bedroegen 815€ en de reparatie duurde ongeveer 4 uur. De geluidskwaliteit was na de reparatie weer normaal. Om uw specifieke geval te kunnen diagnosticeren, kunt u het volgende delen: Werkt de spraakherkenning voor andere functies nog wel? Zijn er andere elektrische problemen? Is dit plotseling of geleidelijk begonnen? Heeft u recentelijk elektrische werkzaamheden laten uitvoeren? Dit kan helpen om te bepalen of uw probleem vergelijkbaar is of wijst op andere componenten die aandacht nodig hebben.

(Vertaald uit Engels)

Mijn 92044 km-beurt was pas vorige maand, en de monteur heeft toen een volledige systeemcontrole uitgevoerd. Na verschillende tests met mijn telefoon en het audiosysteem van de auto, heb ik ontdekt dat de volumeregeling voor oproepen prima werkt, maar de microfoon zelf volledig stil blijft. Alle andere Bluetooth-functies, zoals muziek streamen, werken perfect. De handsfree-functie werkte gewoon op een ochtend niet meer zonder waarschuwing. De belangrijkste diagnosecodes wijzen op een microfoonfout, maar gezien het feit dat het Bluetooth-probleem zo plotseling is ontstaan, vermoed ik dat het eerder een bekabelingsprobleem is dan de microfoon zelf. De test voor de onderdrukking van omgevingsgeluid in de werkplaats is ook volledig mislukt. Zou het zinvol zijn om eerst de bekabeling te laten controleren voordat de hele microfoonmodule wordt vervangen?

(Vertaald uit Engels)

Dank voor die extra details. Op basis van uw beschrijving en een vergelijking met mijn ervaring met mijn VW Multivan, lijkt dit meer op een bedradingsprobleem dan op een compleet microfoondefect. Het plotselinge begin zonder waarschuwing, gecombineerd met een werkende volumeregeling maar complete microfoonstilte, komt overeen met wat er gebeurde voordat mijn module werd vervangen. Uw geval vertoont echter enkele belangrijke verschillen: Het feit dat de ruisonderdrukking is uitgevallen, maar andere draadloze verbindingsfuncties werken, wijst meer op de bedrading tussen de microfoon en de spraakherkenningsmodule. In mijn geval vielen alle audio-inputfuncties tegelijkertijd uit. Aanbevolen diagnostische stappen: Controleer eerst de bedradingsconnectoren bij de microfoon, Test de spanning op de microfoonaansluitingen, Inspecteer op beknelde kabels in de hemelbekleding, Voer een volledige diagnose van het audiosysteem uit. De complete vervanging van mijn module was misschien overdreven voor wat misschien slechts een bedradingsprobleem was. Beginnen met een inspectie van de bedrading kan aanzienlijke kosten besparen in vergelijking met het direct vervangen van componenten. Aangezien dit direct na de service begon, laat de werkplaats controleren of er tijdens het onderhoud per ongeluk verbindingen zijn verstoord. Een losse connector kan het plotselinge defect verklaren terwijl andere audiofuncties behouden blijven.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de input. Dit helpt echt om dingen te beperken. Op basis van de gedeelde ervaringen, zal ik de werkplaats eerst de bedrading laten inspecteren voordat ik een volledige microfoonaanschaf overweeg. De problemen met spraakherkenning en omgevingsgeluid wijzen zeker op een verbindingsprobleem in plaats van een hardwarestoring. Aangezien de geluidskwaliteit voor muziek prima is en de Bluetooth-verbinding stabiel blijft, is het het meest logisch om ons te concentreren op de bedrading tussen de microfoon en de module. Ik zal de diagnostische inspectie inplannen en hen specifiek laten controleren: Alle bedradingsverbindingen in de buurt van de recente servicegebieden, spanningstests op de microfoonpunten, volledige scan van het audio-ingangs systeem, verbindingspunten in de hemelbekleding. Ik zal een update geven zodra de werkplaats de inspectie heeft voltooid en heeft bepaald of het alleen een bedradingsreparatie is of dat een modulevervanging daadwerkelijk nodig is. Ik hoop op de eenvoudigere en goedkopere oplossing. Nogmaals bedankt voor het helpen voorkomen van mogelijk onnodige onderdelenvervanging.

(Vertaald uit Engels)